Emil Farmandeh

Hej, tack för din feedback! Jag beklagar verkligen att du känner dig missnöjd och förstår dig i din frustration, jag hade också varit irriterad! Dock känner jag att sättet du hanterar detta på blir lite fel och att jag därför behöver bemöta dina anklagelser då dem innehåller en del osanningar, tyvärr. Vad gäller ditt påstådda "bud" om 2 500 000 kr så vet både du och jag om att det aldrig framfördes ett bud från din sida på den nivån utan ditt högsta framförda bud, som även är registrerat i budgivningsförteckningen, låg... Visa mer på 2 405 000 kr. Att du sen i efterhand säger att du hade varit "villig" att betala så mycket är inte någonting jag kan göra särskilt mycket åt då det aldrig kommunicerats till mig. Samtliga bud, både från dig samt från den slutliga köparen, är ALLTID registrerade och loggade samt framförda till säljaren. Blir lite besviken när du skriver något som faktiskt är rakt av en osanning. Att det kommer in ett bud ca 15 minuter innan kontraktsskrivning som var högre än ditt bud är självklart väldigt olyckligt och tråkigt för din del, det har jag full förståelse och respekt för. Dock har jag som fastighetsmäklare en SKYLDIGHET att framföra samtliga bud till säljaren fram tills att bostaden faktiskt är såld, vilket den ännu inte var. Vad säljaren sen väljer att göra är inte upp till mig utan helt upp till säljaren, hen har rätt att välja precis vem hen vill sälja till. En säljaren kan till och med välja att sälja till en budgivare som lägger ett lägre bud än någon annan, vilket ibland händer, av diverse anledningar. Absolut kan det vara frustrerande för dig men du som gjort 12 bostadsaffärer borde veta att det är så lagen ser ut. IBLAND kan en säljare tacka nej till bud som kommer in sista sekund när man redan bokat kontraktsskrivning av ren goodwill då det kanske känns moraliskt rätt, men det är återigen något som säljaren själv bestämmer och något som jag inte kan eller får bestämma. Vad gäller att allt gjorts på telefon och att inget registrerats är det återigen inte något som är sant utan ALLT jag gör loggas i vårt mäklarsystem och skrivs sedan ut och lämnas till både köpare och säljare på tillträdesdagen i form utav en journal. Varje gång du kontaktat mig har din kommunikationskanal varit via telefonsamtal så förstår inte riktigt ifall du vill att jag ska lägga på och sedan skicka dig SMS istället när du vill få tag i mig...? Hur som helst så finns allt loggat. Återigen, jag beklagar verkligen att du inte fick köpa denna lägenhet och att du känner dig missnöjd! Det betyder dock inte att jag gjort något fel utan allt har sköts som det bör göras och det är väldigt viktigt att lyfta upp här. Att du under resans gång ENLIGT MIG varit rätt otrevlig, sagt diverse glåpord och höjt rösten ett antal gånger när saker inte var precis som du ville tycker jag är onödigt och att du sedan skriver en sån här recension blir någonstans lite grädden på moset. Jag har under 2024 genomfört nästan 100 försäljningar och din recension är den första som är negativ. Menar absolut inte att alla kunder alltid är 110% nöjda men av dem totalt ca 1500 visningsspekulanter, budgivare, säljare och köpare jag varit i kontakt med under året så är du den första som haft denna upplevelse som du beskriver. Jag tar mitt arbete på väldigt stort allvar och gör ständigt mitt absolut bästa för att behandla alla människor med respekt och transparens. Förstår att vi alla människor kanske inte delar dem värdegrunderna när vi gör affärer men det är mina ständiga ledord. Det är troligtvis därför jag lyckats bli utnämnd till Solna kommuns mes rekommenderade mäklare 2 av 3 kvartal än så länge under året. Jag beklagar återigen att du känner dig missnöjd och jag tar åt mig din feedback och kommer självklart göra mitt bästa för att nästa gång kanske kunna hantera liknande situationer på ett bättre sätt. Jag vill slutligen önska dig all lycka, välmående, kärlek och hoppas du hittar ditt drömboende!