OTOVO

VARNING, läs de negativa kommentarerna först för de stämmer verkligen i detta fall, nästan alla skriver att de inte svarar på samtal, svarar inte på mail så blir det några problem så är man helt utlämnad. Detta hände även mig, jag fick en felaktig installation som gjorde att jag fick bara ut 50% av det jag skulle och detta påtalades flertalet gånger tills jag bekostade en solelektriker privat som löste problemet. Vi hade även ett batteri som aldrig fungerat och nu ett år senare så har de gjort ett försök att lösa det men... Visa mer misslyckades och sedan dess har de inte gjort ett dugg mer och svarar inte på samtal/mail. Sedan har det gröna avdraget strulat trots att jag i detalj innan beskrev situationen för jag var osäker på det själv men de sa att det var inga problem så nu vill skatteverket ha in ytterligare XXX.XXX kronor. Tänk er för en extra gång innan ni väljer Otovo.

Frågan är hur betygsätter man Otovo som är en broker i solbranschen. Inga egna installatörer. Jag fick min anläggning installerad okt -22. Då hängde kablar och taket var totalt förstört. Efter besiktning 31 fel som åtgärdades nov -23. Inkl nytt tak där de var förstört. Men istället blev motsatta sidan förstörd och försök till att lappa och laga genom att skruva ned skruv och dra upp bucklor. Resultat vattenläckage på vinden. Ny besiktning 11 fel och 3 bytta panel till 3 nya/begagnade repade paneler. Bedrägeri ! Maj-24 byttes... Visa mer paneler ut och de 11 fel åtgärdades. Ny besiktning juni-24, nu fanns fortfarande 4 fel kvar. Dessa åtgärdades omgående. Där efter gav BM ok för anläggningen. Återstår rep/byte av det total förstörda taket. De lovar att återkomma. Ett svar 22 juli vi väntar på offert. Jag fick en påminnelse för en faktura som är fel men inkl ränta sedan okt -22. Enligt överenskommelse med Otovo ska fakturan betald när allt är klart. Försökt nå dem via tel och mail utan respons. Nu är de anmälda till ARN för andra gången. Hade jag vetat att det skulle ta 2år och massor av trubbel ha jag aldrig köp solceller av Otovo

Tyvärr det absolut sämsta företag jag någonsin varit i kontakt med när det gäller kundsupport, har under snart 3 månader försökt att få hjälp att få igång en app för att kunna följa produktionen. Ingen verkar kunna något bara hänvisar till installatören som inte heller visar något intresse. Ni påstår er ha marknadens bästa garantier?