Städjätten

Bra städning. Trevlig städare👍. Rimligt pris. Jobbigt att få 4-5 sms på raken direkt när städningen börjat. Jag höll själv på att köra bil och flytta grejer. Fick svänga av och stanna bilen och betala, mitt i Stockholm. Oerhört stressigt. Så ett märkligt upplägg tycker jag!// Harriet

Katastrof! Gjorde inte jobbet men betalt tog de i alla fall. Anlita inte detta bolag.

Är inget städföretag , vill enbart ha pengar ! BLUFF BLUFF BLUFF !!!! Dom som väl fått städ är det helt uselt. Har uppmanat dom att skicka räkningen som är bluff. För kommer polisanmälda dom för bla urkundsförfalskning,då en medarbetare ringde och sa han jobbade för särskilda utredningar , vilket är olagligt ,i syfte att enbart skrämma mig ,vilket dom lyckades noll med! Undvik detta totala bluff företag , som man önskar snart sitter inom lås o bom.

Bemötandet var fint vid telefonsamtal och även under själva servicen. Jag fick tillräcklig information om tjänsten och kostnaden.

Undermålig städning och usel kundservice – undvik Städjätten! Jag anlitade Städjätten för en flyttstädning, men deras insats och hantering var katastrofal. De lovade att städningen skulle vara klar till kl. 14.30, vilket de sedan ändrade till kl. 17.00 – samma dag som jag hade en besiktning av lägenheten. Detta ledde till att jag behövde boka om besiktningen, förlorade arbetstid och fick extra resekostnader. Slutresultatet? Oacceptabelt. Lister var inte avtorkade. Väggar och kakel var fortfarande smutsiga. Diskbänken... Visa mer blev skadad, vilket innebär ytterligare kostnader för mig. Dessutom var kundservicen lika dålig som städningen: Jag hotades med att städningen skulle avbrytas om jag inte betalade för extrakostnader direkt, trots att jag bara begärde en skriftlig specifikation. Jag har fortfarande inte fått kvitto på varken städ- eller flyttjänsten, trots att detta är lagstadgat. Jag har aldrig upplevt så dålig service och hantering. Städjätten har kostat mig tid, pengar och skapat enorm stress. Jag kan inte rekommendera detta företag till någon – välj ett annat företag om du värdesätter kvalitet och service!

Det här FÖRETAG är BEDRÄGERI! Dumt nog så kollade jag inte upp företaget och missade alla dåliga omdömen. Exakt det som står i omdömena hände mig. Jag får ett samtal av Alexander och utlovas att matcha ett pris jag fått av ett annat företag men måste snabbt signera via telefon, vilket jag gör då jag behöver städning om två dagar. Detta var dock mitt fel jag borde läst igenom avtalet för att veta vad det var jag signade. Mycket utlovades ett nytt och fräscht hem. 100 kr extra skulle behövas om starkare medel behövdes... Visa mer för tuffare fläckar. Dum som jag är så signar jag och sedan kollar upp företaget. Blev helt förskräckt av alla kommentarer vilket gjorde att jag vände mig till kundservice. Trodde att jag skulle få ett" oroa dig inte" men istället avboka om du vill men du får betala dubbelt. Inget mer.. min syster ringer in och ber att få prata med en chef som heter Marco, otroligt illa bemötande, arrogant och elak precis som alla beskriver honom, man blir otroligt obekväm av denna människa. Jag fattar inte ens hur han kan vara chef på ett företag som jobbar med kundservice. Dagen kommer när städarna kommer. Jag får rätt snabbt samtal från kundservice om massa extra kostnader. Bland annat för ingrott damm... Det är ingrott damm och fläckar i hela lägenheten enligt kundservice. Jag vänder mig till Städarna som visar att det är mellan fönster och var lite i sovrummet. För dem ingår det bara att ta bort väldigt lätt damm. Betalar jag inte extra får jag ingen nöjdhetsgaranti enligt kundservice .Jag vänder mig till Städarna och ber dem mig visa . Städarna nämner också att dem bara städar så mycket dem hinner, så hinner dem inte med köket så blir det inte av. Stressad som jag är hoppar jag in med i städningen, börjar dammsuga upp allt ingrott damm mellan fönstrena, som enligt dem kräver extra ( blir bokstavligen klar på någon sekund). Börjar även göra en första rengöring i alla luckor i köket för att dem ska hinna. Det är en tom lägenhet på 63 kvm där det har tagit 1,5h att städa ett rum med ett fönster och två spegel garderob.. Efter 2h drar städarna då dem har ett annat uppdrag, dem nämner inte ens det dem inte hunnit med och städningen är under all kritik. Kundservice är hemsk att ha att göra med. Kvinnan som ringde mig tror hon heter Matilda var inte alls tillmötesgående. Jag nämner att jag kräver nöjdhetsgaranti på basic städning som att om jag ser att golvet inte är dammsugat ordentligt så borde det ingå i nöjdhetsgaranti, förstår att tuffare fläckar inte gör det. Hon svarar bara att om jag inte betalar så ingår inget. Nöjdhetsgaranti var det enda dem marknadsförde sig med, men man får inte ens den. Alla kostnader dem sa att dem skulle bjuda på kom som en faktura sen. Om jag skulle avsluta min reklamation så kunde dem tänka sig bjuda på dem. Nu två månader efter får jag ett mejl på kvällen där det säger att om jag inte betala extra, kommer dem skicka det till inkasso. Anmäl detta företag till Konsumentverket och Arn!

Jag har bara bra saker att säga om deras arbete i flyttstädning: noggrann, efektiv, trevliga människor, god kommunikation. Tack!

Enkelt. Punktligt. Pålitligt. Kommer säkert att anlita städjätten igen.

GOTT BEMÖTANDE REDAN VID BESTÄLLNING AV TJÄNSTEN. JAG ÄR ALLTID LITE SKEPTISK/VAKSAM NÄR JAG KÖPER TJÄNSTER AV ETT FÖRETAG SOM JAG INTE ANLITAT FÖRUT MEN NU KOM MIN SKEPSIS HELT PÅ SKAM. TVÅ TREVLIGA GRABBAR (PRECIS ENLIGT BESTÄLLNINGEN; ALLTSÅ TVÅ) SOM KOM OCH GJORDE JOBBET SNABBT OCH EFFEKTIVT. ENKEL BETALNING OCKSÅ DET I ENLIGHET MED ÖVERENSKOMMELSEN.

Vi anlitade Städjätten för en storstädning och vi är extremt missnöjda med resultatet. Tjänsten levererade inte alls enligt deras egen checklista. Trots att vi hade höga förväntningar och betalade i förskott, var städningen långt ifrån tillfredsställande. Brister: Smuts och damm kvar på golv, lister, mattor och möbler. Fönster och spegelytor, inklusive vår TV, har fläckar och är inte rengjorda ordentligt. Tre sovrum har knappt blivit städade överhuvudtaget. Hyllor och andra horisontella ytor har inte blivit... Visa mer dammtorkade. Det känns som att vi blivit lurade, och vi rekommenderar starkt att inte betala något i förskott. Om du ändå överväger att anlita dem, kräv att få granska arbetet först innan du betalar. Vi har bett om kompensation och vi avråder starkt från att använda deras tjänster.

Min sämsta upplevelse någonsin. De skulle komma 8 kom 11 hörde inte av sig. De skyllde på trasiga lastbilar. Vi hade beställt två kom med en de hyrt på en mack. De kom med flyttkillar de förmodligen hittat på gatan. De släpade våra möbler, vi fick skador på en antal antika möbler. De hittade inte så det tog fruktansvärt lång tid som de dessutom fakturerar för. Har skickat bilder bett dem återkomma, gjort en reklamation inom sju dagar. De Dissar oss fullständigt, hör inte av sig kommenterar inte vår reklamation. Bara hotar... Visa mer men inkasso om inte en tilläggs faktura för tiden de spenderade betalas. De borde ersätta oss för alla skador och ersättning för sveda o värk.. vi kommer att gå vidare med detta. Fruktansvärt oprofessionellt.

Boka dessa om ni vill bli hotade till livet. Vi bokade Städjätten för kontorsstädning men annullerade avtalet enligt lagstadgad ångerrätt flera dagar innan första städning skulle utföras. Städjätten ville då ha 15,000 kr i "avbokningsavgift". När vi vägrade så nöjde de sig med 1500 kr. Även detta vägrade vi då vi såklart hade all rätt att ångra oss innan utfört arbete. Då började telefonsamtalen där det hotades om våld och vad de skulle göra med våra familjemedlemmar. Till slut betalade vi för att slippa hoten.

Jag läste tyvärr nedan recensioner för sent efter jag anlitat städjätten. Dålig Magkänslan efter jag anlitat bolaget på kort varsel fick jag det bekräftat. Tex Totalt missförstånd om vad som skulle genomföras, då pratade jag ändå med 3 olika personer hos dem på telefon samt person på plats som jag gick igenom huset med, (fick använda Google translate), tyvärr blev det ändå missförstånd. 30 min efter jag lämnat huset med 2 barn och de skulle sätta igång städningen ringer en hetsig kvinna från kontoret och säger att jag måste... Visa mer swishbetala direkt annars kommer hon säga åt stödteamet att lämna huset och fakturera fullt belopp plus Rut avdrag ( dubbel kostnaden), så kallad avbokningsavgift. Städningen i sig var på ytan helt ok, dock att det är kvar mycket starka kemikalier i ugnen, så när jag använde den 2 dagar senare svider det i ansiktet och sticker i ögonen på alla… Kommer inte orka kontakta bolaget att klaga, kommer troligen ge mer huvudvärk än vad jag någonsin kommer få tillbaka. De recensioner som skrivits nedan stämmer med stor sannolikhet samtliga och avråder skarpt att använda detta bolag. Hemsk upplevelse

Under dagens datum (20241007) bokade jag en städning telefonledes där jag blev lovad att jag skulle få städhjälp klockan 11.00. Jag var i samband med min bokning tydlig med att jag behövde akut hjälp då då jag behövde lämna tillbaka nycklarna till min bostad innan innan klockan 16.00. Efter det att ingen dykt upp klockan 12.00 beslöt jag mig för att kontakta en annan firma som kunde dyka upp på väldigt kort varsel för att hjälpa mig och dom gjorde ett väl utfört arbete. Jag blev därefter uppringd av företaget som nu... Visa mer ville ha 5 000 kronor istället för 2 500 som vi hade avtalat och dom uppgav att detta var pga sen avbokning. Jag var tydlig med att jag inte hade för avsikt att betala för en tjänst som inte var aktuell då dom var över tre timmar sena och då jag behövde återlämna nycklar ca 30 minuter efter att deras persona anlänt. I samband med detta fick jag ta emot hot av en ”Marko” som skulle både göra det ena och det andra med mig och min mamma. Han var inte bara hotfull men även kränkande. Oseriösa aktörer som dessa borde inte få finnas på marknaden och jag avråder alla konsumenter från att använda sig av deras tjänster.

Rekommenderar absolut inte, De har inte gjort klart jobbet och jag har redan betalat till de 3000kr i förskott, Deras medarbetare lämnade 50% lgh inte gjort, lämnade städmätrial I lgh o sa att han kommer igen nästa dag och han inte gjort,. Har gjort reklamation men det hjälper inte, deras medarbetare kan inte o vet inte hur de ska göra flyttstädnig. Hemska medarbetare båda på städning o de som jobbar på administration.

Det värsta städbolaget någonsin. Jag bokade en visningsstädning och önskade även att mina köksluckor ska torkas av invändigt och detsamma gäller badrumsskåpen. Städning har inte gjorts enligt deras checklista. Duschväggar har inte torkats av och stänkskyddet i köket har ej torkats av. diskhon och diskbänken har inte gjorts rent ordentligt. Utvändigt är ugnen och mikron fläckiga. Man har inte dammat av möblerna och det ligger skräp på soffan. Dörrarna har inte torkats av och det är dammigt och fläckigt. Socklar ingår sa... Visa mer dem och jag har damm på socklarna. Sängborden är dammiga och har ej torkats av. städarna var icke svensktalande och en av dem förståd ingen engelska. En av dem försökte. Jag visade att köksluckor och badrumsluckor skall invändigt torkas av och hon sa nej och visade bara ramen av skåpen invändigt. Det står tydligt i min offert. Jag hörde av mig till kundtjänst och Alexander som jag har bokat av svarade. Han skulle be deras kollega ringa och prata med dem men inget hände och sedan fick jag inte tag på Alexander som stoppade huvudet i sanden. Anton svarade istället som var väldigt otrevlig och motstridig och tjafsade med mig i 30 minuter istället för att kolla upp offerten och se vad vi har kommit överens om. Efter 30 minuter pratar han med städarna och de säger att det kommer ta 7 timmar. Skippa kökskåpen för de är för många men badrumsskåpen är inte många. Efter detta överenskommelse börjar han tjata om förskottsbetalning att det är deras policy och hotar mig med att avbryta städningen om jag inte betalar inom 5 minuter. Jag har då förklarat att jag sitter i ett möte och eftersom det har tagit oss 45-50 minuter att prata istället för att lösa problemet har jag missat mina möten. Det struntar han i fullständigt. Städningen är klar och ej utförd enligt överenskommelse och inte enligt deras checklista. Nu får jag inte tag på dem för de svarar inte och jag har sms:at Anton och skickat massvis med bilder men ingen respons alls. Jag har visning imorgon och behöver göra allt själv och då har jag betalat. Värdelös företag som försvinner och kundservicen är usel. Bedrägeri bolag.

Jag bokade en flyttstädning hos Städjätten i december 2023. Ett par dagar innan begärde de förskottsbetalning pga att jag "inte var kreditvärdig" (vilket jag var). Jag betalade omgående. De ringde sedan på fredag kväll två dagar senare (dagen innan tjänsten skulle utföras) och sa att de inte kunde komma då "all personal var sjuka". Katastrof för min del. Upplevde att det inte fanns ngn vilja att lösa saken, fick bara acceptera. Sedan dess har jag haft kontakt ett flertal gånger, företaget hävdade först att de tyvärr bytt... Visa mer ekonomisystem som försenat återbetalning och nu senaste att de inkorporerats i nytt bolag. Sedan slutade de svara. Jag känner mig oerhört lurad och dåligt behandlad. Har nu anmält till Konsumentverket och till Allmänna reklamationsnämnden men hoppas att Städjätten helt självmant kan komma fram till att de måste återbetala vad de har faktiskt stulit från mig.

Sämst kundservice och har ej betalt tillbaka mellanskillnaden på min förskottsbetalning. Undvik!

Trevlig personal. Väl utfört arbete!

Precis som många skriver redan: Dålig städning på en dyr storstädning. Dålig kommunikation med personalen. Betalade också i förskott och har inte fått någon återbetalning för tiden som inte användes till städningen, och även på det som INTE städades och som ingick i en storstädning. Har inte fått svar på min reklamation. Kommer inte anlitas igen.

Riktigt dålig service, betalade i förskott och fick INTE återbetalning för tiden som inte städade, fick betalade 4h i förskott och som städade i 2,5h, en blind städar bättre.. dom snodde även min mormors hörapparater.. konfronterar den, vad ska vi med dessa till?. Spelar ingen roll som är borta.. ANLITA INTE!!!

Väntar fortfarande på svar från deras reklamationsavdelning, flytthjälpen kom ETT DYGN försent vilket såklart ledde till väldigt mycket stress för oss som strax efter skulle överlämna lägenheten till nya ägare. Väldigt svåra att nå (om inte omöjligt). Hoppas att många ser detta och väljer en annan seriös flyttfirma!

Avrekommenderar starkt. Anlita inte städjätten. Så oerhört dåligt städat, dålig service, dåligt pris, dålig kommunikation. Otroligt oprofessionellt företag, som, i ärlighetens namn inte förtjänar att få fortsätta finnas, så dåligt skött det är. - Bokad städning, med viktig deadline, sköts upp 3-4 timmar, så att den inte hann slutföras i tid. - När vi försökte omboka ville de ta motsvarade ca 6000kr i avbokningsavgift. - Den outsourcade personalen, som inte hade påbörjat städningen under första halvtimmen, hann... Visa mer städa ett kök, och ett mindre sällskapsrum, totalt ca 25 kvadrat på tre timmar. - Vi har reklamerat detta, men har inte fått någon som helst återkoppling. Håll er borta. Ni kommer att bli missnöjda.

Katastrofal service - anlita inte det här företaget. Det är oseriöst, till den grad att man misstänker ett bedrägeri. You have been warned. 1. Högst misstänksamt kräver bolaget direktbetalning på förhand via Swish innan tjänsten har levererats. 2. Kommer inte på avtalad tid vid två tillfällen och är den andra gången helt onåbara. Efter att jag väntat på dem i två timmar kommer vi överens om en ny tid - de kommer 20 minuter sent till den nya tiden. Inte en enda gång ber företaget om ursäkt. 3. Jag ger tydliga instruktioner... Visa mer om vad som ska städas, som påminnelse av det som är överenskommet i avtalet. Det är två städerskor som är i lägenheten mindre än tre timmar och som lämnar innan jag får en chans att ge återkoppling på hur det har städats. 4. Det är bedrövligt dåligt städat - det verkar inte ens ha dammsugats, det ligger stora klumpar med damm under stolar som inte ens har flyttats, ovandelen av duschen har inte ens rörts... Jag förstår helt enkelt inte vad städerskorna har gjort under den tiden de varit i lägenheten.

VARNING! Anlita aldrig det här företaget. Har kollat på flyttstäda och efter några minuter har någon från städjätten ringt och diskuterat om städning med ett normalt pris på 2000 kr. Vi kom överens att betalning ska ske med faktura efter att köparen godkänt städningen. När städarna kom och började i lägenhet ringde en person som först presenterade sig Anton och sa att städning av diskmaskin och tvättmaskin ingår inte in kontrakten och jag ska betala extra. Jag sa till honom att det vanligtvis ska ingå in kontraktet men... Visa mer han blev arg snabbt och sa att jag måste betala i förskott med Swish och det gäller inte längre fakturabetalning. Har skickat länken på Swish och när jag öppnade länken var det betalning på 2409 kr. ringde igen och den här gången samma person kallade sig Marko som chefen för företaget!!. När jag protesterade om prisskillnad som jag verken beställt extra tjänst verken i kontrakt eller i telefon han blev aggressiv och direkt HOTFULL och påstått att ” Du har 5 minuter på dig att betala annars Städare ska LÄMNA SIKT BAKOM SIG” och la på luren och inte svarat efteråt. Med hänsyn till att jag måste lämna lägenheten dagen därpå hade jag inget val utan att betala 2409 istället av 2100kr. Dagen efter ringde jag till växel och krävde detaljerat kvitto och de har lovat att skicka snabbt men än så länge har inte fått något kvitta eller liknande. Ska anmäla till skatteverket och konsumentverket. Har läst i andra omdöme att de har gjort samma sak med andra kunder i form av telefon mitt i städning och krav på betalning för andra extra tjänster som man inte vill ha eller falska saker som extra smutsiga spis, stor kylskåp.... Igen mycket oseriös företag med kraftiga hotfulla personal eller chef!! Absolut rekommenderas INTE. Det är synd att det inte finns negativa betyg logo, annars skulle jag ge det här företaget minus 10.

Städjätten. Satt och skulle kolla upp flyttstäd i sista stund och skrattade åt städjättens super dåliga Recos. Av händelse råkade min fru just boka städjätten. (Ironiskt) Dom levererade precis de som Stod, usel städning som inte levererar krav och en mycket smart människa i telefon supporten . Städjätten är verkligen att rekommendera om Man vill betala för en ny städning, då deras 7 dagars garanti inte går att få tag i.

Bra städning men under städningens gång hörde företaget av sig och informerade om att det skulle bli dyrare än överenskommet bl.a pga vi har större kyl och frys än enbart frysfack. Krånglig betalning med Swish med krav att det skulle vara klart innan städningen var klar.

Städjätten är inte en pålitlig städfirma! Vi hade bokat flyttstäd med Städjätten ca 3 månader i förväg. Kvällen innan flyttstädningen ringde Städjätten upp och meddelade att de inte kunde utföra tjänsten i enlighet med överenskommelsen. Vi påtalade att Städjätten måste utföra tjänsten och förklarade att de hade 5 dagar på sig innan vi behövde lämna nycklarna, samt att vi kunde vara flexibla, så länge städningen blev gjord. Det fanns alltså utrymme för flexibilitet, men det enda förslaget till lösning som Städjätten hade... Visa mer var att vi skulle försöka hitta en annan städfirma. Det fanns inget sinne för service, utan problemet lades i stället över på oss. Vi behövde därför med mycket kort varsel boka en betydligt dyrare flyttstädning. Vi har begärt ersättning från Städjätten för mellanskillnaden mellan Städjättens pris och priset vi fick betala till den andra städfirman. Vi har dock inte fått någon återkoppling från Städjätten på mer än en månad. Vi rekommenderar inte att anlita detta företag.

Duktig personal som städade min bostad och trevlig personal vid första kontakten med städjätten. Jade önskat att nån ringt mig när städningen var klar. Vilket jag bad om.

Fick tips av min dotter som lejde Städjätten till Stråvägen 2 i Viksjö som var mycket nöjd. Därför anlitade jag också er. Jättebra och fint städat. Duktiga anställda. Mvh Lena Wessman

Noggranna och trevligt bemötande.

Trevligt bemötande, professionell personal, full info från början tills jobbet var klart. Otroligt duktiga killa som jobbade och löste alla problem snabbt och smidigt. Precis som förväntat plus lite bättre..

Värsta,jag varit med om någonsin vad är detta för kriminellt flretag egentligen Måste göra en anmälan. Är det någon som vet vem som står för ägare för bolaget? Då ingen på kundtjänst vägrar lämna ut namn och nummer? Pajas företag.

Jag bokade dem på kort varsel och önskar jag hade lästa omdömen innan jag bokade! Jag bokade och fakturan skulle gå till ett byggbolag och stå i deras namn så inte till mig som privat person. Innan jag bokade så bad jag dem vara klara till kl 17 då jag kommer hem med två små från förskolan och behöver laga mat samt få dem i säng. Det tog 7+ timmar för 2 personer att göra 2 våningar (Vi bor 140 kvm) och kl 17 var det inte ens halv vägs med nedre våningen där köket är. Barnen skrek och kaos som vanligt, så vid 17:30 fick... Visa mer jag be dem att gå hem, även om de inte var klara. De pratade inte svenska eller engelska och jag fick stå med google translate att försöka översätta allt till spanska. Beloppet blev jättemycket och byggbolaget vill inte betala en sån stor summa (över 16k) för städ, vilket jag förstår så nu hävdar de att jag ska betala halva summan. De kan tänka sig ge mig 500kr rabatt!

Tjänsterna blev väl utförda. Dock så försvann en dammsugare i flytten som städjätten inte vill ersätta och refererar till att de tittar på bilder i en tom lastbil. Så om något försvinner när de hjälper till o flytta är de helt oförmögna till att ersätta. Dessutom tar det 1 månad innan de bemödar sig att svara på Mail.

Katastrof! Bokade en akut byggstäd med krav att dom skulle komma samma dag, max städa 3 timmar alt ringa mig efter tre timmar för att se över budgeten samt att personen som kommer bör prata svenska eller engelska då kunden var krånglig. Dök aldrig upp efter att jag hade ringt dom 4 gånger från 14 - 20 för att se över situationen när dom skulle komma, sedan få detta ombokat då kunden inte kunde vänta längre pga små barn (!), städar 5 timmar istället för 3 som var en av kraven utan att höra av sig (!), kan varken svenska... Visa mer eller engelska, debiterar ca 1700kr i timmen för detta (!!!) . Påtalar ovan idag till säljaren som sålde inte tjänsten som menar på eftersom att jag hade sagt att tiden är flexibel så kan städaren komma när som helst så länge dom ringer en timme innan så att jag får skylla mig själv som var tvungen att byta dag, att städningen pågick mer än bestämt kan man inte göra något. Fick en faktura på 11 359kr för 5 timmars städning, bestrider denna och vart kallad bedragare och horunge av säljaren! ANLITA INTE!

Dyker upp timmar efter ö.k. fuskstädar och är på plats betydligt färre timmar än de debiterar för. Kundtjänst svarar inte på reklamationer, trots flera försök över telefon och Mail. Städarna förstår varken svenska eller engelska. Anlita någon annan helt enkelt.

Branschens mest oseriösa företag? Utlovade flyttstädning men genomförde den inte. Ombokade med en timmes framförhållning till ekonomiskt lidande för mig som tagit ledigt från jobbet för att möta upp dem. Skulle komma på eftermiddagen men dök inte upp då heller. Utlovade städning tidigt på morgonen dagen efter men dök knte upp förrän efter överlåtelse av lägenhet var klar varpå nya ägare var tvugna att omboka planerade insatser i lägenheten. Lämnade inte tillbaka nyckel enligt överenskommelse. Avråder å det grövsta från att anlita det här företaget!

Fantastiskt proffsigt utförd städning och mycket trevligt bemötande av Städjätten. Jag kommer absolut att anlita dem igen.

Jag bemött väl av Städjätten alla personal. De är särskilt snabba och väldigt professionella Jobbet skötts på ett effektivt sätt och jag är nöjd med resultat. Jag köpte Total städnings paket. Tusen tack för de mycket duktiga personalen som utförde jobbet.

Det absolut sämsta företaget jag någonsin anlitat. Bokade flyttstädning med dem. Mitt under pågående städning ringer dem och vill ha mer pengar för att slutföra arbetet då ugnen (som jag knappt använder) var för smutsig. Det ville dem ha 500kr extra för. När vi sedan kommer hem är det fortfarande damigt och vi blir tvungna att städa själva i 2h. När jag ringer och frågar hur länge dem var där kan dom inte svara på det. Sedan kopplar dem mig till kundtjänst som lägger på i örat på mig när jag kommit fram. Det snackar om städgarantier... Visa mer osv men självklart så går det inte att nå dem utan de hänvisar till reklamation. Ska du anlita dessa behöver du ta ut en extra burk beta-blockerare för orka med att få någon slags ersättning.

Bokningen var supersmidig. Sen gick det utför.... En person kom i tid, en person & bilen kom 55min senare. Jobbet blev utfört, men killarna arbetade inte ergonomiskt. Kändes inte som att de fått rätt utbildning eller tillgång till utrustning. När fakturan sedan dök upp så var den utan kompensation för 55min väntetid. Ingen bekräftelse på att de mottagit min fråga ang kompensation eller återkoppling på mail ang fakturan. När man sedan kontaktar kundservice så finns det ingen som man kan prata med som har befogenhet utan man måste vänta på återkoppling från reklamation via mail!

Jag beställde flytthjälp av Städjätten. Kontakten med dem för beställning och vid andra frågor var de mycket proffsiga och trevliga. De två killarna som utförde arbetet var mycket hjälpsam trots halvbra svenska och en skåpbil som hade sina brister.

Trevligt bemötande i kundtjänst. Bra utförd städning med kort varsel. Rörig administration, jag skulle betala med nån app jag inte kände till innan tjänsten var slutförd men fick aldrig något sms om det utan en faktura 23:59 att betala samma dag.

Bra utfört jobb men kom senare, fick ringa och efterhöra vart de hade tagit vägen och personalen talade ej svenska vilket är ett litet minus!

Vi bokade en sk social sanering, som skulle göras hos en familjemedlem • Vid själva bokningen blev jag mycket fint bemött, vänligt och trevligt! • Mötet med utförarna blev tyvärr mindre lyckat, då det var svårt med kommunikationen…(…förstod inte ens ordet sopsäck ..) • Arbetet blev ok, utfört - men kändes inte färdigt, trots att tiden förlängdes med det dubbla ( mot vad som hade beräknats vid bokningen ). Kostnaden steg till det dubbla. • Vad gäller bortforsling av sopsäckar, fick vi inte i tid, tydlig info om att... Visa mer det var vi själva som skulle boka detta. Ytterligare kostnad att lägga till…

Superduktiga städare, inte lika bra när det kommer till admin-biten.

Smidigt att boka och väl utfört!

Mercedes var bra! Lite svårt att kommunicera tjejerna kanske kunde de mera engelska Trevligt bemötande

Varning för oseriöst företag. Tillåter inte betalning efter granskning av tjänst, begär mer i betalt mitt under tjänst och lämnar smutsigt. Under all kritik. Har anmälts till allmänna reklamationsnämnden och Konsumentverket.