Sverige - Storstockholms Entreprenad AB

Detta är en stark (!) avrådan. Mitt omdöme av denna firma liknar flera andra som givit lägsta betyg på senare tid. Vart ska vi börja? Vi gjorde en helrenovering av lägenhet i innerstan, allt ifrån golvslipning, alla ytskikt, nytt badrum osv. Vi kan bara konstatera att det som "seriöst" marknadsförs på deras hemsida och i införsäljningsprocessen inte stämmer med verkligheten. Någon arbetsledare som har helhetsgrepp existerar inte, de arbetar helt isolerat och är i total osynk, få behärskar svenska språket, ingen... Visa mer känner till vad den andre gör vilket leder till tidsfördröjning och misstag. Ingen fotodokumentation görs, ingen besiktning via oberoende besiktningsman enligt processen de beskriver osv. Vår entreprenad har kantats av misstag, slarvigt jobb, extremt dålig kommunikation, deadlines som inte hålls och lögner. Det har gett oss enormt mkt huvudvärk och ångest. Vi startade denna renovering för drygt 1 år sedan, med fast tidsplan på 5-7 veckor vilket överskreds rejält, vi var klara först på vårkanten. Det var så mkt grejer som behövde göras om pga dåligt utfört arbete. Vi har även fått kämpa med slutbesiktning som egentligen aldrig ägt rum. Fortfarande några saker som kvarstår men vi orkar inte längre. När vi sedan försökt få dokumentation på utfört arbete så har det varit otroligt svårt och vi har (tillslut, efter månader av tjat) fått delar men inte allt. I samband med detta framdagades det bl.a. såhär ett år efter att stambytet som skulle genomföras i samband med nyrenoveringen av badrum (som de fakturerat och fått betalt för) ens aldrig ägt rum! Med bakgrund av det så har vi tvingats vända oss till ARN, allmänna reklamationsnämnden. Så vår resa med detta bolag är tyvärr inte slut än idag... Också fått klagomål från grannar och tillsägelse från föreningen då de låtit mängder av skräp ligga längre än överenskommet utanför porten på gatan, också något vi får ligga på dem om. Plus att olika underleverantörer vänt sig direkt till oss med frågor då de inte fått betalt, vilket också är olustigt när man anlitat EN firma för en totalentreprenad.

Mitt omdöme liknar flera andras: hantverkarna har gjort ett bra jobb och badrummet blev till slut fint, men vägen dit präglades av obefintlig kommunikation och en dysfunktionell projektledare som tyvärr backas upp av företaget; kommunikationen har varit katastrofal från dennes sida (alltså blev jag själv projektledare i praktiken, som alltför många har erfarit före mig). Jag ser att företaget har bemött kunder här med att smutskasta dem: mitt tips till dig som kund är att ta mitt och andra omdömen på allvar. Och jag tar... Visa mer här bara upp några av alla problem... Fyra veckors jobb blev till slut minst 12 veckor, som tur var hade jag dubblat förseningsvitet till 5000/vecka. Detta hindrade inte projektledaren att skicka en slutfaktura som helt saknade hänsyn till detta, dvs han fakturerade mig hela beloppet. Alltså fick jag bestrida en del av fakturan, och företaget slutade helt svara på mina e-post (som enligt min var tydliga och i en korrekt ton). Det utlovades en bra kontakt under arbetets gång men av detta blev det ingenting. Såvitt jag vet har inte projektledaren besökt bygget någon gång på eget initiativ. Den bristande kommunikationen förblir det dåliga intrycket, och mina senaste e-post gällande betalning av fakturan har jag inte ens fått svar på. Företaget anser sig tydligen ha råd med att inte ens bemöta sina kunders kritik / förslag. Slutligen lämnade företaget allt byggavfall (cirka 10 kubikmeter!) på min tomt och vägrade att svara på mina frågor om bortforsling. Jag tvingades till slut ge företaget en veckas slutlig respit och därefter fick jag själva beställa hämtning av avfallet genom annat företag. Allt avfall låg kvar på tomten i ca tre månader, och den avtalade byggtiden var fyra veckor. Byggmaterial blockerade under lika lång tid min garageport, men inget verkade vara intressant för projektledaren att åtgärda.

Betyget ovan gäller först och främst kommunikation, resultatet är dock 4 av 5. Toaletten är efter mycket om och men fin, men för att komma dit har det varit en lång väg. Vill du själv prova hur det är att vara projektledare, så har du chansen här. Kommunikationen har varit bristfällig - at best. Jag som kund har fått jaga då överenskomna tider ej har hållts (vid flertalet tillfällen) . Snickaren har dock varit duktig, kredd till honom mitt i allt det här, som fått göra dubbelarbete för andra hantverkare (rör, el). Dessa... Visa mer har även först utfört arbeten som de själva omöjligt kan ha varit nöjda med (även haft sönder saker, och sedan mörkat detta, och enbart fixat detta då jag själv hittat felen). Enklare arbeten har dragit ut enormt på tiden (och då har vi haft överseende med nuvarande kris som såklart påverkar). Det krävs att du som kund har bra koll på det som ska göras och dubbelkollar arbetet som görs. Att saker händer, man blir försenad eller att det inte går som planerat har vi full förståelse för. Dock behöver det finnas en god kommunikation isåfall, och detta har saknats. Som slutnotering: Projektet startade i mitten av februari och BigBagpåsen blev hämtad i maj. (efter påminnelse av oss som kund)

Anlitade firman för att fixa mitt badrum då de hade en bra offert och bra rekommendationer. Slutprodukten blev bra och jag är nöjd med den. Vägen dit var däremot en mardröm som jag inte rekommenderar min värsta ovän. Det måste finnas en bättre firma som ni kan anlita istället, där dom anställda åtminstone pratar med varann. Rekord i dålig planering, missförstånd och brist på kommunikation. Badrummet blev 2 veckor försenat, det skulle till att börja med ta tre veckor att renovera. De förstörde även mitt köksgolv i samband... Visa mer med badrumsrenoveringen, helt i onödan. I båda fallen kom vi överens om kompensation som i sig var rimlig, men det som störde mig allra mest med den här firman är att jag inte lita på kommunikationen med firman, någonsin. De kom inte på utsatt tid, ibland inte ens på utsatt dag. I vissa fall visste inte hantverkarna själva att deras kollegor bestämt att de skulle komma till mig. Men det värsta var att jag alltid var den som fick veta det sist. Under hela projektet uppmanade jag till att de skulle prata med mig och höra av sig om något blev fel. I praktiken svarade de dock inte på mail, beställde allt material flera veckor efter att jag valt ut det (största orsaken till förseningen), och fick mura om toaletten en gång i onödan när de gjort ett planeringsfel som jag försökte förvarna för. En gång släppte jag allt på jobbet för att komma hem och snabbt kunna svara på en specifik fråga, när jag kommer dit inser jag att hela frågan var irrelevant, något de lätt kunnat svara på själva om de brytt sig om att titta efter. Återkommande i flera veckor fick jag höra att det skulle bli klart inom en eller två dagar, ibland samma eftermiddag, men det blev alltid uppskjutet. Jag försökte vara en bra granne och bad om att de skulle förvarna innan de stängde av vatten och sprinkler, vilket de aldrig gjorde så mina grannar fick aldrig någon heads-up. Istället fick jag klagomål via min bostadsrättsförening för att skräpet blev stående längre än planerat när renoveringen drog ut på tiden. När det slutligen var klart kom fakturan innan avsynsmötet, med en förfalloperiod på två dagar eller liknande. Några veckor efteråt fick jag en faktura på en duschvägg som de själva beställt i onödan. Kort sagt, jag fick i det närmaste magsår av att ha i kontakt med Storstockholms bygg och entreprenad. Välj en annan firma.

Storstockholms Entreprenad har under sommaren totalrenoverat vårt stora badrum om 21 m2. Vi har gått från byggfel och vattenskada till ett lyxigt spa med stor bastu, separat WC, ny duschhörna, jacuzzi och braskamin. Inget har lämnats åt slumpen, det visade sig att badrummet var fuskbyggt och Storstockholms entreprenad fick riva ut allt och börja om men nu är allt ordentligt gjort och kommer att hålla i många många år. Framförallt är vi nöjda med hantverket och servicenivån, inget har lämnats åt slumpen, ansvarig snickare... Visa mer och elektriker Vitali har haft ett fantastiskt engagemang för vårt projekt och för att det ska bli precis som vi vill ha det och även kommit med egna idéer för att höja nivån ytterligare. Vi har även velat fixa lite andra smågrejer i huset när personal ändå är där och allt sånt har de löst smidigt och enkelt. Vi har känt oss trygga igenom hela projektet och har haft daglig kontakt med arbetschefen Ronnie vid frågor och tankar. Vi kan varmt rekommendera Sverige-Storstockholms entreprenad AB - hög servicenivå och stor kunskap samt mycket prisvärt.

Ronnie, Niklas och resten av gänget har med mycket tålamod hjälpt oss att renovera vårt badrum och det blev superbra! Det var också bra att kunna förlita oss på deras samlade kompetens.

Storstockholms entreprenad hjälpte oss med en helrenovering av vårt badrum på sex kvadratmeter. De var snabba, prisvärda och måna om att vi fick allt som vi ville ha det. Badrummet blev helt fantastiskt snyggt! Jag uppskattade särskilt att Ronnie stämde av med jämna mellanrum att vi var nöjda med allt, att arbetarna skötte sig och om vi hade några funderingar. Arbetarna var väldigt trevliga, respektfulla och såg till att det var väl städat och i ordning efter arbetsdagarna. Det underlättade väldigt för oss som varit... Visa mer hemma med vår nyfödda under byggtiden. Även de dubbelkollade gärna med oss så att alla detaljer blev precis som vi tänkt oss, vilket vi uppskattade. Allt som allt kan vi verkligen rekommendera detta företag och vet var vi ska vända oss när det är dags för det andra badrummet. Tack! Karl och Ingrid Tullinge

Fick hjälp av Ronnie och hans grabbar med att installera nytt kök, nytt badrum och all nödvändig eldragning i en gäststuga. Mycket nöjd med slutresultat som präglas av hög kvalité. Priset blev det som jag fick i offerten. Dock är kommunikationen inte alls bra. Väntar fortfarande på ett dokument/beskrivning av vart de olika propparna i det nya elskåpet går. Har blivit lovat det dokumentet i fem månader, men inget händer. Service efter slutbetalning motsvarar absolut inte förväntningarna.

Fick ett fuskbyggt badrum superfint fixat med god hjälp i alla beslut och vägledning i alla frågor som någon med tummen mitt i handen har. Toppklass rakt igenom!

Strålande utfört arbete med byggnation av altan! /Patric

Renovering av badrum samt flytspackling av golv och infällning av el. Mycket bra bemötande av företaget och badrummet blev precis så som vi önskade. Det som var mindre bra var flytspackling av 40kvm golv samt återställandet efter infräsning av el. Där det slarvade lite. Kan bero på att allt arbete utfördes på semestern. Hade vi bara gjort badrummet hade betyget blivit högre, men allt arbete sköttes väldigt professionellt och till en kostnad som var lägre än konkurrenternas utan överraskningar.

Ronnie och hans anställda totalrenoverade hela vår villa. Två nya badrum byggdes med allt vad det innebär, bastu, installation av spabad, kök, nya golv i hela huset, stenläggning och nu tar en ny hall sin form. Kan varmt rekommendera dem för alla tänkbara ombyggnationer.

Resultat blev helt enligt våra höga förväntningar. Vi har nu ett helt nytt badrum. Mycket nöjd med hur Ronnie och Niclas höll i projektet och att tidsplanen som var tight höll ända in i mål. Vi kan rekommendera detta företag till andra.