Linnéa L:
Fantastiskt företag att jobba med!
Otroligt professionella och service minded! Ger raka och ärliga svar, gör allt för att hjälpa till och hitta de bästa lösningarna för oss. Allt görs på ett trevlig sätt, med extremt hög servicenivå och alltid med ett leende.
Har varit en öppen och ärlig dialog från dag ett vilket jag värdesätter väldigt högt!
Vi är extremt nöjda med alla delar vi har via XEC Group och jag kan utan tvivel rekommendera dem till andra!
Orangefrog Ab O:
Mycket bra service och support måste jag säga.
Enkel växel med enkla verktyg för att kunna ha full kontroll över alla samtal hos våra medarbetare.
Personlig uppstart och support vilket vi värdesätter högt.
Daniel K:
Till min sons stora glädje så fanns Zoom i Stuvsta. Dom fixade vårt problem med laddkontakt och skärm på ett riktigt proffsigt sätt.
Smidigt och snabbt arbete. Personalen som jag träffade var riktigt strevliga. Jag kan starkt rekommenderar dem.
Tack Ali för all hjälp. Du räddade min helg. Önskar er all lycka!
Mvh Daniel.
Stefan S:
Bytte till Karma från annan operatör. Överflytten gick felfritt. Mitt ab hos Karma fungerar felfritt, stabilare och billigare än innan bytet. Mycket nöjd 😊
Bo Erling Torbjörn L:
OK inom Sverige.
Katastrof om man åker utomlands.
Surfa på Åland funkade inte. Inte heller i Borgå.
I Tyskland tog det ett dygn innan det gick surfa.
Robin Mikael Dennis T:
Jag har varit kund hos ITS i snart 3st leasingperioder över 7år. Det har aldrig varit tal om att byta leverantör. Vi har haft 1-3st olika maskiner som näst intill alltid gått felfritt. När något strulat har det berott på handhavande fel, eller billigt papper ;). Bara ringa och teknikerna kommer som ett skott, löser allt - bra service! Till skillnad från tidigare omdöme här känner jag inte alls igen beskrivningen.
Jag rekommenderar starkt ITS för den som vill ha en professionell partner och pålitlig drift med hög servicekänsla.
STINA A:
Trodde bättre om Bahnhof som hade "sveriges nöjdaste kunder" de borde titta in här.
Apdyr router på tusen kronor som jag betalat för direkt, som jag därefter får "betala av" varje månad ( är inte gjord av pengar) konstigt svar av kundtjänst..nåväl därefter får jag några konstiga avgifter DÄR känner man som kund sig lite lurad, fyfan vad mycket stålat som gått åt! inget av dessa avgifter förstog jag skulle vara med heller.
Nu blir det att byta till Boxer eller något annat lite billigare.
Ni som tänker skaffa bredband hos dem -SKIPPA Bahnhof! Inte värt "säkerheten" de erbjuder om man blir barskrapad på köpet.
Tjingeling!
Anna Victoria P:
Beställde ett 100/100 bredband från bredband2 som skulle kopplas på samma dag som mitt bredband hos Telenor sades upp. Bredband2 lyckades av någon anledning inte koppla på bredbandet vid avtalad dag, så jag fick gå utan bredband i 5 dagar (inte jättekul när man har ett smart hem..). Efter 5 dagar bad de mig att ringa upp dem, varav det visade sig att de hade höjt priset från 269 kr till 349 kr (utan router), det priset vi avtalade om som fick mig att byta till dem som leverantör slutade alltså gälla innan de ens kopplat på bredbandet. De gav ingen som helst varning om detta innan tecknade avtal med dem, deras kundtjänst som jag fick prata med kändes inte utbildad inom området heller och verkade ha noll förståelse till varför jag inte var nöjd med deras hantering av situationen.
Räkna alltså inte med att bli leverad det du beställt om du tecknar bredband hos detta lurendrejeri bolag.
Lars Roland J:
Telia lurar förståndshandikappade att köpa och teckna dyra abonnemang i Telia butiken Nacka forum
Man lurar på en ny telefon, TV-paket: All film & serier från TV4 Play, Viaplay & Max, försäkring, faktura avgift, det som behövdes utföras var bara att byta glaset på telefonen, månadskostnaden på höjdes med 50 kr i månaden från en annan operatör som har 219 kr, avtalet som har bundits i två år.
Urdåligt Telia att lura äldre, kunder som inte förstår sig på teknik att använda TV tjänster och kring kostnader
Ett riktigt bottenbetyg
John H:
Sade upp mitt TV/bredband då de var mycket dyrare än alternativen. Vi kom överens om ett datum då de skulle släcka mina signaler så att nästa leverantör kunde ansluta sig istället, men ännu flera dagar efter detta datum har de fortfarande inte släckt signalen, så den nya leverantören har meddelat att de inte kan utföra anslutningen.
När jag kontaktade Allente sa de att "detta händer ibland, och att de beklagar det".
Seriöst, hur dåliga kan de vara???
Dmitrij N:
LÄMNAR INTE kvitto efter påfyllningen av mobil bredband
SÄMSTA kundservice jag varit i kontakt med
Har sagt upp avtalet efter ......
Därför gillar jag jordgubbe mer )
Martin L:
Haft Tre många år och nu slutligen som företagskund. Allt funkade bra tills jag skulle byta operatör.
Då blev jag instruerad att betala för hela sista månaden trots att abonnemanget hade gått över till ny operatör i mitten av månaden. Blev lovad att jag skulle få pengar tillbaka.
Fick inga pengar, utan istället extra fakturor för ytterliggare månader som de sedan skickade till inkasso. Detta togs bort efter samtal. Sedan dök en ny räkning upp en månad senare. Har väntat nu 2,5 månad på återbetalning. Skickade kontouppgifter i slutet av November till kundservice enligt instruktion
JANET A:
Fantastiskt hur man i 11 års tid sagt i slingan att kunderna är viktiga för dom och därför skulle ni uppskatta om man vill bla bla bla ändå får man sitta i en och en halv timme i kö och innan måste man knappa sig fram miljarder ggr för att lyssna på deras rena lögner. NEJ kunderna är inte viktiga för ni behöver byta ut era chefer som inte klarat uppgiften att förbättra kundkvaliten på 11 år ? Det är ju rent ut sagt pinsamt
MORGAN B:
Lite långa köer till kundservice, men de löser det mesta på ett bra sätt i slutändan. Har inte haft några större problem med Tele2, som de numera är en del av.
Vesna B:
Verkligen en leverantör som tänker på kunden i alla avseenden, både vad det gäller prisbilden men även servicen av telefonleverans. Företaget ger ett proffsigt bemötande och ställer kundens behov i centrum. Vår kontakt Michael Rastborg är en otroligt duktig säljare som löser våra behov/problem på kortast möjliga tid, med priseffektivitet i fokus. En stjärna i kanten, han ringer alltid tillbaka för att höra att allt har gått bra.
Vi reparerar din mobil snabbt, effektivt och till marknadens bästa priser. Dessutom erbjuder vi nyrenoverade mobiler till kanonpriser.
Alex N:
Tog 10 dagar att skicka en telefon och glömmer sedan att skicka med studentpaketet som utlovat över telefon och på deras Mecenat annons...
När jag mailar och frågar dem om detta så svarar de inte.
Under all kritik...
Derin B:
Grymt jobbat från Allsam, hjälpte mig med att flytta över mina nummer & samt köpte loss mig från min dåvarande avtalstid, fick dessutom ett bättre pris på samtliga abonnemang & en lösning anpassad efter företagets behov.
Rekommenderar starkt!
