Välkommen till Svenska Mäklarhuset i Solna!
Vi har verkat lokalt här sedan 1996, och vare sig du ska köpa eller sälja här i området ska vi se till att din bostadsaffär blir lyckad. Vi mäklare här på kontoret tycker att vi har världens roligaste jobb och strävar alltid efter att slå prisrekord och att du som kund ska bli så... nöjd som möjligt.
Boka ett möte med någon av oss så bjuder vi på en kostnadsfri värdering. Vi har mångårig erfarenhet och kan guida dig genom både lägenheter, villor och andra bostäder. Kontakta oss så berättar vi mer!
Den här recensionen avser Ebba Henriksson. Kommunikationen gjordes ej på ett tryggt och bra sätt. Det saknades även strategiskt tänk och god kommunikation kring planen.
Jag reagerade även på att mäklaren inte lyckades åstadkomma någon form av förhandling jämte den andra parten. Däremot lades stort tryck på oss att bara acceptera alla krav samt skrämsel om hur dåligt det kunde gå om vi inte gjorde det. Det kändes som om bara ville avverka lägenheter på löpande band och inte som att hon gjorde det bästa för säljaren.
...
Har tidigare sålt i dåliga tider och vet att man med rätt mäklare ändå kan känna sig trygg i affären. Tyvärr var så inte fallet här.
Eftersom det handlar om så stora summor pengar blir omdömet därefter. Vi blev även debiterade för ”mäklarbilden” även om det var något vi hade kunnat ordna fram kostnadsfritt från styrelsen.
När affären var igenom mailades heller inte ut ”rätt länk” för att ange omdöme om mäklaren. Istället hade det lagts med en ”google review” länk som jag uppfattade som ett försök för att parera dåliga omdömespoäng då hon kände på sig att vi inte var jättenöjda.
Att vara mäklare i bra tider är lätt, det är i kärvare tider kompetens blir viktigt. Jag rekommenderar ingen att använda denna mäklare.
Detta omdöme gäller mäklare Ebba Henriksson, Svenska Mäklarhuset i Solna.
Hon förmedlade både inköp av min nya lägenhet och, tyvärr (mitt fel att jag gick med på det) försäljningen av min gamla lägenhet (höst 2022, vinter 2022-23). Följande är mitt omdöme:
1. Vid visningen av en lägenhet i Solna tog Ebba Henriksson kontakt med mig för att rekommendera sig själv som mellanhand också vid försäljningen av min dåvarande lägenhet. Jag accepterade utan att fundera att denna dubbelroll krävde stark proffesionell etik. Det visade... sig tyvärr att hon inte var förmögen att fullgöra denna uppgift på ett korrekt sätt.
2. Försäljningsannonsen på min lägenhet var medioker, både om det gällde innehåll (saknades flera viktiga uppgifter) och stil ( klichéartad och särprägel berövad) och krävde ett antal korrigeringar från min sida för att vara mera verklighetstrogen.
3. Ebba Henriksson utövade ett oacceptabelt tryck på mig för att acceptera ett pris som av flera orsaker (som hon var medveten om) inte var omöjligt för mig att acceptera och som var mycket lägre än mitt slutpris. Det visade sig också att en dag senare efter att hon hade utövat detta tryck på mig kom ett högre bud som till slut gav 180 tusen högre pris än det som hon hade velat pressa på mig. Med andra ord om jag lät mig själv påverkas denna dag av påtryckningar skulle jag förlora 180 tusen kronor jämfört med två dagar senare. Av slutpriset som i alla fall var mycket lägre än det borde ha varit.
4. Jag har anmält Ebba Henriksson till FRN med begäran att hon betalar skadestånd till mig, först och främst pga hennes helt oacceptabla oetiska påtryckningar som hon utövade på mig. I sitt beslut tyckte inte nämnden att det var ett tillräcklig grund för överklagan.
Mitt omdöme kan sammanfattas på följande sätt: en försäljning av en lägenhet som inte kan tänka sig skapa några minsta problem, en lägenhet som är eftertraktad och som med andra ord "säljer sig själv" - det kan Ebba Henriksson säkert göra lika bra som alla andra mäklare. Men denne mäklare levde inte upp till kompetens och proffesionalism nivå som min situation krävde. Dvs. situation som var mera komplicerad och därför inte bara krävde kompetens utöver den mest genomsnittliga utan först och främst - integritet. När en sådan situation uppstod i mitt fall kunde hon inte hantera den på ett tillfredsställande proffesionellt sätt.
Ebba Henriksson var en toppen mäklare. Hon ledde och stöttade oss igenom försäljningsprocessen i denna stökiga marknad utan några konstigheter. Ebba lyssnade in på våra behov och önskemål. Ebba säkerställde flera gånger att processen fortlöpte enligt önskemål. Allt slutade i en lyckad och snabb försäljning utan några konstigheter.
Jag anlitade SMh och hade Yolanda Fransson som mäklare. Hon var trevlig och engagerad i början, tyvärr var hon slarvig med annonsskrivandet och till och med planriktningen var felaktigt. Vi hittade en köpare efter flera visningar och de upptäckte att det fanns en vattenskada i badrummet (allt detta efter kontraktskrivning).
Mäklaren slutade då höra av sig och jag fick ingen hjälp eller råd från henne.
Jag påpekade hennes oengagemang till en av franchisetagaren som aldrig svarade på min e-mejl.
Jag hade tur att köparen... var förståndig och vi hade bra kommunikation så efter 4 veckor av elände med försäkringsbolag, BRF styrelse och hantverkare som var involverade i vattenskadan så visade sig att Yolanda slutat hos SMh och ingen där tänkte på att höra av sig till mig (detta en vecka innan jag skulle lämna ifrån mig nycklarna).
Oacceptabelt! Jag tog då kontakt med den andra franchisetagare som hörde av sig dagen efter och bad om ursäkt över Yolandas agerande. Däremot gick han inte med på att sänka arvodet utan gav mig flyttstädnings kostnad som kompensation.
Jag tycker att firmans agerande var oprofessionellt och dåligt. Ingen firma jag rekommenderar till någon!
Vi är supernöjda med Joakim Wihlbäck, mer engagerad mäklare är nog svårt att hitta. Han har varit trevlig, transparent, kompetent och lyhörd från början till slut. Vi träffade flera mäklare innan vi tog ett beslut, med Joakim kändes det bra från start! Han är lätt att jobba med och tack vare hans engagemang och kontaktnät sålde vi lägenheten innan visning till förväntat pris.
Några punkter vi verkligen uppskattade:
- otroligt engagerad mäklare
- satte rätt förväntningar på slutpriset
- håller vad han lovar
- tillgänglig... och snabb på att svara
- tydlig och höll oss uppdaterade
- lägger stor vikt vid att göra alla parter nöjda
- trygghet för oss som säljare, men även för köparen
- toppen annons
- bilderna på annonserna var också bra
Rekommenderas starkt!!"
Adam gjorde ett ypperligt jobb när han hjälpte mig sälja min lägenhet i Solna. Han är extremt kunnig, lyhörd och konsekvent. Varesig du ska köpa eller sälja tror jag inte du kommer bli besviken om du gör det genom Adam. Fem stora stjärnor från mig!
Jag och min sambo valde av olika anledningar att försöka sälja vår bostadsrätt i Solna i den (väldigt) svajiga marknaden anno december 2017. Trots dålig timing kände vi dock direkt att vi var i goda händer med vår Mäklare, Adam. Han var varm, lättsam och lyhörd. Var duktig på att hantera mina och min sambos förväntningar samt var väldigt proffsig genom hela processen.
Vår känsla var korrekt och försäljningen/försäljningspriset överträffade alla våra förväntingar. Tack Adam!
Använde Adam vid försäljning av lägenhet 4rok i Solna.
Adam agerade hela vägen mycket professionellt och var exemplarisk i återkoppling.
Jag vill absolut rekommendera Adam till andra som ska sälja lägenhet i Solna!
Jag köpte en lägenhet i Järvastaden som förmedlades av Adam, han kändes som pålitlig och var mycket trevlig, professionell och tillmötesgående genom hela processen. Han hjälpte även till att ta fram underlag och svara på frågor mer än ett år efter överlåtelsen vilket var mycket uppskattat. Jag kan varmt rekommendera Adam till alla som behöver en bra mäklare.
Köpt, lägenhet i Solna.
Bra, lugnt, sakligt, förtroende ingivande bemötande.
En av de förväntningar jag har av en mäklare är man ska kunna lita på dem ex ska kunna stå för det pris som sätts i annonsen men det verkar ej vara så i Stockholm. De rekommenderar säkert säljaren vad objektet ska sättas ut för och sedan hör man: "säljaren förväntar sig mycket mer", man undrar vad de sagt till säljaren.
Adam kändes seriös från början och verkar ej lova mer än vad han kan hålla, verkar kunna marknaden bra.
Vi är mycket nöjda med Adam Bäckström och kan varmt rekommendera honom. Han är mycket kunnig inom sitt område, svarar alltid adekvat och har ett trevligt bemötande. Tyvärr var inte marknaden riktigt som vi hade hoppats på i höstas när vi sålde vår bostad, men vi upplevde ändå att Adam la sin fulla kraft på att vi skulle få ett bud som vi var nöjda med.
Sålde BRF lgh Solna 4rum. Adam Bäckström är proffesionell, tydlig och seriös. Har haft kontakt med Adam som både köpare och säljare totalt 3ggr senaste 10 åren. Kan varmt rekommendera honom.
Han är en professionell mäklar, som följer upp och kontaktar.
Får kunden att känna sig trygg och gör sitt yttersta!
Kan rekommendera honom varmt!
Tack för den bästa mäklar upplevelsen hittills.
Lisa är en mycket kompetent och trevlig mäklare och vi rekommenderar henne därför starkt till andra som går i säljtankar. Vi fick snabbt ett bra och professionellt intryck av henne via vår första kontakt på mail. Genom hela processen har hon varit lyhörd, tydlig och mycket lätttillgänglig via mail och telefon. Lägenheten såldes snabbt och till ett pris som slog försäljningsrekord i föreningen!
Vi kunde inte vara nöjdare med vårt val av mäklare!
Lisa är Supertrevlig och tillmötesgående.
Kunde dock ha bistått med bättre hjälp och vägledning gällande tekniska saker i lägenheten efter bostadsköpet för oss köpare.
Svar från Lisa Bertilsson
Hej Katrina,
Tack för en trevlig affär, hoppas verkligen att ni kommer trivas.
Tråkigt att höra att ni upplevt problem med tekniska saker i lägenheten. Hör gärna av er om det är något jag kan hjälpa er med.
Allt gott / Lisa
Lisa Bertilsson var utsedd mäklare på lägenheten jag köpte i slutet av 2017. Förstagångsköpare som jag var så blev det en del frågor men Lisa hjälpte till på ett mycket professionellt sätt. Jag kan varmt rekommendera denna mäklare, speciellt om du kikar på att köpa eller sälja i Solna.
Vill varna känsliga läsare för skryt!
Redan ifrån det första mötet så kände både jag och min sambo en enorm trygghet och ett stort engagemang av Adam som ingen av de tidigare mäklarna vi träffat kunde matcha.
Adam har ett strategiskt tänk och man märker att han har lång erfarenheten inom branschen.
Trots den svajiga marknaden och vår oro så har Adam överlevererat på ALLA plan, han har ständigt återkopplat vid eventuella frågor och funderingar, varit otroligt tillmötesgående och ödmjukt hanterat både oss och eventuella... köpare.
Vi vill ge honom all ROS vi kan så med andra ord...vill ni ha en mäklare som alltid levererar sitt allra bästa och samtidigt behåller sin ödmjukhet i vått och torrt så finns det ingen tvekan om att Adam Bäckström är den bästa att välja.
/Robert och Sofia
Jag är mycket nöjd med hur samarbetet med Adam fungerat. Han har varit rak i sin kommunikation, hållit vad han utlovat och agerat professionellt, flexibelt och hjälpsamt.
Som köpare var Lisa rak och tydlig person med mycket värme. Som förstagångsköpare såg hon till att jag fick all information kring processen och kände stor trygghet vid köp av min första bostad!
En underbar mäklare och människa!
Vi köpte vår lägenhet via Lisa och hon var alltid tillgänglig för alla sorters frågor som dyker upp vid en sådan stor affär.
Proffesionell och väldigt ödmjuk i sin personlighet.
Mvh
Kawa
Jag valde att anlita Filip när jag skulle sälja min 2:a i gamla Huvudsta för att jag upplevde honom som seriös och erfaren med en realistisk bild av marknaden. Jag blev inte besviken. Filip hjälpte mig på ett utmärkt sätt, och med en kombination av lite humor och känsla för vad som skall prioriteras såldes lägenheten som planerat. Priset jag fick ut är jag mycket nöjd med.
Jag skulle inte tveka att anlita Filip igen för en liknande affär.
Kan inte bli bättre!!! Mkt bra från första mötet då Filip störtade upp fast han satt och åt lunch( ingen annan lyfte på baken) och hälsade mig välkomnen och undrade vad han kunde hjälpa till med. Han fick naturligtvis säljuppdraget! Fantastisk uppföljning under hela försäljningen med ideliga återkopplingar om vad som var på gång.
Filip var också extremt bra på att följa upp kunderna och var väldigt aktiv vid budgivningsprocessen så att alla budgivarna blev lite triggade vilket gjorde att buden steg dramatiskt. Nytt rekord!?...
Dessutom var han mkt trevlig mot oss som uppdragsgivare och alla ev kunder. Han spririten och den sanna säljdriven. En vinnare!!
Vi är så nöjda och rekommenderar varm Filip till alla som vill sälja eller köpa objekt i framtiden
Adam är en fantastisk mäklare som hela tiden är positiv och inger ett stort förtroende. Jag rekommenderar verkligen Adam till alla som planerar att sälja sin lägenhet!
Andreas gjorde ett bra jobb som mäklare och var tydlig i all vår komunikation.
Den ända förbättringspotentiall vi har sett hos Andreas är att det kunde vara bra frö Andreas att byta bild. Hans nuvarande profilbild är något överredigerad.
Jag kontaktade de tre fösta mäklare som ringde mig.
Jag skrev kontrakt med henne därför att hon var kunnig, professionellt.
Det stämde precis med min första impression.
Andreas Wahlgren är en mäklare som jag verkligen kan rekommendera. Trevlig, lyssnande hjälpsam, noggrann, empatisk,
närvarande, nåbar och mycket engagerad.
Maria.
435
Anna H
Alec A
