Vi gillar att hjälpa till och underlätta för våra kunder - Jordgubbsprinsen brinner för service och vi lovar att göra vårt allra yttersta för att ge er en fulländad kundupplevelse.
JOAKIM I:
Kundupplevelsen med Jorgubbsprinsen är typ den bästa, alla kategorier, jag haft på många år. Sjukt imponerad!
I varje touch point möts man av trevlig, kompetent personal. Kommunikationen är magisk, med påminnelsesms, sms när arbete börjar med länk till info och kontaktuppgifter om något går snett, och utvärdering efter.
Vi hade packhjälp, flytt och flyttstädning. Alla tre jobb gjordes av trevlig, hjälpsam och proffsig personal. Vi kände oss verkligen omhändertagna och kunde slappna av.
Vi hade inget strul, allt gick smärtfritt och vi är väldigt nöjda. Man får intryck att personalen trivs / har vettiga villkor och det känns bra och leder till bra service.
Har använt dem två gånger och rekommenderar starkt!
Hemfrid erbjuder smidig hjälp i vardagen med allt från hemstädning, flyttstädning, trädgårdsservice, badrumsstädning, storstädning, fönsterputs och köksstädning till barnpassning.
Ingrid L:
Jag har alldeles nyligen besvarat en enkät från Hemfrid. Det får räcka.
Med vänlig hälsning
Ingrid Liljenberg
Pauline B:
ANLITA INTE! Ett katastrofalt dåligt företag.
Otroligt oseriöst företag, anlita INTE!
Vi bokade en flytt med två lastbilar för flytt av bohag mellan två städer. Någon vecka innan flytten ringer Movinga upp och berättar att flyttfirmans ena lastbil gått sönder och frågar om det är okej att de kör två vändor istället (12 mil enkel väg). Jag svarar att det självklart går bra så länge de är klara i tid, och det ska inte vara någon fara för de ska börja direkt på morgonen så att de hinner med svarar medarbetaren jag talar med. Exakt ALLT gick käpprätt åt skogen med flytten. Flyttfirman anländer efter många samtal till slut vid 11.30, då TVÅ personer (för ett helt radhus..). Jag uttrycker min oro för hur de ska hinna klart i tid, men de beräknar vara klara till ca 18, även Movinga lugnar med att ”de är proffs och vet vad de gör”. Jo, tjena. Aldrig varit med om mer oprofessionell flyttfirma. Dåligt bemötande, de ville inte bära lådor/möbler till rätt rum trots att det ingår i avgiften enligt Movingas villkor, istället lämnade de våra 90 flyttlådor i vardagsrummet så att vi själva fick göra klart. De skadade så otroligt många möbler, samtliga av våra köksstolar blev kantstötta. Vi hade anlitat hantverkare för att måla om och lägga nytt golv på nedervåningen veckan innan flytten till nya huset, och ca 4-5 väggar är otroligt skadade av flyttfirman som slagit i och gjort märken av alla möbler de burit in. Lådorna hanterades ovarsamt. Alla möbler knölades rakt in i lastbilarna utan något som helst skydd, varken tv/vitrinskåp eller madrasser skyddades. Ovanpå vår soffa ställde de våra två cyklar, rakt på soffkuddarna, i lastbilen. Och när var de klara? Jo, klockan 22.30. Och sedan börjar det usla hanterandet av vår reklamation. Då Movinga brutit mot så många av deras egna avtal finner vi det orimligt att behöva betala för en så pass felaktigt utförd flytt, men ”kompensationen” de erbjuder är ett rent och skärt skämt i proportion till hur dåligt utfört deras arbete var. Det skapade merarbete som vi fortfarande inte är klara med, flera månader senare. Så ta mitt råd och anlita INTE den här flyttfirman om ni inte vill ha förstört bohag och en himla massa huvudvärk.
