Res till Afrika och få det där lilla extra med dig i bagaget. Våra resor anordnas av personal som antingen har bott eller rest mycket Afrika.
Martina S:
Hej!
Vi valde att boka en 2-veckors resa till Sydafrika med African Tours då vi blev tipsade av vänner som rest med African Tours!
Från första kontakten (man behövde bara enkelt skicka en rese-förfrågan på deras hemsida) så har vi fått världens bästa bemötande! De svarade direkt på meddelandet och skickade förslag på rese-upplägg via mail som de ringde direkt för att följa upp om vi hade några frågor om mailet.
De gav oss värdefulla tips och idéer vad man kunde se och uppleva i Sydafrika och skickade massor med bra info om aktiviteter, restauranger, landsinfo och paketresan blev billigare än om vi hade planerat den själva.
Under resan blev dock COVID-19 ett världsproblem och African Tours ringde till oss i Sydafrika och kollade läget och informerade om flyg och gav råd att följa UDs riktlinjer. De var supergulliga!
Vi som är vana resenärer valde att stanna kvar då UD inte uppmanat oss att lämna landet. Dock blev en del flyg ombokade (vi flög inrikes också) och African Tours var supersnabba på bollen och bokade om direkt och mailade oss infon. SÅ tacksamt då internet var ganska dåligt i hela landet och man vill ju helst inte lägga tid under semestern att boka flyg!
Vi vill tacka African Tours för att Ni verkligen tog hand om oss och vi var inte ett dugg oroliga att fastna i landet under rådande kris (COVID-19).
Vi rekommenderar ALLA att boka med African Tours då de förmedlar en fantastisk upplevelse!
TACK också till Maria som var vår kontakt under hela bokningen- du gjorde vår resa till en av de bästa resorna vi haft!
/Martina & Magnus
Med oss på Hummingbird Lifestyle Travel kan du ta dig till alla världens hörn. Du bestämmer - Vi gör jobbet!
Lars Göran N:
Från första stund ett mycket positivt och professionellt bemötande. Vi hade önskemål om en kombinerad resa till Reunion och Mauritius med kort varsel för avresa. Det löste företaget galant. Bokade samtliga flyg, hyrbil som väntade på Reunion samt boende på trevliga guesthouse/hotel på båda öarna. Gav information vilka inresekrav som ställdes av avseende vaccinationer, pcr-test etc.
Sammantaget är vi mkt nöjda med företaget och dess hjälp med arrangemanget av resan.
Tor J:
En fin tripp på det stora hela. Utmärkt reseledare. Lite klent med fisk, oklart vad det berodde på. Lokala guider pratade om att fisken gått i lek. Med tanke på det sista flygbenet med Bahamas Air, så vore det bra med lite mera luft i programmet, som tar höjd för de tydligen vanliga förseningarna.. Min väska kom inte förrän på onsdag kväll. Vi anlände på lördag. ”If you have time to spare, fly with Bahamas Air”, var det lokala talesättet.
Jag hade uppskattat att flyga Stockholm-Miami direkt, även om det medförde ett högre pris.
Möjlighet att låna/hyra SUP på plats hade varit fint.
Med upplevelser, möten & resor som verktyg bygger vi relationer & skapar framgångsrik kommunikation för företag i Sverige.
Helena K:
Jag har valt att jobba med Hummingbird för att de är personliga och satsar på att skapa en långsiktig relation och de har därför lärt känna oss och vad vi gillar. Varje gång vi har jobbat med Hummingbird så har vi fått väldigt lyckade konferensresor och mycket positiv feedback av medarbetare. Vi har också fått väldigt bra stöttning och service på plats under våra konferensresor vilket är guld värt.
/Helena
HR-koordinator, Ictech
Ewa H:
Världens bästa resebyrå. Trevlig hjälpsam personal som fixar ALLT så att jag(Kunden) skall bli nöjd. Känns tryggt att anlita, dom har alltid en bra lösning på det du trodde var omöjligt!!Prova, skall du få se.
Jakob H:
Ärligt talat har jag inte rest med dem själv än, dock har jag flertalet vänner som är super nöjda och starkt rekomenderar Hilon Travel som resebyrå nr1. När jag ringde och hade lite frågor svarade de otroligt engagerat och inlevelsefullt. Det märks att de som driver företaget brinner för verksamheten.
Birgitta H:
Från Volontärresor bryr de sig om dig som kund och försöker hjälpa med allt de kan. En perfekt början för ett äventyr på andra kontinenter.
Malin Gabriella P K:
Jag har bokat skidresor med Nordresor två gånger och är mycket imponerad av deras service, hjälpsamhet och deras kunskap om orterna. Blir vänligt och positivt bemött och det är lösningsorienterade. Trevligt med en personlig resebyrå med mycket erfarenhet. Kan varmt rekommendera Nordresor
Erik Tommy E:
Mycket bra företag trevliga när man ringer och frågar saker och beställer resan inget krångel alls toppen sen Mikael Hellström guiden i beijing vilken toppen kille trevlig , rolig och bjuder på sig själv
en dålig sak bara Hotellet :Beijing Holiday Inn Down Town hade STENHÅRDA sängar :(
SANNA R:
Passa er väldigt noga för att boka en resa med Langley!
Vår resa till Guadeloupe blev avbruten p.g.a Covid-19 i mars och sen dess har Langley stoppat huvudet djupare i sanden än vad som borde vara fysiskt möjligt. Trots att ARN bekräftat att paketreselagen gäller (vilket också framgår av deras egna resevillkor, men de är tydligen inte läskunniga) och vi ska ha tillbaka pengar så anser de sig tydligen stå över lagen och verkar tycka att deras kunder ska agera deras personliga bank.
Har du åkt med dem och haft en härlig resa, GRATTIS! Men de är onekligen inte ett företag man vill hålla i handen när det börjar blåsa, för då kunde de inte bry sig mindre om sina kunder. Helt absurt hur illa de skött hela denna situation.
Julia M:
Prima travel har aktiva resor som till exempel vandring och cykel. Alltid bra hotell och duktiga guider. Bra service och god mat samt trevlig gemenskap i grupperna!
Ulla Marianne G:
Varning! Rolfs Flyg och Buss försämrar restiderna och byter flygplatser efter att du betalat och vägrar avbokning. De följer inte paketreselagen och ljuger om vad som gäller. Efter att du betalar kan allt hända och aldrig till resenärens fördel.
IDA S:
Jag beställde en resa till sormiou för att klippklättra för första gången. Har bouldrat mycket innan men inte mycket med rep. Jag ringer UCPA innan och kollar med dom om språk och sånt innan. Jag åker helt själv? Är det lugnt att jag inte pratar franska? Jo men det är klart dom vet att du inte pratar franska och dom kommer se till att det går bra. Jag kommer ner och ingen pratar franska. Jag får inte ens instruktioner om när middag eller frukost är. 30 minuters introduktion på franska dock. Jag försöker säga till att jag inte pratar engelska men dom nickar och säger att dom inte talar engelska. Aja. Jag fick gå runt och fråga gäster vad som händer, när vi ska äta och hur allt fungerar. Till en viss del är väl detta ok, men många gånger har jag inte någon som kan översätta så jag bara chansar överallt. Problemet var när jag skulle på min klätterlektion, då har jag en instruktör som inte pratar engelska alls. Jag förstår inte ett ord vad han säger. Det är så dåligt att jag får konstant fråga om någon kan översätta åt mig. Det kändes ganska problematiskt och ganska osäkert när jag inte förstår vad han säger. Tycker att det hela är lite dåligt organiserat och när jag blev frustrerad tillslut och sa till dom att detta inte var ok så sa dom att UCPA i Sverige är bara en organisation som säljer vidare resor och att ingen tar ansvar för detta i och med att UCPA i Sverige är en annan entitet. Det är nog bra att veta för alla som tänker att åka. Kanske inte åk helt själv bara och var medveten om du inte förstår något så är det på egen risk.
lidia z:
mycket dålig service vi bokade tre resor som avbokades, men än idag har vi inte fått hela summan vi har fått tjata till oss våra pengar fast man har dragit av en viss procent av pengarna, så har det dröjt väldigt länge och få resterande oproffsig resebyrå anser jag. Finns bättre latino amerikanska resebyrå
stefan s:
När jag fick problem med min bokning av ett hotell så behövde jag bara ringa dom och förklara situationen och när jag kom hem skickade jag ett email med en skriftlig förklaring.inom några dagar hade dom fixat problemet utan någon mera email/telefon.Mycket bra kundservice rekommenderas varmt
Stefan
HENRIK J:
Nja. Mycket fel vid beställning och går inte att få tag i vid påringning.
Hade förväntgat mig mer av deras kundtjänst.
Försökte boka tåg + hotell
Helena S:
Rekommenderar inte att boka gruppresa med AKI för t ex lagresor och träningsläger. De har inte kompetens för detta. När vi mejlade för att ändra namn på resenärer så ändrade de fel namn (helt olika namn) och vi fick betala för detta igen på flygplatsen för att få med alla spelare. Sedan märklig fakturering med kreditfakturor och nya fakturor vilket får mig att fundera över hur deras ekonomiavdelning fungerar.
Helena S:
Om du ska resa till alperna med Lion alpin och har oturen att bussen går sønder langs vægen så får du vara beredd på en lång væntan. Enl lion alpin sjælva så ær 7 timmar (som vi råkade ut før) ingen lång væntan. Upp mot 12 timmar kan man få vænta innan de løst problemet.Man kan heller inte førvænta sig att det finns några kreativa reseledare med som tex fixar något att æta till passagerarna. Nej det måste man sjælv ordna. Førvænta er heller inte att den som ansvarar før jourtelefonen i sverige ær uppdaterad med att en buss har havererat. Lion alpin tycker inte det ær nødvændigt næmligen. Det ær inget allvarligt anser man.
Tips: Ta med en matlåda ifall du har oturen att bussen havererar, før du får vara instælld på många timmars væntan.
