Mikael H:
FAMILJEN VAR I EN AKUT NÖDSITUATION DEN DAGEN DÅ DET VRÄKTE NER 50 CM SNÖ I STOCKHOLM PÅ NÅGRA TIMMAR. ALLT I TRAFIKEN VAR KAOS. KONTAKTADE PRODOB OCH DE VÄLKOMMNADE MIG DÅ DE FÖRSTOD VÅR SITUATION DIREKT.
DE BYTTE DÄCK DIREKT PÅ VÅRA BILAR MED ETT STORT MÅTT AV GLÄDJE OCH EMPATI. KÄNNDES TRYGGT.
KUNDORIENTERADE,
HJÄLPSAMMA
GOD SERVICE ÖVER FÖRVÄNTAN.
PRISVÄRDA
KOMPETENTA
EFFEKTIVA
DÅ VI VAR FLERA KUNDER I DERAS BUTIK/VERKSTAD SAMTIDIGTSÅ GICK DET INTE ATT UNDGÅ ATT UPPLEVA ÄVEN HUR DE BEMÖTER ANDRA KUNDER MED SAMMA UPPLEVELSE SOM JAG FICK OCH GODA SERVICE
KAN MED STOR TROVÄRDIGHET OCH KUNDFOKUS
REKOMMENDERA PRODOB
Zack Michael N:
Har lämnat in delar många gånger på lackering och det har alltid blivit grymt bra! Bra bemötande och otroligt snabba. Man kan få delen dagen efter eller ett par dagar efter man lämnat in.
Hans B:
Sönners Bil och motor är firman som gjort att jag kunna hålla mig med bil; de har hjälp mig i alla akutlägen, och lagt ner stor tid och möda på att fixa den bästa lösningen vare sig det gällt en rutinservice, motorhaveri el dyl - eller bilbyte. Jag köpte min första bil där 1981, och såväl min pappa som jag vände oss alltid till Sönners. Nu är pappa borta, men jag förlitar mig fortfarande på Sönners. Om de inte svikit mig på 27 år har de mitt fulla förtroende. Jag rekommenderar dem varmt. PS: nu har ytterligare tid gått, och de har gjort fler bra insatser! Jag byter inte verkstad/handlare.
Hans B
BENGT TORBJÖRN K:
Oseriöst företag
Var där för att åtgärda ett fel på bilen
Motor lampan lyser i mellan åt
Fanns en fel kod i datsboxen
Dom raderade detta felmeddelande
Du får återkomma om motor lampan lyser igen
För att ta bort koden
Kostade det 1493
Jag har inte lust att betala 1500 varje gång man åker dit
För att släcka motor lampan
Inget mer besök hos dom
Vare sig det är verkstads besök eller bil köp
Dan N:
Förutom att de verkade leva i sin egen lilla värld långt bort från trevliga kundbemötande behöll de bilen dubbelt så lång tid som beräknat. När jag ringde dit hade de ingen koll på bilen och när de återkom fick jag känslan av att den varit färdig ett tag, fast de glömt meddela mig. Värst var ändå när jag fick en 2:a på besiktningen och de inte ville åtgärda felet de orsakat.
Niklas O:
Bil inne på verkstad 1 1/2 månad fortfarande inte färdig. Pinsamt dålig kommunikation från j bil vet fortfarande inte när den blir klar. Aldrig någonsin träffat på sämre kundservice och så lite förståelse för dina kunders problem när man blir utan bil i hur länge vet jag ju inte. Men minst 1 1/2 månad.
Aldrig mer Mazda och jbil