När man snackar om Mercedes då är det ett till begrepp som följer med och det är kvalitén för bilen, och man brukar alltid förvänta sig kvalitetsservice i topp klass även från handlaren, men så var det inte fallet tyvärr! inte hos VEHO Bil i alla fall!
Mycket dåligt service från en säljare (nya bilar), vill inte hänga ut han här med namnet (F), men hela historien började såhär;
beställde en AMG modell i februari 2024 med ett prislapp på närmare 1,4 miljön, först sa säljaren att den skulle komma runt jul-augusti 2024 då... skakade vi hand och bilen beställdes, ca; två månader senare ringde han och sa att det blir förseningar och bilen kommer november-december 2024, då tänkte jag att det är inga bra idé att få hem en så pass dyr bil mitt i den mörka tråkiga vädret plus att en månad senare blir den en modellår gammal, så jag tackade nej och vi kom överens att han skulle annullera beställningen och jag skulle återkomma senare under hösten för att beställa på nytt, men när jag hörde av mig i september för att lägga en ny beställning då sa han att bilen har redan kommit (alltså den som ''annullerades''), och han bad om ursäkt för då han glömde att avbeställa den, sedan tänkte jag ecsh skitsamma då tar jag den, sagt och gjort, hur dåligt var leverans datum/tiden är en annan historia och bilen var smutsig inne i kupén och motorrummet (den låter vi vara osagt), men han (F) har lovat att skicka med en så kallad bagagerumsmatta hem till mig som ett plåster på såret ;-), ingen hörde av sig efter leverans för efterkänslan för en så dyr bil tills jag hörde av mig med lite synpunkter om sömmar på ratten och programuppdateringar, vi bokade service i VEHOBIL Bromma, men deras service var inte så mycket bättre pga ''de va nya och deras dator var inte riktigt uppkopplad än osv'', men den komiska var att gång på gång jag ringde, skickade sms och mejl om att de måste få betalt för bilen, nej han bara sket i det fram tills idag 2025-02-20 alltså flera månader senare fick jag ett samtal från säljaren och ett signeringsbegäran via sms, påminde honom om ''plåster på såret'' alltså bagagerumsmattan då började han leka dumt om varför skulle han göra det..?
Så dåligt av dig (F) skärp dig säger jag bara!, men du har tur faktiskt att du får jobba där, för om hade jag varit din chef då hade du inga plats hos mig som en Mercedes handlare då du skadar varumärken!
Är så trött på det här företaget. Åker dit och beställer fälgpaket för 36000 kr och tror att jag kommer få någorlunda premium produkt.
Hämtar ut hjulen efter 6 veckor. Åker till däckskiftarna, då har de skickat med fel bult. Åker tillbaka och får med mig ny bult. Vid däckskifte nummer 2 åker jag fem meter och noterar att nått slår i bilen, de har monterat tps ventilerna så de slår i bromsoken. Så av med hjulen igen, åker tillbaka och försöker reklamera fälgpaketet, men det går inte utan det ska stå nått om det i det finstilta.
Okej, jag kommer nästa vecka säger jag men när jag ringer vet ingen nått. under 4 veckor och ett antal telefonsamtal där de säger att personen som vet något ska ringa upp, men inget telefonsamtal kommer. Till slut lyckas jag få tag på någon som säger att de ändrat position på tps ventilerna och att jag är välkommen dit. Jag säger att de får montera ett hjul så jag ser att det passar. När jag kommer in så provar en kille att montera hjulet men säger att det känns konstigt att nått tar i. Han går och frågar den faktiska mecken som med attityd kommer fram och börjar tjafsa om att de som bytte hjulen hos däckskiftarna gjort märken på fälgarna, ser då att alla fyra fälgar har en liten mosad yta där fälgen skruvas mot navet. Ser då att de inte får plats på min bil utan att det tvingats på. Jag säger till den otrevliga mecken att det här är ert problem inte mitt, då vänder han och går sin väg. Då tog jag fälgarna och åkte därifrån. Har nu köpt en slipmaskin och ska försöka modifiera dem så de passar min bil. Har inte fått någon kompensation, ingen ursäkt, utan bara dålig attityd som att jag är dum i huvet. Har varit trevlig från start till mål.
Köpte nytt originalbatteri 2400:- ca. januari-22.
Blev stående & fick bärga.
Köpt nytt biltemabatteri 1200:- C:a.Nu går bilen fint igen!!
Söker garanti av VEHO.
Får svar:" måste lämna in både bil & batteri för att besluta om garanti"
Ska jag vara utan bil ?
Ska jag betala bärgning dit?
vad kostar det mig? (mycket mer än ett nytt batteri!)
Hör byter jag oftast/alltid däck för säsongen. Inga problem: snabbt gjort och trevligt bemötande.
Har även köpt nya däck och fått goda tips och råd i samband med detta.
Enkel tidsbokning också, vilket är tacksamt när man ska få ihop stressig vardag.
Köpte en begagnad Mercedes av Veho i Smista. Gick igenom en lista jag hade skrivit med säljaren, gällande sådant som det var viktigt för mig att min nya bil skulle vara utrustad med. Säljaren lovade att allt fanns (så när som på tonade rutor). Upptäckte senare att den saknar rattvärme och det går tydligen inte att eftermontera. Rattvärme var viktigt för mig eftersom jag har bilen parkerad utomhus. Hade säljaren sagt att det inte fanns hade jag valt en annan bil. Jag litade på säljaren som jag uppfattade som professionell,... men jag borde naturligtvis ha sett till att få skriftligt på att bilen hade allt jag hade efterfrågat, läropeng för mig. Besviken och skulle förmodligen inte köpa en bil där igen.
Grymt bra service!!
Kan inte bli bättre när man verkligen behöver duktig kompetens för avancerad felsökning.
Löser problemen genom lämpliga metoder.
Tack!
Fullständig katastrof. Lämnade in min bil där och efter cirka 2 kilometer så lägger den äav. Efter mängder av samtal så tycker dom inte att felet ligger hos dom. Efter att bilen varit på verkstan i 3 månader får jag ett sms där jag måste hämta bilen samma dag (vardag) annars börjar dom debitera 500/dygn. Det är på en komisk nivå, dock stor varning, stor bluff och extremt oprofessionellt rakt igenom.
Lämnade in bilen för en service, hade då fyllt på med fullt i tanken för AD-BLUE. Ändå fakturerade de 144 kr för att de fyllt på AD-BLUE. Ett bedrägligt beteende.
Snälla för er egna skulle LÄMNA INTE IN BILEN HÄR FÖR REPARATION, DOM REPADE MIN bil på motorhuven och nekade till att det va dom , trots att jag hade bild på bilen sedan innan. Dom sa att det är som att man lämnar bilen på Ica parkeringen då har inte Ica ansvar över bilen. FÖRSTÅR NI VAD DOM SÄGER? ICA SKA JU FÖRFAN INTE LAGA BILEN ERA IDIOTER. Ni måste ta ansvar för dom bilarna ni tar emot och ta hand om dom. Snälla dom är pajjaser hela bunten
En bilfirma som jag absolut avråder från att använda. Jag skulle ta över två stycken ordrar från en annan mercedeshandlare så Veho tog över ordrarna till sig men sålde sedan en av bilarna vidare till en annan kund, jag hade väntat i 6 månader på bilen och får nu börja om med ny order. Näst intill bedrägligt. Lyxproblem för mig som nu får vänta ytterligare 8 månader på min bil men att hantera en potentiell kund på det sättet har jag ingen acceptans för.
Lämnar bilen, han som tog emot mig kändes som en robot som upprättat sin replik tusentals gånger. Helt okänslig, men kände sig inte välkommen om man säger så.
De ringer senare den dagen ,6000 för att byta ett batteri för att Eco krånglar, och 4000 för ett läckage och det skulle vara klart nästa dag.
Nästa dag ingen som ringer, jag ringer upp, de säger att de ska ringa upp ingen som ringer
Dagen därpå ringer jag och de säger igen de ska ringa. Denna gång ringer de säger att bilen är klar.
Går och hämtar men då... säger de att det blev 6700+4600
Jag ifrågasätter detta till han som sitter framför mig, han svarar med att jag får ringa på måndag då han som gett priset inte är på plats. Med andra ord jag ska göra hans jobb, normalt sätt så funkar det så att de kollar upp vad som hände och ringer upp.
Jag betalar
Eco krånglar än
Tänk er att ni skulle gå in i en resturang och beställa oxfilé för 900kr för att det står i menyn och servitören säger det priset. Sen efter ni har ätit så kommer det en annan servitör med notan och säger 1000kr och ni fick fläskfilé. Servitören skyller på den förre servitören och ber er ringa in nästa vecka när han jobbar igen.
Lite så funkar det här.
Lämnade in våran fina Mercedes cab... för startproblem . Samt larm inte Fungerade.. efter en vecka har de inte ens tittat p bilen.. sedan säger de att ja minst 60000!!! Eller att skrota bilen!!!! Blev chockad ... talade med en annan bilverkstad som sa .. Hämta bilen därifrån så fort som möjligt!!!! De är riktiga skojare och blåser och lurar nästan alla som kommer dit.. Gangsterfasoner!!
Hej hade en garanti jobb inom bil firma då de skulle byta ut min växellåda på min Mercedes s 420 de fick byta den i Sätra i Högdalen när jag fick bilen så slogs växlarna i väldigt hårt sen fick jag lämna tillbaka bilen till Högdalen då vissade det sig att det är fel på turbinen ett tillverknings fel från Högdalen de skickade mig till Mercedes i segeltorp veho bil där utfördes en felsökning då det vissade sig vara fel på turbinen de fick byta turbinen när jag fick tillbaka bilen så slog växlarna ändå i väldigt hårt sen... gick jag tillbaka till veho bil i segeltorp då de sa att det är fel på ventilhus till växelådan sen bytte de ventilhuset och det va samma fel igen tar bilen tillbaka till de och de hade glömt göra programmering det tog de 6 månader att kunna återgälda felet de gjorde en provkörning på bilen med saif och Mattias och jag ägaren då snacka mekaniken ine i verkstaden han börja prata skit om bilen han börja luras att felet är på kardan Axel och bak Axel de ville ej erkänna att de inte lyckades med denna bil på slutet vissade det sig att de hade glömt göra programmering och jag ställde han frågan om han försöker irritera mig med mening då får jag i svar att det gör han jag vart väldigt arg på honom och skrek att han skulle ner från bilen sen vi gick in i veho bil där började det bli chafs mellan oss sen kom personal i emellan och bad om ursäkt för deras kollegas beteende sen har jag vittnen på allt detta .
Sen fick jag parkerings skada efter besiktning av veho bil i segeltorp så sa de att hela bilen skulle lackas om försäkring bolaget så att jag måste lämna bilen där då de har avtal jag lämna bilen där så ska de lacka om hela bilen de gjorde det men hela bilens lack färg va voblig när du står på sidan och solen slår på så kan man se att det är fusk jobb och alla gamla repor syns underfärgen och det talar om att de har ej slippat ner ordentligt sen har de bytt ut panorama taket och de hade jobbat med den hela taket ine i bilen va full med fingeravtryck bak vingen ramlade av efter en vecka och bak höger dörrens handtag glömde de montera till soft close funktionen och jag hade amg paket på hela bilen S63Amg och den va sönder ochså på samma skada i parkeringen men de ville ej erkänna att stötfångare fram och de lurade försäkrings bolaget att det är en kopia stötfångare och att den kostar 3000 kr nu pratar vi om en S63Amg facelift och fram vindruta fick jag med en spricka på efter att de bytt ut panorama taket sen fick jag komma tillbaka för lackering och fram vindruta och plus att jag hittade många fel på plats när jag skulle hämta ut bilen de skulle lacka om motorhuv fram och bagage luckan men när jag skulle få det omlackade vart jag lurad bara de hade endast polerat dessa delar sen gick jag tillbaka till de förklarade att jag va väldigt missnöjd och besviken på utfört arbete och att detta arbete ej är fackamanna mässigt utfört när jag pratade med de så pratade jag med Håkan hela tiden han fick hämta till mig bil lackarraen utanför veho bil så gick vi ut och kolla på bilen min kompis majed va med där som vittne håkan som är chef på verkstaden han försöker förklara att de ger bara för reporna och att man inte får tillbaka bilen som förut endast 25 % av Hur den såg ut innan plus på slutet fick de ej utföra nått mer och de så att de skulle lacka om dörrarna alla 4 sen de lurade mig polerade bara igen sen skickade de mig till en annan lack verkstad de skulle titta på stötfångare fram och de godkände att min stötfångare som satt på bilen va original där fick jag byta den hos bil akuten i Södertälje tänk att jag pratar om märkes verkstad original för Mercedes de säger att man endast får tillbaka 25 % av bilens gamla lack de tror att vi är ett par idioter som inte förstår nått deras service och beteende va väldigt kränkande plus när de bytte växellådan glömde de lägga plast skyddet för växelåds oljetråg alla skydd runt omkring började ramla av då de inte fäste de ordentligt jag vill varna till er alla som lämnar bilen där dubbelchecka efter deras utförda arbeten då jag fick fast de efter alla deras lögner de är ej pålitliga har bevis på precis allt som jag har skrivit här ,😡😡😡😡😡👎👎👎👎👎
Lämnade in vår vito för fel tanknig . Vh bil saltade notan till nästa 10000 kr kollade vad andra skulle ta mellan 5000-6000kr . deb tankning 10 liter när jag fyllde på gick det in 66 liter i tanken den rymer 70 liter .
De debiterade 10 liter men tankade in 4 liter. Dessutom fick jag motorfel efter 500 m från verkstaden.
Varning för dessa skojare
Väldigt oseriöst företag. Köpte en helt ny vito, fick den levererad utan tillval. Dom lovade att åtgärda dom missade tillvalen, men nu har det gått två månader och jag har fortfarande inte fått någon tid ännu. Jag har ringt dom ett flertal gånger utan framgång.
Blev dessutom felinformerad om funktionen på dieselvärmaren, kostar nu mig 5000 kr extra att få den att fungera som dom sa att den skulle fungera.
Dessutom var det ett antal mobiler kopplade till bluethooten som inte är mina. Misstänker att jag har fått ett demoex,... fastän dom påstår att den kommer direkt från hamnen.
Det här är ett företag som man ska ta med många nypor salt. Det finns andra återförsäljare, känns som att alla andra alternativ är bättre än detta.
Skamligt beteende!
11/1 köpte jag en begagnad Renault. Skriftligt kontrakt blev upprättat och undertecknat av båda parter. Köpeskillingen i avtalet är; 80000:- + min bil i inbyte.
14/1 ringer företagets säljchef för begagnade bilar upp och säger att man gjort fel i sin kalkyl, och att jag måste betala ytterligare 10000:- för att de ska kunna genomföra affären!
De vill alltså häva försäljningen i efterhand om inte jag betalar 10000:- MER än vad som blivit avtalat. Jag vägrar, och hävdar att vi har ett skriftligt, bindande... avtal. Jag vill ha leverans av bilen.
Gentlemens agreement, verkar vara ett okänt begrepp för företaget. Har säkert satt i system att, så snart de i efterhand insett att affären de ingått inte kommer att generera så stor vinst som de vill ha, så skiter de i ingånget avtal. Tänk om alla andra också kunde göra på det sättet. Fantastiskt, alla affärer skulle vara lysande.
Köp bil av en annan firma, dessa är bilskojare av stora mått, men bakom en välputsad fasad
VARNING, LÄMNA ALDRIG IN DIN BIL PÅ REPARATION TILL VEHO BIL.
Det är en sådan katastrof att jag blir helt vansinnig. Det tog 2 månader att få tid för att reparera några plåtskador. Jag har varit utan min bil i ytterligare 2 månader nu. Idag får jag besked att de inte hinner innan jul. "Det har varit mycket att göra och många sjuka".
18
MICHAEL M
Anders J
