Välkommen till Movinga!
För oss på Movinga är ingen flytt för liten eller för stor. Vi ser till att flytta oavsett om det gäller byte av kontor eller privat flytt. Vi tar hand om din flytt över hela sverige och håller även kontakten med dig från början till slut.
Vi ser det stora i de små detaljerna och ser till att dina ägodelar... hanteras varsamt in i minsta detalj. På Movinga har vi utbildad flyttpersonal som finns till för att din flytt ska bli helt problemfri.
Du är varmt välkommen att besöka vår hemsida. Där kan du fylla i vad du behöver hjälp och din packlista - så hjälper vi dig!
Stay away from this company!
Using it in Sweden, I did one successful moving with them 2 years ago, they subcontracted another company like usual, and everything went ok. So i used them again last year, things went ok, but they did not report it to Skatteverket for me to have the tax reduction, which is something normal in Sweden, so I ended up paying more because of that. I email and called them several times, without any reply. Later found out that their company, or some branches of it, are in insolvency and many customers... have issues and no replies, so it seems they are trying to fool their last customers until the company finally stops working...
Helt oseriösa, slänger luren i örat på en när man inte är nöjd. Möbler var skadade vid leverans vid flytten. Och det värsta av allt de lämnade inte in uppgifter till Skatteverket om rotavdrag. Detta är ingen flyttfirma att lita på över huvudtaget. Min dotter och svärson är riktigt lurade. SKANDAL!!!!!
Otroligt oseriösa.
Otrevliga som bara den.
Förstör ens möbler och prylar. Samt svarar inte på mail eller när man ringer. De bara lurar en på pengar!. Rekommenderar inte!!
Packlistan gjordes om säkert 7-8 gånger innan flytten då de la till eller tog bort möbler jag själv inte angett att jag hade. Fick information om att flyttbilen skulle komma mellan 9-12, de ringde vid 7 och sa att de kommer om en halvtimme. De dök upp runt 14 på eftermiddagen. De hade väldiga problem att hitta bostaden men kontaktade inte mig för vägbeskrivning, utan valde istället att ringa på hos min granne och be grannen att ringa mig.
Själva flytten tog mycket längre tid än väntat och de krävde även att jag skulle hjälpa... till att bära upp möbler till den nya lägenheten, sen dumpade de möblerna i hallen istället för att bära in dem i respektive rum.
I vårt kontrakt står det tydligt att de ska ansöka om RUT-avdrag åt mig. Detta struntade de i, och jag får nu betala nästan 7000 extra. Telefonnumret till dem är inte i bruk och de har inte svarat på något av de otaliga mail jag skrivit, både till kundtjänst och direkt till den person som skickade kontraktet. Jag kommer anmäla detta företag.
Movinga suger. De skadade de flesta möblerna, slog i en vägg och ersättningen var bara 2000 kr när de slog sönder en komplett garderob. De misslyckades med att skicka RUT till Skatteverket och nu svarar de inte i telefon eller mina mejl.
Tog inte ansvar för dåligt utförd flytt. Flytten avslutades 02.00 på natten i flerbostadshus med stora skador på lösöre. Anlitar underleverantörer utan kontroll och till usla villkor. Ger ej skälig ersättning.
Stor varning för detta oseriösa företag! Jag anlitade Movinga för flera månader sedan med ett avtal om att jag skulle få ett kraftigt rutavdrag som Movinga själva skulle fixa. Jag har nu flera månader sedan blivit meddelad av Skatteverket om att jag inte kommer att få rotavdrag för min flytt, då Movinga kom in med begäran om utbetalning för sent. Det kostar alltså 10 000 kr mer än vad som var avtalat.
De anlitar också andra mindre flyttfirmor, så en vet aldrig vilka en kommer att få som faktiskt hjälper en med självaste... flytten. De kan vara bra eller mindre bra, och har antagligen inte de bästa arbetsvillkoren. Stor varning, anlita inte!
Jag delar flera av upplevelserna som tidigare användare har berättat om. Bokningsservicen var verkligen effektiv och personalen där lyhörd, så i det avseendet är de duktiga säljare. Flytten var tyvärr en katastrof.
Jag hade beställt packning, så att allt skulle göras ordentligt, men ingenting slogs in eller skyddades ordentligt. De kartonger jag hade köpt av Movinga var trasiga, vilket gjorde att saker skadades när kartongerna staplades. Porslin och glas lades i avfallspåsar av papp, utan att föremålen slogs in ordentligt.... Med andra ord la de till exempel flera muggar och ömtåliga glas i en och samma tunna papperspåse och sedan la de påsarna i en och samma kartong som för övrigt var i så dåligt skick att den sjönk ihop av trycket från kartonger som staplats ovanpå. Större skyddades inte, vilket gjorde att lampor, bord och andra möbler fick omfattande skador. Vissa möblerna har inte kunnat återställas ordentligt och skadorna uppgår till tiotusentals kronor.
Flyttfirman kom flera timmar sent, vilket trots den mycket bristfälliga packningen gjorde att de inte hade flyttat färdigt förrän vid midnatt. Medan de flyttade saker till den nya lägenheten slarvade de och tappade flera föremål, trots att jag bad dem att vara försiktiga.
En representant för Movinga beklagade att man anlitat en oseriös firma och uppmanade mig att reklamera händelsen. Därefter har det bara varit massiva problem. Kundservice har vägrat att svara på mina mejl och har hänvisat till att de väntar svar på från det egna försäkringsbolaget. De är även hittills vägrat att medge prisavdrag från själva tjänsten och de har endast erbjudit mig någon tusenlapp i avdrag för de trasiga flyttkartongerna, som jag betalade separat för. Bara att få in reklamationen, med tillhörande dokument, var problematiskt eftersom Movinga hävdade att de inte fått in någon sådan och att de först inte kunde ta emot den via mejl.
Det har snart gått ett halvår och Movinga har fortfarande inte hanterat ärendet, samtidigt som de alltjämt vägrar att svara på några frågor. Idén med företaget verkar vara att själva leja mindre flyttfirmor och att sedan skylta med tryggheten det innebär för konsumenten att gå via ett stort företag såsom Movinga. När den lejda firma missköter sig samtidigt som att Movinga själva vägrar att ta någon form av ansvar försvinner hela poängen med företaget, som då bara blir en oseriös fasad.
Jag kommer sannolikt att tvingas vidta rättsliga åtgärder för att att ens ha en möjlighet att få ersättning för sakskador, brister i genomförandet av tjänsten och nerlagt arbete, som redan motsvarar väldigt många timmar.
När Movinga har turen att råka leja en bra mindre flyttfirma verkar det fungera, men eftersom de själva inte har ordentlig koll på vilka de anlitar finns risken att ni får en riktigt oseriös flyttfirma. I det läget verkar Movinga göra allt de kan får att undandra sig det egna ansvaret.
Vi har blivit lurade!!!
Skulle ha flyttstäd imorse och flytt 60 mil imorgon. Inget flyttstäd kom, ringt hela dagen och mejlat men inga svar någonstans! Otroligt oseriösa och har redan förskottsbetalat 12 000 kr. Helt grundlurad.
Varning varning.
Tackade nej till att ge Movinga uppdraget att hjälpa till med en flytt. Tysligen så kan företaget inte ta ett nej. Nu har jag blivit uppringd flera gången. Har blockerat deras telefonennr. Blir sjukt irriterade 🤬
Flyttfirman kom inte, jag fick själv ringa Movinga eftersom ingen information nått mig att flytten inte skulle kunna genomföras. Flytten blev således ett dygn försenat och förlorade inkomster för flera i familjen. Jag har sedan i juni haft ett reklamationsärende hos Movinga men de har slutat att svara och återkommer inte på telefon när de lovat. Rekommenderar inte Movinga till någon
Flytten funkade ok, men nu har jag fått meddelande från Skatteverket om att inte RUT godkänts eftersom företaget (underleverantören?) saknar F-skatt! Och Skatteverket går ingen respons när de försöker gå kontakt… :(
Värsta flytt någonsin! Underleverantören Artways personal var väldigt ovarsamma och vi fick flera skador på våra möbler pga av de inte hade några skyddsfiltar eller annat skyddsmaterial. Reklamationen hamnar hos ett tyskt försäkringsbolag som gör det nästan omöjligt att kräva korrekt ersättning. Man orkar inte bråka och accepterar en klumpsumma på €200. Får se om pengarna dyker upp på kontot.
Säljchefen Eric var supertrevlig vid offerten och har sedan dess inte svarat på mail…
Har stoppat fakturan hos Klarna så länge.
Varning för denna oseriösa flyttförmedlare som anlitar flyttfirmor att utföra flytten bra eller dåligt?
VARNING speciellt för deras PACKLISTA där man i värsta fall får betala 600kr extra för varje extra objekt om listan utökas.
.Jag skickade ut en offertförfrågan på en flytt på 20 kubik 14 aug och fick svar på ett acceptpris på 9226kr med 50% RUT från Movinga
När jag då började fylla i min packlista(säljaren verkar då få en indikation om en kund??).
Då ringer Eric en säljare och ville ha en ö.k och lotsa mig igenom sälj... ö.k och sa att jag kunde fylla i min packlista senare.Senare samma dag fyllde jag i packlistan upp till 16 kubik för 53 objekt och sedan senare dagar upp till 20,9 kubiik för 69 objekt .FICK NU ett pris på 9226kr + 1600kr extra som skulle bekräftas18 aug.
Det är nu cirkusen börjar.Jag ville betala för 9226kr för 20 kubik +extra för 0,9 kubik för 69 objekt och INTE 9226kr för 16 kubik och extra 1600kr för 4,9 kubik.Min tidigare offertförfrågan 14 aug var ju på 20 kubik.En skriftväxling på mail har varit mellan parterna och strulet vad som gäller i packlistan har fortgått.
Det senaste är att Movinga nu tagit bort och ändrat i min mailkorg sina tidigare mail i 18 aug om en ö.k om 69 objekt/20,9 kubik för 9226kr +1600 kr.
Nu en månad senare 14 sept har Movinga ändrat min packlista till 54 objekt/16,2 kubik (1stor blomkruka extra) för 9226kr och alltså tagit bort 15st av mina tidigare önskade flyttobjekt.Nu vill man att jag fyller fyller på packlistan igen för att förmodligen få ett nytt pris.
Att frångå ö.k 15 dagar före fytten kostar enl. uppgift 20% av flyttkostnaden och höjs ju närmare man kommer flyttdatum.
Till bilden hör att jag varit i kontakt med flyttfirman som gärna flyttar mina 20,9 kubik och vi har kommit överens om en flyttdag i oktober.
SVEN HAGBERG
Våran flytt var en helt katastrof, till början jätte snäll och omtänksam men sen när vi har haft kontakt med själva flyttfirman började kaosen! Flera ggr ändrades flyttdatum, sen kom bara en kille som fixade flytten nästan ensamt. Ingen verktyg, ingenting som man kunde slår in för att skydda möblerna! Mycket gick sönder, även 2 garderobsdörrar saknas helt. Skadan går på över 10000kr! Vi har anmält det till Movinga men ingen ursäkt eller nånting annat. Deras försäkring skrev från Tyskland att de bjuder oss på 200Euro för... regleringen. Rekommenderas absolut inte om du inte vill har stress på flytten!
Naiv och dum som jag var, anlitade jag Movinga för en flytt mellan Hässleholm och Falun. Säljarbetet var top notch! Säljaren hjälpte mig med bokningen och packlistan, samt var supertrevlig. Senare när jag väl gick igenom listan och ville justera den då det saknades vissa möbler, blev priset avsevärt mycket högre än det avtalade beloppet. Under tiden blev jag kontaktad av en firma, tackar högre makter för detta, som tipsade om reco. Efter att ha läst alla dessa omdömen gick jag till deras hemsida och klickade mig vidare... till avbokningspolicy, som inte hade något konkret om avbokning av flytthjälpen. Jag kom i kontakt med dem både via mejl och telefon, och det var då mardrömmen började.
VARNING: det finns INGEN ångerrätt. De tar 20% av HELA BELOPPET INNAN RUT AVDRAG, om du avbokar när det är minst 15 dagar kvar till flytten, 50% mellan 15 och 8 dagar, och 100% från 7 dagar! De vet exakt vad de gör för att lura till sig kunder! Första röda flaggan borde varit när beloppet helt mirakulöst blev 5 000 kr högre för att de ”måste beställa en kreditupplysning på en”; aldrig varit med om något sådant! Men vid det laget var man redan fast.
Ingen frisk människa skulle välja att bli av med flera tusen kronor för ingenting, därför är jag övertygad om att det är så detta bluffföretaget lurar till sig kunder.
Min ignorans har lett fram till att de cashat in på mig, låt det inte bli du. Var inte som jag! Iaf, jag och sambon tänker absolut inte fortsätta med dem. Betalar hellre avbokningsavgiften och anlitar en flyttfirma direkt utan någon mellanman. Beware!
Varning för detta företaget. De som lämnar positiva omdöme tycks ha haft tur med underleverantören. Movinga verkar anlita vem som helst som har en lastbil. Flyttade från Lund till Göteborg och:
- flyttkillarna hade ingen utrustning förutom en (för liten) lastbil och lite bubbelplast. Inga filtar, ingen skyddsplast, inga kärror. Vi fick köra dem till Jula för att köpa mer skyddsutrustning UNDER flytten.
- de kom med en 24 kubiks lastbil för en 30 kubiks flytt vilket gjorde att lastningen tog 5-6 timmar eftersom det var svårt... att få plats (och fick lämna en del saker). De hävdade att Movinga visste om storleken men anlitade dem ändå.
- flera av möblerna hade repor eftersom de började lasta utan att skydda dem, och vi fick bära en massa under avlastningen eftersom klockan närmade sig midnatt.
MARDRÖMSFLYTT! Vi fick några tusenlappar som kompensation men hade ALDRIG betalat en krona för denna tjänst om jag hade vetat. På telefon var de trevliga och så men det hjälper inte om företagets rutiner är katastrof.
Undvik till all kostnad! Supertrevliga och professionella i säljarbetet men efter sekunden de har dragit kostnaden för flytten (vilket görs via kreditkort innan utförandet). Själva flytten var katastrof! De hade bokat ni några tomtar som varken hade någon aning om packning/flyttning och trots att jag gjorde så gott jag kunde för underlätta, och en hel del diskussioner, kom vi fram 12h försent och med 3 skadade möbler. Min reklamation är nu, 4 månader senare ej löst och Movinga fick avslag på ROT/RUT pga att de saknade F-skattesedel?!
Min flytt med Movinga gick superbra, flytt mellan Kalmar & Stockholm! Hjälpsamma och hjälpte mig igenom hela processen. Flytten utfördes av Utflyttstudio AB som tog väl hand om mina saker. Jag råkade även skicka iväg mina nycklar med dem, och de tvekade inte på att vända när jag ringde efter 15 minuters resa! Väldigt bra jobbat.
Skarp avrådan. Tjänsten utförs inte av Movinga själva och vår flytt blev en mardröm där stora delar av vårt bohag skadades allvarligt och inget av det som lovades och garanterades stämde vid genomförandet. Hade vi vetat om det katastrofala resultatet hade vi anlitat annan firma och kommer aldrig rekommendera eller använda dem igen.
Tänk er för noggrant innan ni anlitar dem
STOR VARNING FÖR MOVINGA!
Vill varna alla för att boka sin flytt med detta bolag. Har aldrig skrivit ut något dåligt om företag tidigare. Men Movinga vill jag inte rekommendera någon.
1. Erbjuder sig att hjälpa till att fylla i packlista och ger ett pris som inte över huvudtaget stämmer med slutfakturan. Fick betala det dubbla mot offerten.
2. Slarvig leverans och trasiga möbler. Fick mitt köksbord ordentligt stötskadat. Försäkringsbolaget movinga använder skickar Mail på tyska. Har fortfarande inte fått återkoppling... efter 4månader.
3. Kundservicen är katastrofal. Bad om att bli kontaktad av ansvarig 3 gånger utan resultat och fick otroligt dåligt bemötande.
Fick ett bra första intryck av säljaren, men känner mig totalt blåst av företaget efter allt var klart.
Varvning: Använda oprofessionella flyttfirmor utan försäkring! Movingas "partners" är vem som helst som har en skåpbil. De använder billigaste, otränade, oprofessionella flyttare. Värst är att partnerna inte har försäkring. Om fastigheter är skadad skjuter Movinga upp till partnern. Partern partnern kan kräva att skadan redan fanns där, och eftersom partnern inte har någon försäkring vägrar de att betala. Kundtjänst är ohjälpsam och oförskämd. Eftersom de är ett tyskt företag finns det inget sätt att kräva skadorna. Nu måste vi betala själva för ett nytt golv.
Varning!!
Tog in en offert på en flytt via ett formulär och blir nu spammad med mail, sms och telefonsamtal. Har mailat och bett detta upphöra men inget gehör.
Varning! Företaget har inte F-skatt sedan 2022-11-24 så ROT-avdrag går inte att få. Anlitar oseriösa bolag som sköter flytten, i mitt fall byggde dom kråkbo i lastbilen med alla möbler och var allmänt oförberedda. Flyttstäden var dock bra
This is the most most worst company I’ve seen.
They worth 0 star.
They promised the starting time is 7 to 12 in the morning, then delayed again, again and again until 5 pm. Then they started the moving, I told them that I had more stuff and need to disassemble and assemble, they just ignored it and only 2 persons came. Finally the moving was finished at 4 o’clock in the next morning. It takes whole night!!! Nightmare!!
Several stuffs are damaged as they did not know how to disassemble the furniture, just use hammer and... others to disassemble it. Really bad!!
As they only sent 2 persons, they can’t move some big furnitures to other floors and just leave them on the ground floor.
Ett CC som använder sig av underleverantörer från Öst som varken pratar svenska eller har trafiktillstånd. Movinga tar mellan 50-55%av vinsten från underleveverantören med löften om att de kommer få många jobb men Movinga lovar dock att de kommer få många jobb. Dock vid skada får underlverantören betala hela skadan ocb det är inget åldersavdrag. Vilket menas om du tappar en tv som är 10 år gammal måste underleverantören betala 10.000kr trots att de inte får mer än kanske 3000 får jobbet.
Det passar Movinga utmäkrt som... införsäljningsargument .
Anlita en svenskfirma i stället med godkända tillstånd istället för att gynna den svartamarknaden
Katastrof företag! Använder sig av underleverantörer. Flera förstörda möbler som jag fick strida för genom ett tyskt försäkringsbolag som tydligen inte Movinga kunde påverka alls. Efter flera veckor av mailade med detta försäkringsbolag får jag tillslut 2500 av ett värde på möblerna som lågt räknat kostar över 20.000! Varnar alla för detta företag!!
Movinga är ett kriminellt företag!!!!!!!!
Den 25 aug 2019 skulle de utföra en transport bohag från Jämtland till Stockholm. De kom 4 timmar före utsatt tid och var hotfulla..."Får vi inte flytta nu så struntar vi i flyttuppdraget". Jag var ställd då de nya boende redan fanns på byggden och inväntade få flytta in.
Redan 30 min efter det bohaget var pålastat och bilen kört ca 10 min påmindes jag om en soffa som inte blivit pålastad. Ringde Movinga som påstod den inte fanns med på packlistan utan fick bli en ny order.... De vägrade köra tillbaka och hämta soffan.
Överenskommen avlastningstid var 17.00 men de kom först kl 23 (flerbostadshus) och störningar för grannar uppstod. Dagen efter började jag leta bland kartongerna efter min dator och skrivare. Hittade inte kartongerna. Samtidigt letade jag efter väskor som innehöll värdefullt gods från bankfacket, guldklockor mm. Inte heller dessa väskor fanns i kartongerna jag rotade i. Mina kontorspärmar med värdefulla handlingar var även de borta. Jag hade som tur var tagit foton på flyttgubbarna och sökte nu deras uppdragsgivare som var en underlevderantör till Movinga från Bromma. Ringde och blev utskälld att jag klagade. Jag bar mannen att tala med "gubbarna". Ringde hela tiden Movinga som i vänlig ton beklagade och bad mig maila reklammation vilket jag nu gjort 30 gånger eller mer...Polisanmälan, förteckning över förlusten och värdet av stölden är beräknat till 150000kr då ett stort arbete i 3 pärmar inte heller återfunnits.
Jag har nu kontaktat Movinga 1000 gånger och får ständigt veta att de saknar telefonkontakt med huvudkontoret och försäkringsbolaget, men jag anar de inte har dessa tjänster utan helt är ett bluffföretag. Sofia jag nu talade med sa sig arbeta från ett "homeoffice"-kontor.
HUR SKALL MAN KUNNA FÅ STOPP PÅ DETTA ORGANISERADE STÖLDFÖRETAG?????
ANLITA INTE!! Riktigt dålig upplevelse. Beställningen gick smidigt (beställde flytthjälp och flyttstädning) men under flytten gick mycket saker sönder, dom klagade på mängden saker trots riktig beställning där jag varnat att det är en stor flytt med stora möbler. När det kom till flyttstädningen hade dom räknat HELT fel på offerten då dom inte tagit med bi-area som jag mycket tydligt berättat om vid beställningen då vårt hus var 50/50 bo-area och bi-area. Trots det kom en extrakostnad. Det var också en massa klagande över ett badkar som skulle ingå i städet. SÅÅÅÅ dåligt!
Akta er för detta företag!! Riktigt hemskt hur man kan lura någon på det viset. Brukar ej skriva någon recension men vill verkligen varna er för detta företag. Så här kommer mitt första inlägg på reco.
Ser att det finns många varningar redan. Önskar att jag läste härinne Innan jag tackade ja.
Första kontakten var trevlig. Men avbokade inom ca 24 timmar och fick en orimlig avgift på 1467kr. Jag avbokade 19 dagar före flytt. Du får inte bara avboka genom att ringa in, nej du måste prata med personen som bokade upp din... flytt. De ringer inte upp samma dag utan dagen efter trots att jag har ringt in 4 gånger. Du måste svara på frågor och ett mail till. Jag kan förstå att de tar ut en summa för administration på ca 200-400kr det är rimligt men här ska de ha 20% av det avtalade priset. För att man avbokat dagen efter. Vilka förluster och faktiskta kostnader har de få gått miste om?Inga! De är ute för att luras. Företag som dessa kan jag inte förstå hur de kan få finnas kvar trots anmälningar efter anmälningar. Jag ringde in till Konsumentverket och fick reda på allt. ring in om ni vill veta hur många anmälningar som finns på dem. Jag kommer ta detta vidare till ARN.
Flyttfirmor är normalt med i BOHAG 2010- allmänna flyttbestämmelser för konsument där det framstår under punk 8. Om man avbeställer jobbet tidigare än 15 dagar innan uppdraget påbörjas har transportören ingen rätt till att ta ut en avgift.
Därefter gäller vid 15 dagar eller färre så har transportören rätt att ta ut en ersättning för faktiska kostnaderna och förlust som har uppkommit till följd av avbeställningen max 10% av det avtalade priset. Men Movinga tar dubbelt!
Ni hade kunnat upplysa om 20% på hela avgiften om du avbokar. Upplysningsplikt!
Så ni som jobbar där, hoppas att det känns bra för er att lura er "kunder"
Karma säger jag bara Karma!
Har ej anlitat dem själv men de vi köpte bostaden av gjorde det för flyttstädning. Städningen var undermålig, med matrester kvar i köket och sunkiga badrum. Rengöring av heltäckningsmattor var inget de sysslade med så har du sådana anlita en annan firma. Övriga ytor var okej.
ANLITA INTE! Ett katastrofalt dåligt företag.
Otroligt oseriöst företag, anlita INTE!
Vi bokade en flytt med två lastbilar för flytt av bohag mellan två städer. Någon vecka innan flytten ringer Movinga upp och berättar att flyttfirmans ena lastbil gått sönder och frågar om det är okej att de kör två vändor istället (12 mil enkel väg). Jag svarar att det självklart går bra så länge de är klara i tid, och det ska inte vara någon fara för de ska börja direkt på morgonen så att de hinner med svarar medarbetaren jag talar... med. Exakt ALLT gick käpprätt åt skogen med flytten. Flyttfirman anländer efter många samtal till slut vid 11.30, då TVÅ personer (för ett helt radhus..). Jag uttrycker min oro för hur de ska hinna klart i tid, men de beräknar vara klara till ca 18, även Movinga lugnar med att ”de är proffs och vet vad de gör”. Jo, tjena. Aldrig varit med om mer oprofessionell flyttfirma. Dåligt bemötande, de ville inte bära lådor/möbler till rätt rum trots att det ingår i avgiften enligt Movingas villkor, istället lämnade de våra 90 flyttlådor i vardagsrummet så att vi själva fick göra klart. De skadade så otroligt många möbler, samtliga av våra köksstolar blev kantstötta. Vi hade anlitat hantverkare för att måla om och lägga nytt golv på nedervåningen veckan innan flytten till nya huset, och ca 4-5 väggar är otroligt skadade av flyttfirman som slagit i och gjort märken av alla möbler de burit in. Lådorna hanterades ovarsamt. Alla möbler knölades rakt in i lastbilarna utan något som helst skydd, varken tv/vitrinskåp eller madrasser skyddades. Ovanpå vår soffa ställde de våra två cyklar, rakt på soffkuddarna, i lastbilen. Och när var de klara? Jo, klockan 22.30. Och sedan börjar det usla hanterandet av vår reklamation. Då Movinga brutit mot så många av deras egna avtal finner vi det orimligt att behöva betala för en så pass felaktigt utförd flytt, men ”kompensationen” de erbjuder är ett rent och skärt skämt i proportion till hur dåligt utfört deras arbete var. Det skapade merarbete som vi fortfarande inte är klara med, flera månader senare. Så ta mitt råd och anlita INTE den här flyttfirman om ni inte vill ha förstört bohag och en himla massa huvudvärk.
Aldrig mer. God kontakt innan flytt där man skulle bekräfta sin packlista 3 gånger om. Trots det skickas en för liten flyttbil då man räknar godset i kubikmeter och man uppenbarligen inte tänker på att stora möbler inte kan staplas på varandra som tex kartonger kan. Flyttbolaget kom över två timmar för sent. Väl på plats gnällde de två killarna över att de var trötta då de genomfört 2 flytter tidigare under dagen. De hade inte med sig selar eller liknande för tunga lyft. Klagade över att sakerna var tunga. Ja, det var därför... jag anlitat "professionell" flyttfirma. De staplade stora tunga möbler på varandra och till slut bara mosade in saker i bilen för att få plats. Slog i saker i trappa på väg ut. De hade sönder en byrå som sprack i bärande list. En annan ekbyrå slog de sönder benet på.
På nya adressen bar jag in saker själv för att få det hela klart då det blivit sent på kvällen pga förseningen och att killarna var trötta och stod och kollade på sina mobiler.
Kompensation från Movinga: 300 kr.
Jag har ingenting gott att säga om movinga. Jag flyttade inom Malmö och till en början var de två pakistanier som movinga tagit in för att flytta mitt bohag försenade. De kastade omkring mina flyttkartonger så massor av saker gick sönder. Både glas, ljusstakar, lampskärmar och prydnadsgrejer. Även möbler tog de sönder och repade och skyllde på att det varit så från början. Deras försäkringsbolag täcker inte kostnaden för gods som inte är packat av dem och ersättningen för trasiga möbler är pinsamt låg. Det lämnades även... ungefär en tredjedel av mina saker i min gamla bostad då flyttgubbarna hade med dig en ouppdaterad packningslista och detta kunde movinga inte lösa så jag fick flytta det själv. Jag fick även bära flertalet kartonger själv väl på plats min nya bostad för att gubbarna låg efter tidsmässigt. För allt det här kompenseras jag med under 1000kr. Tjänsten från början kostade närmare 6000kr. Jag hoppas aldrig att någon gör samma misstag som jag och anlitar det här företaget.
Vi har inte själva anlitat movinga, men vi gick igenom ett lägenhetsbyte där vår bytespartner tyvärr valde movinga. Movinga skulle flyttstäda lägenheten vi nu bor i och de påstod att de varit här i 11 timmar och städat, vilket är en så uppenbar lögn att det nästan är roligt. De har städat de mest uppenbara sakerna, såsom fönster och badkar, resten av lägenheten var full av damm, intorkad smuts och allmänt äckel. På flyttdagen fick vår (väldigt bra) flyttfirma stå på gården och vänta medan movingas flyttpersoner irrade runt... och fyllde hela gården med möbler och prylar istället för att stoppa in det i bilen. De var dessutom sena till att börja med. Jag kan fortsätta i tre A4 till, men jag nöjer med mig att säga att movinga är ett bluff-företag som är jättetrevliga innan man skrivit på (enligt vår bytespartner), efter det gör de allra minsta möjliga och gör det dåligt. Skulle ge minus om jag kunde.
Företaget använder sig av underleverantörer.
Flytt på 55 mil från Stockholm.
Flyttfirma ADU Åkeri AB ska komma 7.00 för att påbörja flytt.
7.40 har ingen dykt upp eller hört av sig. Jag ringer ADU Åkeri AB och de säger att deras lastbil ”gått sönder” när de var på väg. De kan inte hjälpa oss.
Telefon med Movinga 8.00 som ska fixa en ny flyttfirma som ska komma mellan 12-13. Kommer ingen... 15.50 kommer en firma. Vi flyttar in i nya boendet 01.15.
Jag kommer inte använda mig av Movinga i framtiden.
Kompensation: 1000kr.
I paid this company 1600 euro to plan my apartment move, from disassembling, transpory and reassembling. Should come between 2pm-4pm. They was late, we called, he doesnt have any idea about out move, asked us to call in 5 min, which we did, then he told us they will come at 6pm, which again they didnt, they end up coming at 7:30 ( 3h 30 min late) . We agreed on 3 guys to do the job, but only 3 guys was sent! They didnt want to disassemble so while taking the sofa bed out, they broke the wall. We arrived to the new apartment,... they moved the stuff up and didn’t assemble anything. Thats 4 days ago!!! Opened a complain and they till charged me the full amount without caring! Called on the phone, been told to complain on the website cause they cant take my complain on the phone. We are sleeping on the floor! Very bad service.
They start by greeting you in a nice way when u book the moving, then later, they care less about the experience
One star is too much for Movinga. This was the worst moving experience in my life. The most unprofessional company with no customer service. We booked a move and cleaning with them 3 months in advance, talked on the phone to confirm size of apartment and volume. Called a week before the move to confirm everything. Movers showed up late, not enough people, took 8 hours to move a 5 minute distance (5 trips). Movinga had given the movers the wrong info, their mistake, but want to charge us extra for the extra hours. Then the... cleaners were supposed to come the day after the move (as I had confirmed over the phone the week before) and they did not show up. Movinga said they would come on Friday and have it cleaned by 13:00, handing over keys to new owners at 14:00. The cleaners never showed up on Friday and my husband had to call Movinga multiple times while I am calling around town to find emergency cleaners right now. Movinga has caused us so much unnecessary stress in an already stressful situation. Book any other company but Movinga!
Absolut horribel upplevelse. De bryter avtalet, dyker upp utan utrustning, har sönder mitt flyttgods och vill endast ge 45 % av reparationskostnad i ersättning (Avtalet säger 100% av nypris)
Absolut horribel kundupplevelse, kundsupport och försäkringsbolag.
Jag bokar en flytt och anmäler att sängen är extra tung och att utrustning krävs för att flytta den.
Vi kommer överens om flytt 7-9 extra noggrant utsatt till 7-9 av deras representant.
På flyttdagen dyker ingen upp. Kl 10 ringer jag och frågar var dem är. Movinga... hade inget sätt att komma i kontakt med flyttfirman, men försäkrar att det inte är något problem för att enligt dem själva har de till kl 13 på sig att dyka upp. (det står inte i avtalet utan enligt dem själva i FAQ finstilt på deras hemsida).
Kl 13 har de inte dykt upp och Movinga får inte tag i flyttfirman då flyttledaren tagit fel på dag och sitter på ett flygplan.
Movinga vägrar ge ersättning för att flyttfirman inte dykt upp. Jag tvingas ta ledigt en extra dag utan ersättning för att ta emot flyttfirman på en annan dag.
Dag två kommer en flyttfirma som inte är flyttgubbar. De har ingen utrustning för att lyfta min säng och de har ingen teknik. "Jag orkar inte" säger flyttgubben och släpper sängen rakt i backen. Sängen tappar/släpper de sedan upprepade gånger i backen så att den går sönder. De vill fortfarande inte lämna ersättning för förseningen och kräver fullt betalt.
För den trasiga sängen säger de detta, efter snart 3 månaders väntetid, Enligt avtalet står att nypris ska ersättas. De säger de dock nej till. De ersätter max 45 % av reparationskostnaden på sängen inte mer.
Försäkringshärenden hänvisas till ett bolag i Tyskland som inte svarar på mail eller i telefon på 3 månader. Jag skickar kostnad för reparation hos leverantör och bild på skadan utan att få svar. De hänvisar till tyska för att man ska få mer hjälp. Tyvärr kan jag inte tyska så jag får inte hjälp eller svar. De har inte för avsikt att leva upp till garantin om nyprisersättning som de så glatt flera gånger poängterar när man bokar flytten.
Har du tur kanske det funkar, men jag kan lova att om nånting händer är det inte värt det. De gör sig otillgängliga och du kan glömma ersättning. 17% av recensionerna är en stjärna. Det är alltså 17 % risk att du kommer få en absolut mardöms-upplevelse med Movinga. Är det verkligen värt det?
Jag misstänker dessutom starkt att en del av de positiva reviews är fakeade.
De verkar svara betydligt snabbare här än i sin kundsupport. La de lika mycket energi på sin faktiska kundsupport som att svara på recensioner här kanske de inte skulle ha lika många dåliga betyg. (Väntetiden i kundsupport för försäkringsärenden är långt över 3 månader)
Svar från Movinga
Hej Johan och tack för dina synpunkter.
Det är absolut inte så en flytt som bokas genom oss ska gå till! Jag ber verkligen så hemskt mycket om ursäkt för din tråkiga flyttupplevelse och dröjsmålet från reklamationsavdelningens och försäkringsbolagets sida. Jag varit i kontakt med vår båda parter och jag kan se att en dialog mellan reklamationsavdelningen och försäkringsbolaget är igång och jag kan även se att reklamationsavdelningen hört av sig till dig.
Jag har tagit dina synpunkter vidare till våra samarbetspartners.... Vi försöker ständigt att förbättra oss med hjälp av kundernas feedback för att kunna garantera en stressfri och bra flyttupplevelse. Därför vill jag, tillsammans med andra på Movinga, be så hemskt mycket om ursäkt för din tråkiga flyttupplevelse med oss. Jag hoppas verkligen att vi nu kan göra det bästa av en tråkig situation!
Med vänliga hälsningar,
Lucas
Varning för detta oseriösa företag! De anlitar underentreprenörer med ”anställda” som ej pratar svenska eller engelska, har inga skyddskläder/skor och inga selen eller andra hjälpmedel. Känns som rent och skärt slavarbete. Vi flyttade från en stor lägenhet 3 trappor utan hiss och hade blivit lovade av säljaren på Movinga att de skulle skicka deras ”bästa killar”. När kl var 22.00 hade de inte lyckats packa ned köket (de hade inte med sig packmaterial), samt inte heller fått med vårt tunga matbord (som vi till och med hade... varnat för och skickat bild på). De kom tillbaka dagen efter, och blev klara kl 15. Så flytten tog nästan 30h, från början till slut! Tur i oturen att vi faktiskt hade en dag till godo innan flyttstädnigen skulle ske, men jag skulle inte rekommendera detta företag till någon. När vi klagade till Movinga (vilket vi gjorde redan under flyttdagen), fick sedan till svar att de ansåg att de utfört flytten ”inom rimlig tid”. Nej, anlita någon annan och lita inte på några av de bättre recensionerna här.
VARNING FÖR MOVINGA!!! En säljare vid namn XXX ringde upp mig. Jag förklarade att jag behövde extra mycket hjälp. Jag ville bara lämna lägenheten som den var och komma in i en uppackad lägenhet, dessutom beställde jag motering av TV och hyllor på vägg. Vi kom ense om att jag skulle sätta kläderna i garderoben i säckar. Resten skulle movinga göra. Det vill säga packa, skydda osv. Sedan flytta och då jag är ensam med två barn så bad jag även om montering av TV och hyllor vid inflytt. Detta debiterades såklart. Ville även ha... uppackning. Han pratade med mig genom hela offerprocessen så jag hade inte en chans att läsa genom vad jag fick. Men litade på honom. Godkände offert och betalade. Enligt XXX var det inget problem med att killarna skulle montera upp TV och hyllor mm. Jag fick betala 11 000 kr till movinga för inklusive de extra tjänsterna. När killarna kom så hade de inte packmaterial för att skydda mina möbler. Och företaget de anlitat hade inte fått den beställningen från movinga. De hade enbart kartonger. De slet otroligt men självfallet förstördes vissa saker. När de burit upp allt i lägenheten så sa de att de var klara. Jag tappade hakan och höll på att börja gråta. Där stor jag 11 000 kr fattigare i tron att jag betalat för uppackning och montering. Ringer Movinga och ber att få prata med Säljaren. Killen i kundtjänst hånade mig och sa att Säljaren har gjort sitt jobb klart. Att jag absolut inte får tala med honom. Jag förklarade vad Säljaren och jag pratat om. Men killen hävdade hela tiden offerten. Och att de inte får skruva upp saker på väggarna. Helt sinnesjukt. Så jag har alltså betalt för saker jag inte fått. Pratade även med chefen för flyttfirman som Movinga anlitat och han menade att jag var lurad. För 11 000 kr så borde mycket mer ingått. Jag flyttade ett år tidigare för 11 000 då från en villa till en trea och betalade 11 000 kr för nedpackning, flytt, uppackning och städ av hela villan. Självklart trodde jag att mer än pack och flytt skulle ingå. I offerten står även montering - och den enda montering jag hade bett om var just TV och hyllor. Har kontaktat Säljaren på Movinga men han svarar inte mig. Har även mailat deras kundtjänst utan svar. Detta är en riktig skojar firma. Du har inte en chans att läsa vad det är du tackar ja till utan litar på det säljaren säger. Självfallet förstår jag att jag borde hejdat det hela. Men var godtrogen. De har debiterat mig hela beloppet fast jag inte fått det jag betalt för. STOR VARNING FÖR DEM! Gå direkt till flyttfirmorna. Otroligt fula i deras sätt och borde inte få finnas på marknaden. Jag förväntar mig att de kompenserar för utebliven tjänst. Men det kan jag väl drömma om. Så mina vänner 11 000 kr för flytt inom stockholm från 73 kvm till 68 kvm. Det vill säga Movinga fick 22 000 kr för detta med RUT. Och jag fick trasiga saker, uteblivna tjänster och blev hånad av kundtjänst.
Det började smidigt med trevligt bemötande och bra offert. Vi hade ett lägenhetsbyte där båda parterna anlitade Movinga för att det skulle bli smidigare.
På dokumentet jag fick stod det att flytten skulle börja kl 7 på morgonen. När underentreprenören som höll i flytten sedan ringde mig dagen innan så skrattade han när jag ville få bekräftat att de skulle komma kl 7 och sa att de kommer att vara hemma hos mig runt kl 10. De dök upp strax efter kl 12! De som flyttade hade ingen skyddsutrustning, en hade tom sandaler på... fötterna! Sakerna hanterades inte direkt varsamt. Det gick väldigt långsamt och flytten var klar strax innan kl 17. Jag flyttade in i en 2:a så hade inte så mycket saker.
Lägenheten jag flyttade in i var fortfarande smutsig. Flyttstädet var ett skämt. Kylskåpet stank, det låg smuts i skåpen, lister och eluttag var dammiga, spindelnät i taket, badrumsskåpet fullt med gamla hår etc! Även efter de kommit tillbaka och gjort om blev det inte bra gjort så fick städa själv. Den lägenheten jag lämnade ifrån mig hade blivit bra städad!
I flytten så repades även skärmen på min TV. Jag behövde själv ta kontakt med det tyska försäkringsbolaget. Vilket var lättare sagt än gjort då mycket i formuläret fortfarande stod på tyska! Efter mycket om och men så fick jag reda på att jag skulle få 3000kr ersättning för TVn, synd bara att den kostade 15000kr till att börja med!
Jag är inte alls nöjd. Rekommenderar inte denna firma till någon!
Genuinely, the worst service experience I have ever been through in recent memory. They moved flats for us during the COVID crisis, not only did they lie to us about their service and contract but they left everything in disarray and walked out halfway through. My wife was crying. Do no! Use this service. They are liars and incomprehensibly poor at what they do.
8009049332
Minus 10 i betyg.
De som skulle flytta åt oss var sena.De hade en liten lastbil till en stor 4:a plus ett fullt förråd.Detta fick jag betala 13000 extra för trots att det var inräknat!Var noga med packlistan.
Flyttgubbarna Som var långt ifrån erfarna massakerade vårt trapphus med alla möbler som de var upp i vårt sprillans nya hus och jag har ännu 5 månader senare inte fått ersättning för skadorna.Förutom det så tappade de en låda i en byrå rakt ner för trappen och orkade inte bära byrån.De har ett tyskt försäkringsbolag... som skyller på allt och jag är så uppriktigt jävla ledsen att de luras medans jag betalat massor av pengar till dem och de förstör mitt hus och jag inte får ersättning för trots att detta ska utgå.
Mitt råd är att inte anlita för om de förstör så är det bara komplicerat.
ANLITA ABSOLUT INTE MOVINGA!!!
Ser att andra omdömare varit med om samma sak. Efter att bohaget kastats in av någon underleverantör som varken kunde prata sv eller eng så har jag inlett en reklammation som åven dom är underleverantörer (tyskt).
Men där händer inget trots otaliga påminnelser. Enligt köplagen så håller jag nu inne med betalningen till Movinga tills saken är utredd. Oseriöst bolag som borde få näringsförbud...
En hemsk upplevelse så fort jag godkänt offerten.
119
Carola H
Nina K
