Moogio Göteborg

Snabb och bra service av trevliga medarbetare både i telefon och på plats!

Proffsigt från början till slut!

Enkelt snabbt bra bemötande! Erik svarade snabbt och var kunnig i sina produkter!

Det var svårt att få kontakt med säljaren som även var dålig på att återkoppla. Gardinerna är på plats efter lite längre leveranstid än utlovat men vi är mycket nöjda med resultatet.

Bra sälj och genomgång och klararde förtsa deadline till studenten som var avgörande sedan strul med leverans och miss i internbeställning som gjorde att vi fick allt leverat ca 5 måander sent. Dock nöjda ändå, men följande saker behöver förbättras: Driftgenomgång och dokumentation efter avslutad affär Sköteselinstruktioner saknas Enklare och tydligare anvisning på manöverdosa Att sladdar, el från motorer mm har en snygg kanal att gå i så man inte klamrar dessa på utsida ,ser oproffsigt ut. Någon bättre lösning för... Visa mer infästning/skydd mellan markis och hängränna alt sidovägg mm, ej riktigt genomtänkt så att det blir perfekt.

Trevlig personal och kunniga hantverkare som utförde jobbet snabbt och proffsigt!. Kan varmt rekommendera dessa vidare till vänner !.

Oerhört serviceminded, både säljare och Installatör. Gav mig bra input och idéer.

God service och leverans av bra produkt

Bra och trevliga. Duktiga montörer

Vi köpte en markis inklusive montering. Vänligt och som det verkade mycket kunnigt bemötande. Vi förväntade oss förstås en bra markis. Den är snygg och fungerar bra, men framtiden får utvisa hur den håller i längden. Leveranstiden drog iväg med flera veckor över det beräknade.

Otroligt proffsigt från mätning till uppsättning av allt.

Väldigt nöjd med bemötande av personalen.

Gott bemötande. Proffsigt handläggande av vårt ärende. Rekommenderas

Trevlig säljare o duktiga installatörer trots ösregn😉!

Serviceminded, punktlighet!!! Trevligt bemötande.

Valde Moogio pga deras bra första bemötande. Men den utlovade leveranstiden hölls inte och information varför uteblev helt. Tog dubbelt så lång tid att få markiserna än vad Moogio sagt. Vi fick ringa och efterlysa markiserna och fick då information om att de inte hittade vår beställning alls… En besvikelse helt enkelt. Nu får vi se om produkten åtminstone lever upp till förväntningarna. Ett plus för den trevliga personalen. Men helhetsupplevelsen blir betyg 2 av 5.

Bra bemötande i allmänhet men ibland svårt att nå personen i fråga som kanske inte hade tid att återkomma med flera dagars fördröjning. Mycket nöjd med montaget

Jag fick den hjälp jag behövde tillsammans med ett trevligt bemötande. Alternativen redovisades tydligt så det gick att jämföra bl a priset. Jag är nöjd över mitt val och rekommenderar gärna företaget.

Fick kontakt via rekommendation av granne. Trevligt bemött i telefon och snabbt till besök för offert. När kom till butik för att tala mer och se prover var bemötandet lite mindre trevligt då först inte hälsade när kom in , och tog ett tag innan klar med förgående kunder och då hälsa på en. Men efter det bra service och snabb leverans av plisser. Monteringshjälp var trevlig och bra. Plisser snygga och fungerar bra. Nöjd

Kunnig personal och inte påflugna snabb leverans och proffsigt utförande på installationen

Trevligt bemötande i alla led samt snabb och bra service.

Vi lade beställning i mitten av april 2022. Leverans kom i juni men då saknades 1 enhet som säljaren lovat inte skulle vara något problem. Därefter blev det tvärtyst från Moogio. Vi jagade själva både säljare och butikschef utan framgång. När vi väl fick kontakt uppträdde säljaren arrogant, otrevligt och var inte tillmötesgående över huvud taget. Butikschef överlät allt till säljaren och var inte alls intresserad av att lösa frågan. Först efter hot om upphävning av köpet väcktes intresset. En teknisk lösning kom till stånd... Visa mer och slutleveransen gjordes 364 dagar efter första beställning. Vi är nöjda med produkterna och montörerna. Vi kommer dock inte vända oss till denna firma igen.

Det problem som uppstått löste Moogop på ett för oss bra sätt

Tillmötesgående, hållbarhet, kvalitet

Snygga välfungerande produkter och bra service!

Snabb hjälp Bra service Undrar bara vad priset skulle vara om elektriker skulle vara med?

Tog för lång tid att få varor. Slarvade med beställningar. Mycket bra uppsättningar

mycket bra. inga speciella förväntningar 2 st markiser inkl montering

I april beställde vi 3 olika enheter på moogio Västra Frölunda. 2 av 3 enheter levererades och monterades i enlighet med vad vi hade kommit överens om. Den tredje enheten var med vid första leveransen, men den var felkonstruerad på fabrik och gick inte att sätta upp. Killarna som satte upp övriga saker var helt ok. Dom trodde det skulle ta en månad innan den tredje enheten skulle kunna sättas upp. Sen dess har jag inte hört något från moogio, förutom en faktura på alla tre enheter som jag fick i förra veckan. Den bestred... Visa mer jag, och det var inga problem, den satte ni på vänt direkt när jag hörde av mig. dock har fortfarande ingen hört av sig och meddelat när ni är klara att leverera det sista av det jag beställde i april.

Vi köpte en terrassmarkis och i köpet ingick en byggd ställning. Leveransen tog lite tid men när de väl börjat bygga och installera upplevde vi dem som väldig duktiga, och vi är supernöjda med resultatet.

Produkterna är det inget fel på men kunskap, information och utförande finns det mycket att önska kring. Flera rena fel i information från säljare, bristande information kring eldragning trots flera frågor kring exakt den här frågan, undermålig kontroll vid inmätning som försenade leveransen hela sommaren, seg uppföljning kommunikativt och en inmätning som fungerar men inte ger ett professionellt intryck - markiserna sitter inte snyggt helt enkelt. De har löst problemen (utom de estiska som känns orimliga att ändra ur... Visa mer ett hållbarhetsperspektiv), men upplevelsen är inte bra - rekommenderar ej Moogio Göteborg.

Blev mycket väl bemött men allt tog väldigt lång tid c:à tre månader från beställning till allt var färdigt

Monteringen gick väldigt smidigt och bra, men på grund av felmätning vid införsäljningen fördröjdes det hela.

Blev väldigt väl bemötta från början Trevliga människor, alltifrån butiken till montörer Förväntningarna uppfylldes Köpte solskydd som ser ut att fungera väldigt väl.

Pålitliga, snabb leverans och montering av rullgardiner. . God kvalitet på textilier och system för rullgardiner.

Trevligt bemötande och planerat leverans

Allt var jättebra förutom att leveranstiden blev mycket längre och ingen info angående det.

Vi kunde inte få ett bättre bemötande allt var så bra från första kontakten med butiken till offert från säljaren. Vi har nu börjat beta av offerten, får tyvärr ta lite i taget annars hade vi gärna köpt allt som vi fick som förslag men det blev en stor summa att lägga på en gång men fina förslag på lösningar för oss och vårt hus. Vi kommer att fortsätta att handla från Moogio då vi handlat av er två ggr nu och vi hade samma upplevelse när vi för 10 år sedan handlade på Moogio i Uddevalla, så trevligt bemötande och allt har fungerat i alla år.

Struligt vid leverans och montering. Dåligt med återkoppling. Bra i övrigt.

Mycket bra installation och service

Bra kvalitet på produkterna och vänligt och kunnigt bemötande.

Köpte en markis. Säljare med bra kundbemötande. Installation blev fel först men gjordes om utan knorr. Skulle det bli aktuellt igen kommer jag kontakta Moogio igen.

Köpte en markis med motor att ha över altanen. Moogio svarade snabbt på min förfrågan och de kom även snabbt på ett hembesök. Är nöjd med bemötandet och installationen gick smidigt. Markisen levererades inom lovad tid.

Bra o snabbt bemötande både i butik o av säljare o monterare av en markis med dubbelkryss på vår stuga.

Jätte dålig service inte bra grejer heller jag är så ledsen att jag välja det er

Ganska okej säljare, men verkade stressad. Beställde en rullgardin med uppmontering. Vid uppsättningen är den lite för lång, men montören sätter upp den i alla fall och tror väl att inte att det märks att den sitter snett. Ser även sprickor i karmen efter skruvarna och en skruv sätter vederbörande i kittet. Säljaren får komma och montera ner den, för att fixa till den. Nu efter lite strul sitter den uppe och fyller sin funktion. Ingen ursäkt och inte någon procent billigare på fakturan. Lovar att jag kommer anlita ett annat... Visa mer förtag nästa gång, känns inte seriöst. Ganska dyra... Rekommenderar inte detta företag till någon.....

Kunnig och hjälpsam personal. Allt gick snabbt och smidigt både vara gäller beställning och installation

Mycket proffsigt och trevligt bemötande!

Bra möte med säljaren på plats hos oss, varor som levererades enligt överenskommelse och som lever upp till förväntningarna. Toppen!

Vi fick ett fantastiskt engagemang både vid hembesök inför beställning och vid montaget av våra markiser. Resultatet har blivit enastående bra och helt i klass med våra förhoppningar.