Bil AB Ove Olofsson - Volkswagen

Skickar fakturor som inte stämmer. När man kontaktar dom på tele ska dom återkomma vilket dom aldrig gör. När mailar får man inge svar. Dom har bytt saker på garantin men försöker få betalt för kalibreringen av den utbytta delen då den inte omfattas av garantin. Så där står vi nu, testar och lämna ett omdöme här för att se om det blir någon respons.

Fick tid via telefon, var platsen 07 skulle lämna in bilen och dom hittade inte bokningen, så det verkar inte så serös firma, fick inte ens fråga om jag vill ha ny tid. Så alla tummarna ner

lämnade bil på Audi verkstad för att fixar jobbet som krävde inte mera 4 timmar och bilen stog på verkstad mera 2 dagar .

Totalt katastrof jag skulle hämta bilen den nybeställda bilen 31/3 ringde några veckor innan leverans och då får jag bara till svar att den kommer först till sommaren . Då ska jag tillägga att beställningen gjordes i augusti . Nu va det inget problem att makulera köpet men jag sitter riktigt i skiten då jag saknar bil och fick göra ett panikköp istället /Seb

Köpte en Cupra av dem i december och upplevelsen efter det är totalt katastrof. Säljare som varken svarar på mejl eller telefon och när jag kontaktar dem centralt lovar de återkomma, men det har ännu inte hänt... Jäkligt trist när allt egentligen gäller väldigt simpla saker som de borde kunnat åtgärda. Kundvård efter köp är minst sagt bristfällig. Vänd er någonstans är min rekommendation.

Trötta bilförsäljare som inte ens tittar upp när jag kliver in o börjar kika på bilar. Så tråkigt. När jag är ensam i butiken. Men får hjälp av Izabella. Suverän tjej som svarar på alla frågor och hör av sig som utlovat. Men övriga bör vakna till. Några, av dom, dåligt lagade stenskott orkade dom inte ens gå ut och kika på. Det skulle nog se ut så…. Nåväl, köpte en bil för närmare 600’. För att Izabella var där. Annars hade jag gått över till annat märke.

Jag provkörde en Skoda Enyaq och fick en offert från Marie Tham på Olofsson bil i Haninge. Därefter skickade jag några frågor två gånger via e-post till henne. Fick inget svar. Hon verkar inte veta så mycket om bilmodellen och verkar vara ointreserad av att sälja bilar. Jag beställde en annan elbil. Om du vill möta en säljare som är engagerad och kunnig ska du inte välja Olofsson bil i Haninge.

Rent professionellt tycker jag det kan vara extremt beklagligt som existerade och eventuellt återkommande kund att av en säljare få en att uppleva sig som ingenting värt. Leasat en bil av Olofsson bil och själva returprocessen var ingen vidare. Hade tydligt frågat vid köp om det fanns eventuell möjlighet till retur innan slutdatum av leasing. Sverat blev ja mot 40% av återdtående kostnad. Väl 6 månader innan vid förfrågan får jag veta att det är 100% som gäller. Väl vid slutbesiktning en månad innan får jag besked att... Visa mer det visst hade gått för 40%. Men det som till slut tar priset är att som kund inte ens få frågan om jag är intresserad av en ny bil. Jag får själv harva ur mig hur det ser att lease en ny bil, om jag vill köpa loss bilen jag har idag osv. Jag blir lovad att få en offert mailad för eventuellt köp av den leasade bilen.... Något som aldrig kommer. Jag får också vid de två tillfällen jag träffar säljaren, noll återkoppling hur jag upplevd bilen och vad mina tankar är om en ny bil. Ursäkta men som säljare, trodde jag i min enfald att ens intresse och arbete är att sälja bilar. Jag tog mina pengar till ett annat företag och märke efter 2 problemfria år hos er på Olofsson från min sida. Jag ogillar starkt när man far med osanningar och är oproffesionell. En återkommande problemfri kund borde vara ett av era högre intressen.

Fantastiskt trevligt bemötande idag när jag besökte expressverkstaden och fick snabb hjälp och därefter talade med en servicerådgivare. Trevlig och proffessionell personal! Rekommenderar varmt detta företag!

Toppen ställe att handla bil på Köpte en bil på Olofsson bil i Nacka och fick världens bästa hjälp. Det jag tyckte var annorlunda med denna säljare var att han pratade med mig och inte bara min man till skillnad från alla andra bilfirmor vi besökte där jag vart totalt ignorerad av säljarna. Vi hade inte ens tittat på Skoda men efter detta möte med Eddie Sütcü blev det självklart en Skoda. Vi har aldrig känt oss så välkomna som vi gjort hos Eddie. När vi skulle hämta bilen fick vi reda på att han är försäljningschef där.... Visa mer Vilken tur säljarna har som har honom som förebild. Vi är supernöjda med bilen!

Inte vidare bra alls faktiskt.. Gör man en bilaffär på några hundra tusen så förväntar jag mig återkoppling när leveransen blir försenad, när jag vill köpa extrautrustning osv. Säljare Eddie Sütcü hänvisade istället till Google, struntade i att återkoppla vid frågor och förseningar på flera veckor och var inte alls lyhörd för behov utan mest av att sälja. Dock är vi nöjda med bilen när denne till slut levererades, men vi kommer aldrig göra en bilaffär med Eddie Sütcü på Olofssons bil igen.