Mika T:
Köpte en bil (Givetvis en Volvo) 😍
Jätte trevligt bemötande!
Rekommenderar till vänner.
Kaffe och även annan dryck bjöds det på lugn jätte trevligt personal.
Sven Alexander Kristian N:
Riktigt usel upplevelse som jag vill varna andra om när det gäller detta företag.
Felen staplades på hög redan samma dag som bilen levererades.
Jag fick En offert på 40 000kr av en volvo verkstad för att åtgärda felen på bilen.
Ärendet anmält till ARN. Ricond ab svarar inte mig som kund .
Arne Alexander P:
Har köpt flera auktioner från detta företag utan problem.
Nu köpte jag dock ett större parti. Skulle vara 50st av detta objekt i auktionen.
Kontrollräknade när jag kom hem och det var bara 7st. Visst skulle kunna ställt mig och räkna på plats men antog att när man jobbar med auktioner så ska man i alla fall kunna räkna antalet och skriva rätt i rubrik och beskrivningen.
Hade kunnat haft överseende om det var fel på 1-2st för alla kan göra mindre misstag.
Men nu är det nästan 1/5 fel i räkningen. Får inget svar när jag mailar och har mailat från olika mail för att vara säker på att meddelandet kommit fram. I andra kontaktsammanhang när jag inte har haft något att klaga på så har svar kommit inom 24h. Så undrar vad som är skillnaden den här gången. Har nu gått över 2 veckor.
Förstår att man inte kan klaga på skick osv om man inte har varit på plats och inspekterat det man budar på. Men tycker i alla fall man ska kunna förvänta sig att personal på auktionsfirma ska kunna räkna och att man inte måste åka dit och räkna sakerna åt dom innan man budar.
Ett företag är aldrig bättre än hur de hanterar sina fel. Här tar man verkligen inte ansvar för sin tabbe och agerar så oprofessionellt och stoppar huvudet i sanden. Förmodligen för att man som kund bara ska ge upp. I det här fallet har jag gett upp kontaktförsöken men ni får sämsta betyg på köpet.
Har gjort runt 20 inrop hos er utan problem. Men detta är en så stor tabbe så jag rekommenderar verkligen andra att använda konkurrenter som t.ex. Klaravik och PS auction. Dessa firmor har också gjort fel för mig. Till och med större fel. Den stora skillnaden är att de löste problemen på ett sådant sätt att jag bara fick större förtroende för dem. Alla kan göra fel. Värdet sitter i hur man hanterar dem. Så aldrig mer PN-Trading för min del.
