Varning!!! Vänd dig till ett annat företag för dom här är både oärliga och totalt värdelösa på att göra en flyttstädning! Hade jag läst recensionerna här så hade jag aldrig bokat en flyttstädning av dom.
Kvinnan som kom först städade köket skapligt men sen blev det inte så mycket mer gjort. Dessutom lyckades hon göra märken i en fönsterkarm, sabba ett lås på balkongdörren och försöka stäng ett fönster utan att ha tryckt ihop det ordentligt med påföljd att det inte gick att stänga alls. Inget av detta sa hon något om när... hon ringde och sa att hon var klar.
Efter en massa mejl fram och tillbaka kom ny personal och skulle, enligt NumberOne städa och gå igenom allt så att jag blev nöjd. Vid kontroll var bara golvet i badrummet rengjort! Jag städade själv resten och har sedan dess försökt få avdrag på kostnaden men blev utskälld för att jag inte hade låtit dom komma tillbaka en tredje gång. Aldrig mer, säger jag bara!
Vi hade bokat flyttstäd. Lägenheten va tom då vi hade flyttat ut. Så när jag kollade så att det va städat så va det efter garantitiden(2 veckor) när hyresvärden gjorde städbesiktning. Jag min dumma jävel skulle ha kollat direkt. Men det va dåligt städat toa o badrum. Bakom spis hade dom inte städat. Torktumlare o tvättmaskin som jag betalade extra för va ej städade. Hittade typ anmärkningar i hela lägenheten. Ringde dom och dom bara hänvisade till att garantitiden gått ut. Sämsta jävla städbolag som finns rekommenderas ej
Varning, varning, varning!!? Skulle inte ens fått en stjärna.
Beställde en flyttstäd ( i god tid) och första dagen är städarna sjuka ( har då planerat min dag då jag själv är egen företagare, och då gick miste om två kundtider)
Bokar in ny tid ( den enda dagen jag har möjlighet att kunna släppa in personal för att städa ) och dom ska komma kl 8.
8.30 har städarna inte kommit än och jag ringer för att kolla läget, får till svar att städare är på väg och att jag ska lämna lägenheten olåst samt att hon ska höra av sig när... städarna är i lägenheten.
Kl 14 är jag färdig med mina kunder och tar kontakt med företaget då jag inte hört något från dom.
Kvinnan säger att personalen är i lägenheten och städar, på min fråga när dom är färdiga ( ungefär så jag kan låsa dörren) får jag till svar... Kl 18.
Jag åker då till lägenheten för att lämna nyckeln så städarna själva kan låsa. Finner då att ingen är där och har heller inte varit där.
Ringer upp igen och får då till svar att dom ska komma kl 15. Jag frågar varför kvinnan ljuger för mig samt att jag vill häva vårat avtal och välja en annan firma då jag inte litar på dom längre.
Hon trycker på att städare är på väg, så jag väntar utanför porten.
15.30 kommer en (1) kvinna med en liten städpåse och ska flyttstäda min lägenhet, ensam!
Hon har dessutom blivit inringd nyligen för att akut åka till min lägenhet på din lediga dag.
" Dom hade inga städare åt mig alltså"
Jag lämnar henne där och återvänder kl 20.30. då har hon köket och badrummet kvar.
Kan inte stanna då jag bor i en annan kommun så lämnar henne där så lägenheten får stå olåst till dagen därpå då jag återkommer för att låsa dörren.
Ser då att lägenheten är inte städad, synlig smuts, oputsade fönster, badrummet katastrofalt.
Ringer då upp kvinnan som jag pratat med och säger detta, skickar även kort på städningen.
Hon vill då komma dagen efter vilket jag är mycket tveksam till och då jag verkligen inte har tid att komma ifrån mitt jobb igen.
Skickar mail där jag skriver att jag inte vill ha deras hjälp något mer.
Dagen efter år städaren ( samma städare) återigen på plats, men då jag inte har möjlighet att åka ifrån hänvisar jag till min mail.
Ringer även och pratar med kvinnan och då jag ifrågasätter allt inklusive fakturan så får jag prata med en man som först är trevlig men då jag ifrågasätter även honom , blir han aggressiv och hotar att jag minsann ska betala då dom " städat" min lägenhet.... Städat? För att flyttstäda en lägenhet bör man ha städredskap med sig, lite svårt att göra det utan.
Han påpekar även 14 dagars garanti, men jag säger att jag inte vill ha något mer med dom att göra pga alla lögner samt ogjort arbete och det betalar jag inte för.
Då han fortsatte att hota, lade jag på luren.
Har försökt skicka mail, samt sms men inte fått något svar.
Har nu lämnat över ärendet till arn som får reda i det.
Hittade ett annat städbolag, som kom när dom lovade och utförde sitt arbete på ett mycket bra sätt.
Oseriöst företag! Anlitade för flyttstäd, de var sena dagen för städning och resultatet var 20 (!) anmärkningar på besiktningen.. efter att ha legat på, tjatat, hänvisat till offerten mm så kom de till slut tillbaka, sista dagen som jag hade lägenheten. De var sena... Fick tillslut godkänt på besiktningen åtminstone. Om jag inte legat på, tjatat och ringt igen och igen så hade de inte kommit tillbaka, det är jag övertygad om. Det tog skruv tillslut när jag sa att jag spelat in alla samtal med dom, så alla deras löften fanns inspelat. Otroligt oseriöst företag, anlita inte!
Anlita inte detta företag för flyttstädning!
Jätte dåligt städat, jag skäms över hur dåligt resultat det blev när det skulle visas upp för nästa hyresgäst.
Oseriöst företag men en massa löften men lite händer.
Seriöst företag, super bra service, fantastiska flyttkillarna. Trevliga, profisionella och otroligt duktiga. Ni och ert företag förtjänar verkligen all beröm 🙌🙌
Stor eloge till er
Kan varmt rekommendera Number One Flytt&städ
Och stort tack för all hjälp
Fick hjälp med flytt+städ i helgen. Allt gick supersmidigt, personalen var professionell, trevlig och gjorde ett toppenjobb. Har haft löpande kontakt per sms och telefon innan flytten och fått svar på alla frågor och osäkerheter som dykt upp från oss som aldrig anlitat en flyttfirma tidigare.
Stort tack!
Varning!!!!!!
Ingen seriös firma och värdelöst kundbemötande! Otrevlig Kundservis personal. Vägrar ange sitt namn eller telefon numer till Chefen.
Kräver betald på tjänst som inte utförd , skickar faktura till inkasso och vägrar diskutera.
Kvällen innan flytt kl 22:30 får jag sms om att en i personalen är sjuk och flytthjälp kommer kl 11 dagen efter istället för kl 08. Panik!!! De löste som tur var problemet snabbt. Väl på plats kl 8 så gick flyttlasset väldigt snabbt och effektivt. Sen får jag samtal om att det blev 3 omgångar de fick köra lass (sträcka på 2 km) men att de egentligen bara ingick 1-2 körningar. Inget av detta finns med i avtalet eller informerats om innan. Jag lovades att kunna ta det lugnt under dagen och att de kommer hålla på tills allt... är iordning, utan tidspress. Detta var inte min upplevelse under dagen utan de hade bråttom sen när allt var flyttat. Tur att en av tre kunde svenska. Kommer jag anlita dem igen? NEJ
Jag har aldrig varit med om ett sämre oproffsigt företag. Flyttstädning var bokad kl 10 hos oss, efter en halvtimme har de fortfarande inte kommit. Varpå JAG ringer och hör vad som hänt. Pratar med växeln som säger att hon ska kolla upp detta. Klockan 11 får jag ett sms:
”Hej!
Vi är städfirman.
Kan vi komma eftermiddag vi skulle städa din lägenhet idag det är säkert men kan du öppna lägenheten?
Tack
Mvh/Number one”
I oro på att inte veta om de kommer och städar eller ej får jag veta att de inte ens är i Stockholm…... efter ett till sms till dom vid 19 säger att de fortfarande inte är klara och svarar ”finns det någon speciell tid vi måste vara klara i”. Städfirman kom alltså runt 19-20 tiden när vi bokat kl 10???! Vi hade tagit ledigt hel dagen och de kommer 9 timmar sent. INTE OK! Dessutom var lägenheten inte ordentligt städad utan chips och smuts låg på golvet (observera att chipssmulorna kom från dom själva). Ingen kompensation ingenting från dem.
ANLITA INTE DETTA FÖRETAG!!!!!!
Mycket professionella och effektiva. Visade stor försiktighet med mina ägodelar. Kommunikationen var tydlig och personalen var mycket trevliga och tillmötesgående.
Sammantaget en fantastisk positiv och smidig flytt upplevelse. Ni är bäst👌👊Tack!!!
Jag kan absolut rekommendera Number one flytt och städ till andra och jag kommer helt säkert att använda dom en annan gång.
Synd att man inte läste på ordentligt innan...
Men vill verkligen varna alla för detta vidriga och oseriösa företag.
Jag har precis köpt en flyttstädning med 14 dgr städgaranti av detta företag, lägenheten sog bedrövlig ut efter städningen och godkändes då givetvis inte av hyresvärden på besiktningen, städarna kom tillbaka för att städa om alla de anmärkningarna som blev, helt resultatlöst då det inte var någon skillnad, de kom då tillbaka en tredje gång, och hade då ändå inte ens städat ugnen överhuvudtaget...
Efter detta... så slutar företaget att svara på alla kontaktförsök jag gör, men får ett sms efter ett par dagar att de kan skicka tillbaka städarna en fjärde gång, eller så kommer de ge kompensation genom avdrag på fakturan.
När det sedan är 2 dagar kvar på förfallodatum så får jag ett väldigt otrevligt mejl att de länge försökt nå mig gällande min obetalda faktura, och att den kommer skickas vidare till Kronofogden osv, som sagt 2 dagar kvar på fakturatiden...få kontakt med den fruktansvärt otrevliga personen som svarar när jag ringer som efter långa samtal med "kollegor" osv säger att jag kan dra av 200:- som kompensation för den skada de åsamkat mig genom att inte utföra sin del av vårt avtal...200:- för att täcka kostnaden att anlita en ny städfirma som fixar allt de inte gjorde...har även upptäckt nu i efterhand att det är ett litet enskilt företag som drivs ifrån ägarens hemadress/lägenhet, men de har telefonisten jag pratat med, de har wn ekonomiavdelning som jag ej kunde få prata med, samt en chef som jag inte fick prata med, men telefonisten visste inte varför det var så...
Så vill ni inte köpa er dessa problem så bör ni fly illa kvickt när ni ser detta företag....
Bland alla de flyttfirmor jag haft i mitt liv så var Flytt & Städ Numberone den bästa. Inga sura miner utan bara urtrevliga flyttkarlar. Flytten var ett rent nöje.
Bland alla de flyttfirmor jag haft i mitt liv så var Flytt & städ Numberone den bästa. Inga sura miner utan bara urtrevliga flyttkarlar. Flytten var ett rent nöje.
Jag är jättenöjd över städningen som gjordes i min lägenhet killarna va duktiga
Även med flytten som gjordes gick smidigt och bra
Kan verkligen rekommendera denna flytt&städ firma
Ingen seriös firma och värdelöst kundbemötande!
Först fick vi info om att de skulle bli sena 15 min, sen skulle de komma 2h timmar sent. Sedan åkte vi till lgh på kvällen och ingen hade städat! Så de avbokade utan att meddela oss. Skamligt.
Förtjänar inte ens 1 stjärna.
Personal dyker ej upp på avtalad tid / Datum utan att informera mig. Hade bokat städ klockan 11. När jag ska kontrollera lägenheten på kvällen är den inte städad.
Personalen pratar med fastighetsskötare och bokar om flyttstäd till ett annat datum utan min vetskap ( jag som bokat ). Jag vill då avboka men får till svar att då får jag betala hela summan för man kan ej avboka så kort inpå.
Dem ljuger och påstar att städpersonal ringt mig 10gånger utan att jag svarat vilket är lögn! Finns samtallsloggar... att vi pratat. Dem har även skickat sms att dem blir 15 min sena.
Tittar man på Omdömen på tex ENIRO ser man att dem har bra betyg 5 stjärnor, låt er inte luras en av dem som lämnat betyg är ÄGAREN själv, troligtvis även hans kompisar.
Detta företag förekommer även i tidningen! https://nt.se/nyheter/norrkoping/artikel/har-konfronterar-vi-foretaget-som-kor-olagligt-sa-drabbas-du/r5z3z3wr
Rekommenderas EJ
Oseriöst företag som inte håller vad de lovar, dyker dessutom inte upp på hela dagen fastän vi har telefonkontakt med företaget och de säger att de är på väg
Riktigt oseriöst företag. En äldre kvinna blev avlämnad hos oss och utförde städningen med tycärr riktigt dåligt resultat. Vet inte om hela lägemheten städades med vatten för både speglar och ytor var flammiga och en doft av skurmedel vad inget att tala om.
Bett om återkoppling i över en veckas tid. Chefen går tydligen inte att få tag i. Inget har varit proffsigt skött. Håll er borta och luras inte av att de är billiga.
Städningen var helt ok men dom skadade möbler och i lägenheten vid Städningen det ville dom inte erkänna eller stå för. Så jag kan inte rekommendera dom
Hej!
Välbemötande av de och jag fick bra pris till avflyttning och städning, efter besiktningen blev det vissa anmärkningar och de skickade gärna en personal för omstädning.
28
Moa N
