Kjell & Co Elektronik AB - Kungsholmen

Beställde hem varan som fungerar suveränt, till skillnad från service nivån hos Kjell och Co. Köpte varan för 249kr 2 dagar senare var den rabatterad med 50% till 124:50. Jag hörde då av mig till kundtjänst via chatt och frågade om dem kunde göra en prisjustering. Blev hänvisad till kundtjänst via mejl där svaret var att dem inte prismatchar sina egna priser och dem hänvisade mig att åka 3mil enkel resa för att lämna tillbaka varan och köpa den på nytt till det lägre priset. Otroligt dålig service och otroligt dåligt... Visa mer klimat tänk, och otroligt dåligt medarbetarskap att flytta "problemet" till kollegorna på butik. Jag har själv jobbat 20 i butik och service av olika slag och det här är skamligt. Får se vart jag vänder mig nästagång, förmodligen någonstans där man bryr sig om sina kunder

Är ju bara väldigt tråkigt att Kjell & Co inte levererar till min adress (i Stockholm). Leverans skulle ske med PostNord till Postlåda/dörr men PostNord hade som vanligt inte lust att göra sitt jobb och leverans uteblev. Jag, som hade ett gott intryck av Kjell & Co, ringde deras kundtjänst för att be dem rätta till felet (de är ju kund hos PostNord så reklamation måste göras av dom). Jag fick veta att Kjell & Co inte kunde göra något "för det var ingen idé att skrika på PostNord". Tråkigt att jag som precis skapat ett företagskonto hos Kjell alltså inte kommer att kunna handla där mer.

Kjell & Company har dykt upp likt svampar över hela sverige de senaste åren. Deras sortiment liknar Teknikmagasinet och Clas Olsson blandat med elektronik och diverse lockvaror. Precis som med Expert är det inte långt till närmaste Kjell butik men priserna på Kjell är allt annat än konkurrens vänliga. De håller sig ca 25% över konkurrenterna utan nämnbara fördelar. De har oftast hyfsat kunnig och hjälpsam personal men det har oftast konkurrenterna med. Deras hemsida är rörig och det är svårt att se lagerstatus. Istället... Visa mer för att komma ihåg butiken eller visa alla så måste man hela tiden välja sin butik i en lista. De saknar funktioner som att recensera och ställa frågor som nästan alla konkurrenter har. Det värsta är dock att de har så höga priser. De säljer exakt samma produkter (ibland under snarlika namn) som konkurrenterna men alltid till ett högre pris.

Dåligt, köpte ett svindyrt speltagentbord, de sa att den var oöppnad för den var förseglad, men det var användt, dessutom hade de råkat lagga i en teckning innanför förseglingen. Klagade på att det inte fanns med en bruksanvisning, men det ingick inte utan fanns på nätet enligt dem. Köpte ett likadant tagentbord senare på elgiganten, billigare och MED bruksanvisning.

Helt ok, butiken fyller sin funktion.

Kjell & Company har blivit en ny favorit! Brett sortiment, bra priser och mycket kunnig och vänlig personal. Det är ett naturligt förstaval för alla de där lite "ospecificerade" grejorna man behöver.

Man kan ju helt klart säga att Kjell & Company har det mesta inom teknikprylar, eller framför allt tillbehören. Man hittar mer eller mindre alltid det man behöver när det kommer till sladdar, laddare, batterier etc. etc. Stora minuset är nog den opersonliga karaktären på butikskonceptet, och tyvärr är det mycket den gargongen på personalen som jag har stött på också.

Besöker Kjell & Conpany varje gång jag behöver någon teknikpryl, var där för ca 2 veckor senast och köpte bläckpatroner. Jag får alltid bra bemötande och god service vid besök.

Riktigt bra när du behöver den där elkomponenten som saknas för att göra ditt liv lite enklare! Plus för alltid trevligt bemötande, snabba takter och försök till medförsäljning! Minus för långa väntetider vid lite större tryck!

Trevlig personal. Bra på att hjälpa en hamna på rätt nivå; de föreslår inte de dyraste utan, som det verkar, det som de tror passar ens behov. Öppnar förpackningar så att man kan få se och känna på prylarna, något som inte sker överallt. Inget krångel när man behöver lämna tillbaka eller byta en vara. Roligast är att handla när man är ensam kund i affären för då kan det hända att man får lyssna på personalens "jabbande".

Inte nog med att de hade det hårddiskkabinett jag var ute efter på hyllan och till ett mycket bra pris, de hjälpte mig dessutom att ta ut hårddisken ur hustruns kraschade HP och skruva in den i Kabinettet. Jag är toknöjd! Även i övrigt så är Kjell & Co en butik som jag gärna går in i. När familjens tjejer ångestshoppar skor så går jag in och glädjeshoppar onödiga elektronikprylar. Dessutom prylar som funkar och som man har mycket glädje av länge!

I bought a wireless internet adaptor there. The staff was friendly.