IGNIS Begravningsbyrå Norrmalm

Hej Anna-Pia T. Detta var mycket tråkigt att höra och jag kan inte finna att vi fått någon återkoppling om detta från dig under ärendets gång. I bouppteckningsuppdragen är det en bouppgivare som uppger boet, alltså den som känner den avlidne väl. Bouppgivaren är även den som undertecknar bouppteckningen tillsammans med två förrättningsmän. Relevanta underlag till bouppteckningen kan antingen ombesörjas inhämtas av bouppgivaren eller av oss. I våra avgöranden tar vi hänsyn till t.ex. att de flesta instanser skickat underlag/information... Visa mer hem till dödsboet där den som förvaltar boet kan förse ärendet med dessa underlag. I ditt ärende uppfattar jag att det finns bland annat en pensionsförsäkring. Om detta är en pensionsförsäkring med förmånstagare till åligger det i dödsbodelägarnas ansvar att vidta åtgärder gentemot försäkringsbolaget, alltså ifylla anmälan, komplettera anmälan med efterfrågade underlag till försäkringsbolaget enligt deras instruktioner. Detta ingår inte i bouppteckningsuppdraget. De flesta försäkringsbolagen skickar bouppteckningsintyg med automatik till dödsboet och därav efterfrågas denna handling av oss. Givetvis kan vi beställa intyget direkt till oss, dock kräver en del försäkringsbolag att fullmakter från dödsbodelägarna uppvisas, vilket medför extra tidsåtgång och åsamkar dödsboet med extra kostnad. Gällande utländska banker vill dessa instanser tyvärr inte alltid samarbeta med oss bouppteckningsförrättare. För att få uppgifter om dödsboets engagemang är det inte tillräckligt med ett uppdragsavtal från kunden, utan man behöver t.ex. vara boutredningsman i ärendet eller att dödsbodelägarna uppvisar en registrerad bouppteckning för att kunna erhålla information om dödsboet. Därav misstänker jag att förrättningsmannen efterfrågat dessa underlag från bouppgivaren enär det ofta kan finnas någon form av relevant underlag hemma hos dödsboet som kan ligga till grund för slutförande av bouppteckningsprocessen. På grund av den rådande situationen följer vi Folkhälsomyndighetens rekommendationer. Vi har försökt hjälpa alla våra kunder på bästa möjliga sätt genom att bland annat hålla bouppteckningsförrättningarna via telefonkonferens eller via teams där vi inte kunnat påverka ljudkvalitén, vilket vi beklagar. Du är varmt välkommen att höra av dig till mig om du har frågor eller funderingar. Vänligen Hacer Anar Biträdande avdelningschef vid IGNIS Juridik

Hej Thomas Kenneth N. Det är mycket beklagligt att höra att det brustit i handläggningen i ditt ärende såsom du beskriver. Vi tar till oss kritiken på allvar och ber dig kontakta mig om det kvarstår någon fråga som behöver omhändertas av oss eller om du vill dela med dig något ytterligare. I så fall ber jag dig kontakta mig på telefon 08-673 83 05. Vänligen Hacer Anar, Biträdande avdelningschef vid IGNIS Juridik