Börje A:
De servade min Citroen C5.
Det är med stort förtroende jag lämnar min bil här. De KAN verkligen skruva Citroen.
Oerhört duktiga, kompetenta och trevliga mekaniker.
Detta är den första bilverkstad där jag verkligen känner mig trygg att lämna in min bil.
Stort Tack till Er!
/Börje
Mikael H:
FAMILJEN VAR I EN AKUT NÖDSITUATION DEN DAGEN DÅ DET VRÄKTE NER 50 CM SNÖ I STOCKHOLM PÅ NÅGRA TIMMAR. ALLT I TRAFIKEN VAR KAOS. KONTAKTADE PRODOB OCH DE VÄLKOMMNADE MIG DÅ DE FÖRSTOD VÅR SITUATION DIREKT.
DE BYTTE DÄCK DIREKT PÅ VÅRA BILAR MED ETT STORT MÅTT AV GLÄDJE OCH EMPATI. KÄNNDES TRYGGT.
KUNDORIENTERADE,
HJÄLPSAMMA
GOD SERVICE ÖVER FÖRVÄNTAN.
PRISVÄRDA
KOMPETENTA
EFFEKTIVA
DÅ VI VAR FLERA KUNDER I DERAS BUTIK/VERKSTAD SAMTIDIGTSÅ GICK DET INTE ATT UNDGÅ ATT UPPLEVA ÄVEN HUR DE BEMÖTER ANDRA KUNDER MED SAMMA UPPLEVELSE SOM JAG FICK OCH GODA SERVICE
KAN MED STOR TROVÄRDIGHET OCH KUNDFOKUS
REKOMMENDERA PRODOB
Roland A:
jag har alltid känt mig nöjd och trygg efter mina besök hos er. Ja har fått svar på alla mina frågor stora som små. Kominkatonen med er hat vart helt underbart. Tack för eran goda arbeten ni gör.:-)
Lennart S:
Trevliga mekaniker och bra revice. Dock kan bemötandet i telefon/reception upplevas lite nonchalant beroende på vem i personalen som står där
Maxfix M:
Butik har bra assortiment men support är hemsk. Han ringde mig och försöker pressa mig att det jag är dumt och förstår inte vad som händer:(
Jätte dåligt stämning mot kund!!! Jag är sur och ledsen och vill inte ha kontakt med dem längre. Kontakt med kunder måste blir lika bra som varor att kund vill köpa mer!
Aldrig rekommendera!
Oliver B:
Från att man kommer innanför dörren får man verkligen det där lilla extra. Tog sig tid och hittade däck, provmonterade och gjorde allt för att göra mig nöjd. Kan verkligen rekommendera!
BJÖRN V:
Alltid proffsigt bemötande. Jag servar båda mina bilar här sedan ett par år tillbaka. Jättenöjd med allt, från snabba svar, offert och service.
Anders S:
Mycket trevlig och kunnig bilmekaniker som kan sin sak. Lämnade in en V50 för reparation och allt vi kom överens om åtgärdades. Inga 'hittepåfel' utan rak och ärlig kommunikation. Kommer definitivt att återkomma när det är dags för nästa service.
Danne J:
Det är alltid rent och fräscht och man får alltid ett trevligt bemötande och bra service. Kan varmt rekommendera IDH om du har en lite exklusivare bil.
Liselotte F:
Jag rekommenderar inte Arninge Bilservice! Efter att lampan för lågt oljetryck börjat lysa bokas tid hos Arninge Bilservice och bilen bärgas dit veckan före bokad tid. De lovar att titta på den så snart de har tid. Tiden går och dagen för den bokade tiden passerar utan att vi hör något. Dagen efter bokad tid ringer jag själv och frågar. Personen som svarar vet inget utan säger att de återkommer om en timme. De återkommer inte. Dagen efter, som är en fredag, ringer jag igen och de säger igen att de ska återkomma. Kl 13 ringer de och säger att de har tagit bort skräp och att bilen kan hämtas. Jag frågar vad det kostar men det har de inte "räknat på". Dessutom stänger de kl 14. Jag hinner förstås inte hämta bilen med en timmes varsel så den blir kvar över helgen. När jag hämtar bilen på måndagen vill de ha över 6000 kr! De har alltså haft bilen i nästan två veckor och har tagit bort litet skräp, ringer en timme före stängning på fredagen, utan att ha räknat på priset, och säger att bilen kan hämtas och när jag hämtar den på måndagen så vill de, utan att ha kommunicerat något om priset överhuvudtaget, ha över 6000 kr! Jag känner mig helt trollad. Usel kommunikation och jag litar inte alls på att jag har betalat ett rimligt pris för det jobb som har utförts på bilen.
Rickard O:
Lämnade in däcken för byte i Nov 2023, påtalade att jag fått en skada på fälgen och undrade om detta kunde lösas. Svaret blev självklart är dom klara till nästa säsong, Vi skickar massa fälgar till rep. I början av Mars 2024 så ringer jag och kollar om fälgarna är reparerade, Men får still svar att nej vi har ej skickat dom. Vi skall se om "vi kan" få med dom nu, Så har du dom snarast. Men det drar ut med svaren och mer och mer luddiga svar. Sedan får jag till svar att är dom inte klara inann 15 april så kan jag köra på vinterdäcken ? Jag svarar då att tror ej dubbat är lagligt. Ringer igen och undrar hur det går, Får ett märkligt svar att firmans maskin är trasig och att det drar troligen ut en vecka till.Börjar bli sjukt irriterad. Ingen servicekänsla för 5 öre. Senare ringer man och säger fälgen är här. Vad bra, Får då välja mellan 2 dåliga tider som jag normalt sätt inte hade valt. Kommer dit och han vill ha betalt för fälgen, = självklart + påsättning balansering som jag frågade om priset var totalt sist men det var inte då.... Sedan ville han erbjuda nya däck och förvaring. Jag sade att dom kan lägga däcken i bilen blir ingen mer förvaring eller dyl. Kommer ej heller köpa några däck här. Ingen kompensation eller ursäkt för deras del. Jag bara säger.... Det finns mer seriösa firmor med servicekänsla. Och som kompenserar när dom skruvar på sanningen och ej kan hålla det dom lovar, Men Guson däck i Bromma är ej en av dom.
