Moogio Lund

Köp av någon annan om ni tycker service och garantier kan vara bra att ha om något blivit fel. Köpte en pergolamarkis (terassmarkis) av märket Markilus av Moogio augusti 2023. Ett par veckor senare uppdagades ett monteringsfel. Till följd av detta saknar markisen vattenavrinning. I över ett år hanterade Moogio ärendet genom att hänsvisa till olika personer inom företaget. I augusti 2024 kom beskedet att det inte finns någon som kan åtgärda felet då jag påstås ha köpt markisen av ett företag i konkurs. På alla offerter... Visa mer och på fakturan kommuniceras dock Moogio International AB. Ett bolag som inte är i konkurs utan tvärtom är ett ekonomiskt välmående bolag. Alltså, inte bara att Moogio hanterat ärendet saktfärdigt. I slutänden hänvisar man även till ett påhittat bolag i konkurs..

Kom ihåg att du inte köper från företaget Moogio, utan endast från franchisetagaren i den lokala butiken. Om de går i konkurs (vilket skedde med franchisetagaren i Lund som vi köpte av) har du inga som helst garantier kvar. Vi köpte rullgardiner som var felaktiga och den nya ägaren vägrar ta ansvar för detta, med hänvisning till att det är en ny butik de driver. De garantier som Moogio pratar brett och vitt om på sin hemsida kan du alltså glömma. Tryggt köp? Nej, köp från någon annan om du värderar garantier och trygghet högt.

Tog 33 dagar längre tid än utlovad. Fick ringa in dem över 10 gånger för att rätta till felen samt bli klara. Men sen var dom otrevliga och snabba när dom ville få in sina pengar. Väldigt oseriösa.

Bra service och hög kvalitet produkter. Trevligt bemötande. Terrassmarkis och vertikalmarkiser.

We bought curtains from Moogio in January of this year and they were completely wrinkled on the top part (where it meets the rail). We immediately told the seller (who is also one of the managers) and he told us that it was normal, that it will be better with time. This was not normal and did not get better with time, we contacted another firm who gave us better service and better prices for our other windows. They looked at the curtains Moogio had given us and told us that the reason that they look like that was because... Visa mer they are not sown correctly and are thus forming wrinkles and that they would have never accepted that. We felt that the seller was in a hurry to make the sell and mount and it was not done right and the product was faulty. We REGRET choosing Moogio and will not be doing business with them again, despite many emails, they have ignored us. I expected alot more, this is unprofessional and shameful. They gave us a faulty product and charged us a premium price!

Funkade riktigt bra tack allt blev som helt nytt

Bra uppstartsfas inkl offert. Snygg installation Installationskillarna kom dock 1 tim före tid utan att ringa i förväg...

Jag som kund är mycket nöjd.Bemötande var underbart. Hälsningar. Sadika.

Bra kontakt och hjälp att få tillbaka mina nycklar efter att Höllviken Moogio gått i konkurs. Tack!

Trevligt kundbemötande. Information hela tiden till kund trots försenad leverans från leverantören. Anlitar gärna Moogio igen. Calle

Trevligt , förstående , bemötande . Lätt att bli överens om leverans .

Bra hanterat av Patrik Thornbjer

Hej Blev bemött av Moogio på ett trevligt sätt som vi alltid ha blivit tidigare under de år vi handlat hos er. Jag hade stora förväntningar med tanke på att jag längtat efter att ha en markis de var duktiga o jobbade på bra trots att det kom en del regn jag har inte använt markisen ännu eftersom det har regnat nästan hela tiden när jag varit hemma ser fram mot att använda den. Med vänlig hälsning Eva

Trevligt bemötande och bra resultat av de begärda åtgärderna.

Snabbt och proffsigt gjort. Trevligt bemötande.

Köpt en markis av mkt hög kvalitet. Butiken har i nästan alla steg varit professionell och tillmötesgående. Den enda anmärkning jag har är att butiken inte ordnade med installation av el till markisen. Det skulle klart underlätta för mig som kund. Det gör att betyget blir 4 istället för 5

Mycket bra service och samtidigt seriöst inställning PS Vet inte om produktens funktion, efter 3 veckor av användning

Rörig kontakt med den som bokade. Försökte avboka och lämnade meddelande, trots det dök säljaren upp på plats. Montörerna glömde montera ned en rullgardin och hade inte nog med uttrustning med sig.

Mycket nöjd. Bra bemötande, kunniga, snabb leverans och montering

Lätta att ha att göra med, hjälpsamma, kunniga, snabba, bra kvalitet!

Om ni menar Markisen i Arlöv ,blev jag väldigt bra bemött av företaget. Trevliga hantverkare och informativa.

Proffsigt - lite krångel med färg på kassetten - men det löste sig till slut.

Bra professionellt bemötande med ett gott resultat

Hej, Jag tycker att jag blev väl mottagen i butiken. Mötet med säljaren bestämdes snabbt och utfördes på korrekt tidpunkt. Säljaren lyssnade och gav information som jag ville ha på ett enkelt och lätt sätt. Offert och leverans fungerade perfekt och killarna som satte upp mitt inköp var trevliga och gjorde arbetet snyggt och effektivt. Jag beställde 4 stora rännor i taket (ett var burspråk) och s’en gardener till samtliga fönster samt en gardin till köket som jag tror hette något på A15. Toppen. Tack. Med vänlig hälsning, Ulrika

Bra, pålitliga och följde upp ärendet. Så vi är nöjda.

Vi har fortfarande kontakt med företaget och inväntar ytterligare arbeten. Hittills har det varit ok. Man har arbetat noggrant och effektivt.

Rådgivning av Patrik T som är mycket kunnig och smaksäker. Han var hemma vid ett annat tillfälle då vi beställde markis och rullgardiner. Superproffs!!!! Även montörerna klarade sin uppgift till stor belåtenhet.

Mycket bra service, och bra bemötande!

Bra funktion på gardinerna och trevliga montörer.

Sätta upp en persienn vad kan gå fel. Kom på utsatt tid

Vi är mycket nöjda med produkten Bra utför arbete. Tacksamma. Tycker att det blev lite väl dyrt trots allt. Mvh

Jag blev bra bemött av alla parter och fick tips o råd.

Fick nya persienner på smidigt sätt. Blev snyggt då måtten är exakta. Trevlig personal.

Bra service och trevlig personal

Allt var bra finns inte mer att säga.

Utmärkt bemötande med kunniga med arbetare Installatörer är snabba och proffsiga och lämnar ett perfekt jobb efter sig

Vi är ganska nöjda med screenväven vi beställt. Tyvärr blev det något fel nyans på själva väven, men i övrigt är vi nöjda.

Inhandlade en enkel gardinstång som blev mycket bra i min lägenhet. God service och trevligt bemötande.

Bra! Proffsigt. Lite utdragen process men ok!

Trevliga killar som skötte allting snabbt och lätt. Mycket tillfreds

Trevliga personer, både vid måttagning och installation. Tyvärr var leveransen försenad, men vad jag förstod var det inte moogios fel.

Överlag mycket nöjd. Dock blev det väldiga förseningar i att verkligen få gardinerna. Det var även så att jag själv fick återkoppla och föreslå hur vi skulle lösa situationen i form av att de kunde leverera och sätta upp de gardiner de hade, och återkomma med övriga när dessa hade kommit. Det blev inte så bra med alla turer. Men slutresultatet nu när alla gardiner är på plats är jag otroligt glad över.

Schysst montör. Lite väl dyrt kanske.

Höll vad de lovade mig och trevligt bemötande.

Trevligt bemötande och ett gott arbete från er, är helt nöjd.

Som vanligt perfekt service, mycket kompetent personal och en fantastisk slutprodukt. Kan varmt rekommenderas.

God service väldigt serviceminded personal, löste problem smidigt. Arbetet motsvarade helt offerten.

Blev mkt bra bemött. Hade höga förväntningar eftersom firman var gammal och välkänd i branschen. Sedan var det lite som att köpa grisen i säcken. Kunde varit bättre prover och demonstration av särskilt hur ljuset i rummet påverkades.

Fick markisväven utbytta på 4 ställe däri även terrassen. Fick Även stallaget till terassmarkisen fixerad med bult o skruv Är helt nöjd med bemötandet och utfört arbete.

Det var OK! Jag tycker inte om dessa krav på att ha en åsikt om en åtgärd från Moogio som beror på att det var dåligt installerat från början! Dessutom tog det lång tid .