Detta är en bedömning om företaget proffsbil. Min man och jag köpte en bil inför en resa till Spanien. Min man gjorde en bedömning på den här sidan om hur företaget hanterade köpet. Till det svarade proffsbil att de kan ta tillbaka bilen och vi kan få pengarna tillbaka. Eftersom man bara kan göra en enda bedömning och inte göra en replik på svaret från företaget kan det ses som att proffsbil agerar renhårigt. Vi har läst svaret från Proffsbil. Vi har sparat allt som sagt och lovats via Mail och Messenger mellan personalen... från Proffsbil och oss. Det kan vi göra synligt. De viste att vi behövde bilen för att resa till Spanien vid en bestämd tidpunkt. De ljög att de inte gjorde det som lovades på grund att delarnas som behövdes inte hade kommit trots att vi har bevis att de funnits på posten i över en vecka. Detta gjorde att vi inte kunna resa med mer kostnader för boende i Sverige som resultat. Till detta upptäcktes att de nya däcken som de lovade att montera var värdelös hårda på grund av ålder så vi var tvungna att köpa 4 nya däck. De hade dessutom monterat olika bultar på hjulen som orsakade obalans, det blev kostnad på nya bultar på det hjulet, service var inte utförd med felkod på luftfilter. Bilen leverans ostädat trots tidigare påpekande. Vi lämnar gärna bilen tillbaka om de ersätter mig för de kostnader som vi har haft för resor, däck, service och extra betalt boende. Vi har aldrig krävt 85.000 kr som de påstår. Vi har kommunicerat med Simon och Randi.
Vi vill göra detta synligt så att andra kunder inte raka ut på samma sätt.
Vi accepterar inte att Proffsbil utan vidare behåller på er sida det svaret som ger sken att de tar hand om kunden utan att det framgår att de ersätter mig för de kostnader och obehag som de har orsakat mig.
Köpt en volvo v50 i annonsen stod det att en stor service var gjord inklusive partikelfilter. Testkörde bilen och allt verka okej därför betala jag något högre pris för bilen än jag kunde hitta en likvärdig bil för. En vecka senare gick motorn in i sänkt motor prestanda. Och motor lampa varningslampa började lysa. Jag meddelade återförsäljaren och de skulle undersöka felet. Dock visa det sig att prtikelfiltret var bytt för 15000 mil sedan.
Efter att de haft bilen en vecka hörde jag av mig för att jag undra va de ska göra.... Fick inget svar bara massa avvikande förklaringar. Ringde igen en vecka senare för återkoppling inget svar men Ivan skulle till verkstaden och höra av sig, vilket han aldrig gjorde. En vecka senare ringer igen samma visa bara massa bortförklaringar.
En vecka till går och jag är påväg hem från mitt arbete och då ser jag min bil komma körande i motsatt riktning.
Jag loggar in på transportstyrelsen och jag ser att under den månaden de innehaft bilen har de passerat göteborgs tullar ca 20 gånger.
Då undrar man också hur mycket de kört med bilen. Jag ringer återigen och börja fråga och frågar varför bilen har varit ute och kört.
Ivan ger mig en massa koatiga och missvisande förklaringar och tycker att jag ska vara glad att de ens tog emot bilen ingen annan firma skulle göra det. Andra firmor skulle skylla på att det var mitt eget fel osv. Och varför bilen inte åtgärdats var för att den verkstad som de först lämnat bilen till inte hade kunskapen så de fick lämna den till en annan firma.
Jag skrev ett utförligt mail om att de varit missvisade i annonsen hänvisa till lagar om konsument och att jag ville häva köpet. Då fick de brottom att byta partikel filtret. Fick tillbaka bilen efter 1,5 månader och jag hade nytt partikel filter. Jag skrev en kommentar och var halvt nöjd med att de ändå åtgärdat felet som kunde kostat mig nästan 15- 20 000. Men då sa ivan om jag inte tar bort min kommentar så kommer de skicka räkningen till mig. Så det gjorde jag.
Men ett nytt fel upp och det var med additiv eolys tank. Felaktig nivå. Fick löst det själv med vida dice och fylla på ( som man ska göra efter byte av DPF) kosta mig 1500.
Åkte till besiktningen men den gick inte genom. Dåliga bussningar. Så jag fick byta dessa och andra pga av rost som jag upptäckt efter bilen varit på lift. Så det var att borsta av rost och göra en rostskyddsbehandling. Delarna och material kostat mig 10000 kr hade en verkstad gjort allt som jag behövde göra hade det kostat mig bra mycket mer närmare 30 000 kr.
Fick ta en semester vecka och hyra ett garage för 1500 för att göra detta själv för att bilen ska klara besiktningen. Sen har fått göra en service på bilen och motorn bränner olja ( normalt förekommande
Så lita inte på dessa. Jag betala 52 000 för en bil som var närmare värd 25 000.
Köpte en bil av Ivan och han gav ett proffsigt bemötande samt att Ivan verkligen tog hand om mig som kund .
Fick ett mindre bekymmer med bilen när jag kom hem och kontaktade Ivan som löste problemet direkt . jag kan verkligen rekommendera Firman och Ivan , Seriösa och proffsiga .
Detta var min 2a bil som jag köpt av Ivan och jag kommer tillbaka när det är dags igen .
غير شريفة وغير جادة. تجنب هذا التاجر
Čačisardo ai na šavo. Zhatar kado barvalo!
Inte en seriös återförsäljare, undvik.
Allvarliga problem med en bil köpt hos denna återförsäljare (bland annat: bränsleläcka, oljeläckage (omsorgsfullt borttvättat från bilen så att det inte kunde ses vid provkörning och inspektion av bilen), bilen kan inte låsas).
Återförsäljaren informerade inte om något av detta.
Återförsäljaren ljög också i annonsen.
Nu när jag ber dem att åtgärda problemen eller återkomma till oss med ett förslag på... en annan lösning vägrar de helt enkelt ta äganderätten till att fixa problemen eller ge en annan lösning, istället hävdar de nu saker angående såväl bilen som köpet som helt enkelt inte är sant för att få mig att försvinna.
Påstår också att deras interna regler trumfar svensk lag.
Jag skulle be alla som funderar på att köpa en bil här att tänka mycket noga på det och definitivt rekommendera emot det, särskilt om du kanske funderar på att köpa en dyrare bil.
Skulle du få problem med det säger min erfarenhet här att du kommer att stå kvar med att fixa det själv, oavsett vilka juridiska rättigheter du har, eller att gå till domstol med dem.
Tänk noga på vilken typ av återförsäljare, och vilken typ av äganderätt du vill ha angående ditt nya köp, ett problemfritt sådant med en återförsäljare som hjälper dig eller en där du utkämpar en förlorande kamp med återförsäljaren och måste fixa din nyinköpta bil själv.
___________________________
Not a serious dealer, avoid.
Serious problems with a car bought at this dealer (amongst others: fuel-leak, oil-leak (cleaned away from the car so it couldn't be seen while testing and inspecting the car), car can't be locked).
The dealer didn't inform of any of this.
The dealer as well lied in the advertisement.
Now that i ask them to fix the problems or get back to us with a proposal of a different solution they simply refuse to take any ownership of fixing the problems or giving a different solution, instead they now claim things regarding the car as well as the buy that simply aren't true to make me go away.
As well claim that their internal rules supersede swedish law.
I would ask anyone that are thinking of buying a car here to think very hard about it, and definitely recommend against it especially if you might be considering buying a more expensive car.
Should you have problems with it my experience here tells me that you will be left with fixing it yourself, no matter what legal rights you have, or to go to court with them.
Please think carefully about what kind of dealer, and what kind of ownership you would like to have regarding your new purchase, a trouble free one with a dealer that helps you or one where you are fighting a losing battle with the dealerand have to fix your newly purchased car yourself.
VARNING! OBS..... KÖP INTE bil av dessa skojare. Min värsta upplevelse inom bilköp.
De kan även vara hotfulla om man inte spelar enl deras regler.
Jag köpte en BMW 2/10-2021 hos Onlinebilbluffarna. De sålde en trasig bil som nu efter många om och men visade vad jag förstått hade 8 olika fel efter en felsökning. Efter mycket tjat och klagomål så tog de sig an att reparera bilen. De hämtade bilen med någon typ av 70- tals bärgningsbil och lämnade in den på en legitim verkstad. Där hittade man alla dessa fel och skickade... över offerten till säljaren. Summan var på drygt 12000:- då bestämmer de att köpa delar själva, vilket var ok med mig.
Då tiden gick ringde jag Ivan och frågade hur det går med min bil, men eftersom han inte har behörighet som enbart säljare skulle han ta upp detta med sin chef. Jag tröttnade på alla ursäkter och bortförklaringar så jag ringde verkstaden och frågade om han fått godkännande från säljaren att laga bilen. Killen i luren säger att någon varit och hämtat min bil dagen innan jag pratade med Ivan och kört iväg med den. Jag vet än idag inte vart bilen befinner sig. Så Ivan visste att bilen var i deras ägo men ville inte säga detta till mig. Det har nu snart gått 2 månader och de har inte åtgärdat felet. Jag ligger back med ekonomin då vi nu bara har en bil och två olika arbetsplatser. Min man har blivit av med lön pga att han varit tvungen att anpassa sig efter mina arbetstider. Jag har bett om en lånebil som de vägrar mig. Jag har gjort allt för att detta inte ska gå för långt men, nu har jag fått nog och kommer stämma Onlinebilbluffarna och håller tummarna att ingen ska behöva utsättas för det jag utsatts för.
Snälla, snälla, snälla KÖP INTE bil hos dessa skojare.
De sover gott om natten på andras bekostnad. Jag hoppas innerligt att karma gör sitt, men fram till dess så löser nog domstolen det som anses vara det rätta. Jag skrev en recension innan men den var jag tvungen att ta bort om de skulle ta sig an bilen. Då de inte uppfyller sina löften så lämnar jag en recension som jag aldrig kommer ta bort.
6
Rebecca Louise Nath O
