Flowerhouse.se

Beställde en begravningsbukett, Fridsam vila, och valde standard buketten. Alltså inte den minsta utan den som skulle motsvara deras bild. Buketten skulle vara en liggande bukett som passar att lägga på elker bredvid en grav. Den som kom var anpassad för en vas. Buketten såg inte alls ut som den jag beställde. Det var mycket färre antal blommor och flera sorters blommor saknades helt, bl,a inga cerisa germini, vita prärie klockor eller aspidistrablad. Bladen hade de ersatt med eukalyptus och i buketten hade de tillsatt... Visa mer några små tistlar, Buketten var mycket blek och tillintetsägande i färgerna och en stor besvikelse. Begär att få bild skickad till er som bekräftelse, om ni över huvud taget ska besvära er med att beställa här. Jag kommer aldrig mer göra det. Hade jag kunnat lägga till jämförelsebilder här så skulle ni förstå. Hälsningar Maria

Beställde en färgstark och vacker bukett som skulle lysa upp i höstmörkret, fick en blek, ganska gles och färglös där vissa blommor var utbytta mot vita rosor. Inte helt fräsch heller. Fick åka och köpa till flera blommor för att komplettera och få önskat resultat. Kommer inte att handla här igen. Anmärkningsvärt också att man för att kunna skriva en recension på hemsidan måste göra en beställning innan...

Fick en riktig dålig blomma och ingen som helst hjälp av kundtjänst. Värdelöst företag.

Läs det finstilta. Ingen idé bed blombud om de inte är en överraskning. rekommenderas inte.

Hej skickade en underbar bukett till min älskade vän i Norrland på Alla hjärtans dag❤️ Hon skickade en bild nästan två veckor senare att blommorna fortfarande levde😂 så både hon och jag är otroligt nöjda över kvaliteten, grymt jobbat🙏😇

Beställde blommor, betala och angav rätt datum... fick mail dagen efter att det skulle kosta 101kr extra och då hade sidan redan lagt på ett pris för budet + extra kostnad. Mailade dem och bad dem ringa mig och fick svar att de inte hade någon telefon support. efter mycket om och men så swishade jag 100kr extra och de sa att de meddelar blombutiken. de har leverans från 09-19.00 enligt deras hemsida och fick in pengar vid 13.00 och budet kom inte förs på lördagen em och svaret jag fick var: Vi fick in pengar försent... Visa mer och kunde inte genomföra din beställning. först har jag som kund betalat de pris som getts sen vart tvungen att betala extra pengar och kunde inte genomföra beställningen som angivet. REKOMENDERAS INTE

Beställde Ljuvlig bukett , men BlommorOnline/Flowerhouse bytte ut både vissa blomsorter och grönt, så buketten blev nåt helt annat. Bif bilder men inte ens bildernas tydliga språk bet på Flowerhouse som viftade bort o inte kunde förstå att vi inte var nöjda. Mottagaren erhöll en bukett likt en "helgbukett" från Ica Maxi för 99 kr, men till priset av 550 kr. Tryggt att veta att ni hanterar kund reklamationer och kundklagomål på bästa möjliga servicevänliga sätt. Prestige verkar gå före kundnöjdhet. Vet företagets... Visa mer ledning om hur icke nöjda kunder hanteras mån tro? Inte ännu kanske Men ett stort Tack för att Du som svarade helt anonymt på min reklamation påvisade för mej vad urusel kundtjänst handlar om. En helt vanlig dag hos Blommor online/Nihlstens blommor

Ren lögn att de har 100% nöjd kund garanti. Bilderna är så långt ifrån vad de faktiskt levererar. Helt ovilliga att ta ansvar. Betalade 600 kr för ett lyx set. Fick 3 rosor och massa kvistar o gröna löv. Inte en enda gång bad dom om ursäkt.

Hörde först av mig till Flowerhouse för att få garanti att blommor skulle levereras samma dag till min mor då det var ytterst ytterst viktigt. I annat fall skulle jag behöva vända mig till annan leverantör. Blev garanterad i två mail att detta skulle ske. Ingen bekräftelse kom. Dagen efter skickade jag flera mail och ringde. Först efter några timmar fick jag svar om att de inget visste utan skulle kontakta butik. Fick ingen återkoppling utan fick fortsätta jaga dem per mail och tlf under hela dagen. Först dagen efter... Visa mer detta fick jag besked om att blommorna hade levererats. Ingen ursäkt, ingen kompensation. Definitivt sista gången jag använder deras tjänst.

Fin blomma. Tyvärr dålig service då mina önskemål om leverans på förmiddagen inte möttes trots att jag la min order i god tid. Blomman levererades istället strax före kl 16 precis innan företaget dit blomman skulle levereras stängde. Eftersom det var en födelsedagspresent förfelades hela syftet med mitt köp när mottagaren fick den precis vid hemgång. Då hade jag ju kunnat köpa den själv och ge direkt, hade varit mycket billigare. Det står i villkoren att leverans sker senast kl 16 så inget ”fel” begicks. Dock var servicen... Visa mer bristfällig och bemötandet nonchalant. I vart fall borde företaget meddela kunden om dennes önskemål inte kan mötas. Jag la istället själv mycket tid på att få besked om leveransens status hela eftermiddagen. Skulle inte använda detta företag igen.

Kunde inte leverera blommor för att det låg för långt ut i Vallentuna? Välldigt tråkigt att inte blommor, som så behövdes, inte kunde skickas. OPÅLITLIGT!

Beställde blombud till min kompis som behövde uppmuntras, leveransen kom redan efter några timmar, utmärkt...

Jätte vackra blommor som uppskattades! Jätte trevlig kundtjänst , bra service

Flower House skulle jag avråda från. Dålig service.

Beställde blommor till min mamma i Lördags. Hon ringde upp mig under em och sa att hon fått den vackrast buketten någonsin, hon var supernöjd, ville bara informera vidare om det

Beställde en blomleverans 20 November som jag vill dela med mig av, fick hem en magnifik bukett som ser likadan ut nu fem dagar senare, grym jobbat!!!

Beställde blommor till min flickvän på Alla Hjärtans Dag. Hon fick dem först en dag senare! Det var heller ingen som ringde till henne eller meddelade mig att blommorna skulle bli sena. Jag befann mig i utlandet och fick veta på kvällen att blommorna aldrig kom fram. Innan blommorna anlände sent nästa dag försökte flickvännen makulera beställningen. Telefonisten sa att det skulle gå bra. Men likväl fick hon blommorna senare under dagen. Kändes drygt att betala över 500 kr för blommor som inte skapade någon som helst glädje... Visa mer utan mest oro och förtvivlan. Jag hade hellre lagt de pengarna på en flaska parfym eller något annat fint.

Verkligen en bra nätbutik, deras online chatt är jätte bra när man beställer blommor och vill fråga något

Vill verkligen rekommendera Flowerhouse för deras underbara buketter som dem gör. Mvh Pia

En riktigt bra tjänst på nätet. Lätt webbshopp och tydlig kontaktinfo och trevlig personal. Riktigt fina och roliga produkter, speciellt inom Stockholmsområdet. Stort tack för en bra sida.

Vill bara tacka för hjälpen med begravningen i Trons kapell i veckan. Blev bedårande, tack för att ni gav min Stina ett sista farväl. Mvh Stig

Underbara, skickade tack blommor med flowerhouse förra veckan. Mottagaren av buketten sa att han aldrig sett något så vackert förut. Finns inget bättre betyg enligt mig, tack personalen på flowerhouse.

Jag tycker de har utmärkt service, de har t.o.m en live chatt på så man kan ställa frågor under beställningens gång, har bara positivt att säga om dem. Har beställt från dem och kommer även göra det i fortsättningen.

Bra priser och lätt att hitta det man söker på deras sida.

Jag har beställt blommor många gånger via Flowerhouse, och fastän de inte är billigast så har jag aldrig haft problem med varken leverans eller bemötande.

Jag är mycket besviken på deras service! Beställde en bukett på alla hjärtans dag. Dom lovar leverans samma dag om beställningen läggs före kl 13:00. Jag registrerade beställningen på morgonen men leverans uteblev. Jag har mailat flera ggr men utan respons. Håll er undan.